E) SRS: Jaké IP adresy používá řešení Secure Remote Services společnosti Dell EMC?

Tento článek popisuje IP adresy používané řešením Secure Remote Support.

Všechny nové nebo stávající instalace SRS musí obsahovat všechny níže uvedené názvy hostitelů a IP adresy.
   - Poznámka: tato znalostní databáze byla vytvořena pro ESRS a SRSv3. Požadované názvy hostitelů a porty brány Secure Connect Gateway 5 jsou také obsaženy v dokumentech SCG, jako je matice podpory SCG 5 a uživatelská příručka SCG5. 
   - Poznámka 2: Požadavky na SCG jsou podobné těm, které jsou uvedeny v tomto článku znalostní databáze, ale navíc vyžadují port 8443 pro esrs3-core.emc.com a esrs3-coredr.emc.com (Tato znalostní databáze byla aktualizována, aby tuto skutečnost odrážela)

Všichni uživatelé SRS budou migrováni na novou infrastrukturu SRS k datu, o kterém bude rozhodnuto v rámci příprav na vyřazení stávající infrastruktury. Všichni hostitelé a IP adresy by měli být nakonfigurovaní bez ohledu na geografickou oblast jako pouze odchozí.

Seznam požadovaných IP adres, portů a názvů hostitelů

esr3gduprd01.emc.com 128.221.204.207
esr3gduprd02.emc.com 128.221.204.208
esr3gduprd03.emc.com 128.221.204.209
esr3gduprd04.emc.com 128.221.204.212
esr3gduprd05.emc.com 128.221.204.214
esr3gduprd06.emc.com 128.221.204.215
 
esr3ghoprd01.emc.com 168.159.209.91
esr3ghoprd02.emc.com 168.159.209.92
esr3ghoprd03.emc.com 168.159.209.93
esr3ghoprd04.emc.com 168.159.209.94
esr3ghoprd05.emc.com 168.159.209.95
esr3ghoprd06.emc.com 168.159.209.96
 
esr3gscprd01.emc.com 137.69.120.227
esr3gscprd02.emc.com 137.69.120.222
esr3gscprd03.emc.com 137.69.120.223
esr3gscprd04.emc.com 137.69.120.224
esr3gscprd05.emc.com 137.69.120.225
esr3gscprd06.emc.com    137.69.120.226
 
esr3gckprd01.emc.com 152.62.177.21
esr3gckprd02.emc.com 152.62.177.22
esr3gckprd03.emc.com 152.62.177.23
esr3gckprd04.emc.com 152.62.177.24
esr3gckprd05.emc.com 152.62.177.25
esr3gckprd06.emc.com 152.62.177.26
esr3gckprd07.emc.com 152.62.177.27
esr3gckprd08.emc.com 152.62.177.28
esr3gckprd09.emc.com 152.62.177.29
esr3gckprd10.emc.com 152.62.177.30
esr3gckprd11.emc.com 152.62.177.31
esr3gckprd12.emc.com 152.62.177.32
 
esr3gspprd01.emc.com 152.62.45.21
esr3gspprd02.emc.com 152.62.45.22
esr3gspprd03.emc.com 152.62.45.23
esr3gspprd04.emc.com 152.62.45.24
esr3gspprd05.emc.com 152.62.45.25
esr3gspprd06.emc.com 152.62.45.26

Další požadavky

• Provoz musí být povolen na portech 443 a 8443 pro provoz https pro servery GAS (Global Access Server).

• NENÍ povolena kontrola SSL, ověření certifikátu nebo zprostředkování certifikátu.

• Kromě toho SRS V3 (VE/DE) vyžaduje přístup k níže uvedeným hostitelům pro alternativní metodu připojení FTPS:

• Je také nutné povolit provoz na online podporu EMC (support.emc.com) a (pf-ng.us.dell.com) na portu 443

• Uživatelé MUSÍ mít účet podpory, který je zaregistrován na pracovišti, na kterém se nachází klient zařízení / zařízení SRS.

Nejnovější nástroj Customer Environment Check Tool (CECT) je k dispozici ke stažení na stránkách podpory společnosti Dell.

Poznámka:
Nemůžeme poskytnout konkrétní IP adresu nebo rozsah adres, protože IP adresa závisí na umístění (geografické oblasti) serveru DNS, který překládá hostitele online podpory EMC. Pokud uživatel MUSÍ zadat IP adresu, měl by použít nslookup místně a použít tuto IP adresu. Může být zjištěno, že existuje více než jedna IP adresa, protože DNS mohou provádět "Round Robin". Pokud se najde, měl by uživatel nakonfigurovat tuto IP adresu v bráně firewall tak, aby umožňovala převzetí služeb při selhání. Pokud používáte soubor hosts v klientovi ESRS IP (brána pro zařízení), můžete pro online podporu EMC použít pouze jednu IP adresu. Pokud může dojít k selhání konkrétního hostitele, na kterého se odkazuje v souboru hostitelů ověřování pro online podporu společnosti EMC, může dojít k menšímu ohrožení.

Vyhledejte společnost Dell Technologies nejnovější příručku "Požadavky na port Secure Remote Services".