(E)SRS: Dell EMC Secure Remote Services 솔루션에 사용하는 IP 주소는 무엇입니까?

이 문서에서는 SRS(Secure Remote Support) 솔루션에서 사용하는 IP 주소에 대해 설명합니다.

모든 신규 또는 기존 SRS 설치에서는 아래에 나열된 모든 호스트 이름 및 IP 주소를 추가해야 합니다.
   - 참고 : 이 KB는 ESRS 및 SRSv3용으로 생성되었습니다. 보안 연결 게이트웨이 5 필수 호스트 이름 및 포트는 SCG 5 Support Matrix 및 SCG5 사용자 가이드와 같은 SCG 문서에도 포함되어 있습니다. 
   - 참고 2: SCG 요구 사항은 이 KB에 언급된 요구 사항과 유사하지만 esrs3-core.emc.com 및 esrs3-coredr.emc.com 하려면 포트 8443이 추가로 필요합니다(이 KB는 이를 반영하도록 업데이트됨)

모든 SRS 사용자는 기존 인프라의 사용 중지를 준비하기 위해 결정될 날짜에 새 SRS 인프라로 마이그레이션됩니다. 모든 호스트 및 IP 주소는 GEO와 관계없이 아웃바운드 전용으로 구성해야 합니다.

필요한 IP 주소, 포트 및 호스트 이름 목록

esr3gduprd01.emc.com    128.221.204.207
esr3gduprd02.emc.com    128.221.204.208
esr3gduprd03.emc.com    128.221.204.209
esr3gduprd04.emc.com    128.221.204.212
esr3gduprd05.emc.com    128.221.204.214
esr3gduprd06.emc.com    128.221.204.215
 
esr3ghoprd01.emc.com    168.159.209.91
esr3ghoprd02.emc.com    168.159.209.92
esr3ghoprd03.emc.com    168.159.209.93
esr3ghoprd04.emc.com    168.159.209.94
esr3ghoprd05.emc.com    168.159.209.95
esr3ghoprd06.emc.com    168.159.209.96
 
esr3gscprd01.emc.com    137.69.120.227
esr3gscprd02.emc.com    137.69.120.222
esr3gscprd03.emc.com    137.69.120.223
esr3gscprd04.emc.com    137.69.120.224
esr3gscprd05.emc.com    137.69.120.225
esr3gscprd06.emc.com    137.69.120.226
 
esr3gckprd01.emc.com    152.62.177.21
esr3gckprd02.emc.com    152.62.177.22
esr3gckprd03.emc.com    152.62.177.23
esr3gckprd04.emc.com    152.62.177.24
esr3gckprd05.emc.com    152.62.177.25
esr3gckprd06.emc.com    152.62.177.26
esr3gckprd07.emc.com    152.62.177.27
esr3gckprd08.emc.com    152.62.177.28
esr3gckprd09.emc.com    152.62.177.29
esr3gckprd10.emc.com    152.62.177.30
esr3gckprd11.emc.com    152.62.177.31
esr3gckprd12.emc.com    152.62.177.32
 
esr3gspprd01.emc.com    152.62.45.21
esr3gspprd02.emc.com    152.62.45.22
esr3gspprd03.emc.com    152.62.45.23
esr3gspprd04.emc.com    152.62.45.24
esr3gspprd05.emc.com    152.62.45.25
esr3gspprd06.emc.com    152.62.45.26

기타 요구 사항

• GAS(Global Access Server) 서버의 https 트래픽에 대해 포트 443 및 8443의 트래픽이 허용되어야 합니다.

• SSL 검사, 인증서 확인 또는 인증서 프록시 설정은 허용되지 않습니다.

• 또한 SRS V3(VE/DE)에서는 대체 연결 방법 FTPS를 위해 아래 호스트에 액세스해야 합니다.

• 또한 포트 443에서 EMC 온라인 지원(support.emc.com) 및 (pf-ng.us.dell.com)에 대한 트래픽을 허용해야 합니다

• 사용자는 디바이스/SRS 디바이스 클라이언트가 있는 사이트에 등록된 지원 계정을 가지고 있어야 합니다.

최신 CECT(Customer Environment Check Tool)는 Dell 지원 페이지에서 다운로드할 수 있습니다.

참고:
IP 주소는 사용할 EMC 온라인 지원 호스트를 확인하는 DNS 서버의 위치(지역)에 따라 달라지기 때문에 특정 IP 주소 또는 주소 범위를 제공할 수 없습니다. 사용자가 IP 주소를 제공해야 하는 경우 로컬로 nslookup을 사용하고 해당 IP 주소를 사용해야 합니다. DNS는 "라운드 로빈"을 수행할 수 있으므로 IP 주소가 두 개 이상일 수 있습니다. 이러한 현상이 발견되면 사용자는 방화벽에서 이 IP 주소를 구성하여 페일오버를 허용해야 합니다. ESRS IP Client(디바이스용 게이트웨이)에서 호스트 파일을 사용하는 경우 EMC 온라인 지원에 대해 하나의 IP 주소만 사용할 수 있습니다. 이로 인해 EMC 온라인 지원에 대한 호스트 파일 인증에서 참조되는 특정 호스트가 실패할 수 있는 경우 약간의 노출이 발생합니다.

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