e) SRS: Hvilke IP-adresser bruges af Dell EMC Secure Remote Services-løsningen?

Denne artikel beskriver de IP-adresser, der bruges af løsningen til sikker fjernsupport.

Alle nye eller eksisterende SRS-installationer skal tilføje alle nedenstående værtsnavne og IP-adresser.
   - Bemærk: Denne KB blev oprettet til ESRS og SRSv3. Secure Connect Gateway 5 påkrævede værtsnavne og porte er også inkluderet i SCG-dokumenter, såsom SCG 5 Support Matrix og SCG5 User Guide. 
   - Note 2: SCG-kravene svarer til dem, der er nævnt i denne KB, men kræver desuden port 8443 for at esrs3-core.emc.com og esrs3-coredr.emc.com (Denne KB er blevet opdateret for at afspejle dette)

Alle SRS-brugere vil blive migreret til den nye SRS-infrastruktur på en dato, der skal fastlægges som forberedelse til udfasningen af den eksisterende infrastruktur. Alle værter og IP-adresser skal konfigureres uanset GEO, som Kun udgående.

Liste over påkrævede IP-adresser, porte og værtsnavne

esr3gduprd01.emc.com 128.221.204.207
esr3gduprd02.emc.com 128.221.204.208
esr3gduprd03.emc.com 128.221.204.209
esr3gduprd04.emc.com 128.221.204.212
esr3gduprd05.emc.com 128.221.204.214
esr3gduprd06.emc.com 128.221.204.215
 
esr3ghoprd01.emc.com 168.159.209.91
esr3ghoprd02.emc.com 168.159.209.92
esr3ghoprd03.emc.com 168.159.209.93
esr3ghoprd04.emc.com 168.159.209.94
esr3ghoprd05.emc.com 168.159.209.95
esr3ghoprd06.emc.com 168.159.209.96
 
esr3gscprd01.emc.com 137.69.120.227
esr3gscprd02.emc.com 137.69.120.222
esr3gscprd03.emc.com 137.69.120.223
esr3gscprd04.emc.com 137.69.120.224
esr3gscprd05.emc.com 137.69.120.225
esr3gscprd06.emc.com    137.69.120.226
 
esr3gckprd01.emc.com 152.62.177.21
esr3gckprd02.emc.com 152.62.177.22
esr3gckprd03.emc.com 152.62.177.23
esr3gckprd04.emc.com 152.62.177.24
esr3gckprd05.emc.com 152.62.177.25
esr3gckprd06.emc.com 152.62.177.26
esr3gckprd07.emc.com 152.62.177.27
esr3gckprd08.emc.com 152.62.177.28
esr3gckprd09.emc.com 152.62.177.29
esr3gckprd10.emc.com 152.62.177.30
esr3gckprd11.emc.com 152.62.177.31
esr3gckprd12.emc.com 152.62.177.32
 
esr3gspprd01.emc.com 152.62.45.21
esr3gspprd02.emc.com 152.62.45.22
esr3gspprd03.emc.com 152.62.45.23
esr3gspprd04.emc.com 152.62.45.24
esr3gspprd05.emc.com 152.62.45.25
esr3gspprd06.emc.com 152.62.45.26

Andre krav

• Trafik skal være tilladt på port 443 og 8443 for https-trafik til GAS-serverne (Global Access Servers).

• INGEN SSL-kontrol, certifikatverifikation eller certifikatproxy er tilladt.

• Derudover kræver SRS V3 (VE/DE) adgang til nedenstående værter for FTPS med alternativ forbindelsesmetode:

• Du skal også tillade trafik til EMC Online Support (support.emc.com) og (pf-ng.us.dell.com) på port 443

• Brugere SKAL have en supportkonto, der er registreret for det websted, hvor enheden/SRS-enhedsklienten er placeret.

Det nyeste Customer Environment Check Tool (CECT) kan downloades fra Dells supportsider.

Bemærk:
Vi kan ikke angive en bestemt IP-adresse eller et interval af adresser, da IP-adressen afhænger af placeringen (Geo) af den DNS-server, der løser problemet med, hvilken EMC Online Support-vært der skal bruges. Hvis brugeren SKAL angive en IP-adresse, skal de bruge nslookup lokalt og bruge denne IP-adresse. Det kan konstateres, at der er mere end én IP-adresse, da DNS'er kan lave en "Round Robin". Hvis dette findes, skal brugeren konfigurere denne IP-adresse i sin firewall til at tillade failover. Hvis du bruger værtsfilen på ESRS IP-klienten (gateway til enhed), kan du kun bruge én IP-adresse til EMC Online Support. Dette medfører dog en mindre eksponering, hvis den specifikke vært, der henvises til i værtens filgodkendelse til EMC Online Support, muligvis mislykkes.

Søg på Dell Technologies efter den seneste vejledning "Krav til Secure Remote Services-porte"