Уведомление клиентов системы хранения данных SC: SupportAssist контактные данные предприятия

Страница «контактные данные»

На странице Указание контактной информации можно ввести контактную информацию для использования в SupportAssist. SupportAssist использует эту информацию для связи с вами при возникновении ошибки или сбоя. SupportAssist отправляет на адрес, указанный на этой странице, единицы измерения (месте FRU).

Примечание.Регулярно обновляйте эту информацию, чтобы избежать перерыва в обслуживании с SupportAssist.

Описание поля/параметра

Сведения о том, как используется Контактная информация При нажатии открывает страницу справки, в которой описано, как SupportAssist использует Контактное лицо
                                                                                                                данных.

Имя Указывает имя контактного лица

Фамилия Указывает фамилию контактного лица

Название компании Указывает название компании для контактного лица

Страна или территория Указывает страну или территорию контактного лица

Номер телефона Указывает номер телефона контактного лица

Дополнительный номер телефона (дополнительно)                                              Указывает альтернативный номер телефона для контактного лица

Адрес электронной почты Указывает адрес электронной почты контактного лица

Альтернативный адрес электронной почты (не обязательно) Указывает альтернативный адрес электронной почты контактного лица.

Да, я хотел бы получать сообщения электронной почты от SupportAssist Если выбран этот параметр, в сообщение электронной почты будет отправлено уведомление по электронной почте
при возникновении проблем, включая уведомления об отказе оборудования записи при срабатывании оповещения о поддержке

Предпочтительный способ связи Указывает способ, с которым контакт предпочитается

Предпочтительный язык электронной почты Указывает язык, на котором отправляются электронные сообщения

SupportAssist контактный представитель Указывает часы, когда контакт доступен

Часовой пояс предпочтительного контактного лица Указывает часовой пояс контактного лица

Строка адреса 1 Указывает первую строку адреса контактного лица

Строка адреса 2 (опционально) Указывает вторую строку адреса контактного лица

Строка адреса 3 (опционально) Указывает третью строку адреса контактного лица

Город/город адреса Указывает город или город для адреса контактного лица

Область /район/регион адреса Указывает штат, район или регион для адреса контактного лица.

Страна или территория адреса Указывает страну или территорию для адреса контактного лица

Почтовый индекс адреса или почтовый индекс Указывает почтовый индекс адреса контактного лица

Задняя При нажатии возвращает Мастер на предыдущую страницу.

Далее При нажатии Мастер перемещает мастер на следующую страницу.

 

Редактирование Dell SupportAssist контактную информацию (Storage Center 6,6 — 7,2. XX)

Используйте настройки Storage Center, чтобы изменить Dell SupportAssist контактную информацию.

Соблюден

Storage Center необходимо добавить в Storage Manager с помощью пользователя Storage Center с правами администратора.

Изложен

1. Нажмите представление Storage .
2. На навигационной панели Storage View выберите Storage Center.
3. На вкладке Сводка нажмите редактировать параметры. Откроется диалоговое окно Edit Storage Center Settings .

4. Откройте вкладку « Dell SupportAssist ».

        

4. Нажмите редактировать Dell SupportAssist контактную информацию. Откроется диалоговое окно редактирование Dell SupportAssist Контактная информация .

6. Введите имя, номер телефона и информацию электронной почты для представителя Dell SupportAssist Contact.
7. Выберите получение уведомлений по электронной почте... Установите флажок, чтобы получать уведомление всякий раз, когда для Dell технической поддержки отправляется оповещение о поддержке.
8. Введите информацию об адресе для представителя Dell SupportAssist Contact.
9. Выберите контакт параметры.
   1. Предпочтительный способ связи
   2. Предпочтительный язык электронной почты
   3. Время в часах, когда доступен представитель Dell SupportAssist Контактное лицо
   4. Часовой пояс предпочтительного контактного лица
10. Нажмите кнопку OK.

Заявление о конфиденциальности в отношении сведений о заказчиках и пользователях в сети | Dell http://www.Dell.com/learn/US/en/uscorp1/Policies-Privacy?c=US&l=EN&s=Corp

Редактирование Dell SupportAssist контактную информацию (Storage Center 7.3. XX и более поздних версий)

Используйте настройки Storage Center, чтобы изменить SupportAssist контактную информацию.

1. Если вы используете Unisphere Central, выберите Storage Center из раскрывающегося списка на левой навигационной панели.
2. Нажмите Summary (сводка).

Отобразится сводное представление.

3. На вкладке « Сводка » нажмите « Параметры Storage Center ».

Откроется диалоговое окно « настройки Storage Center ».

4. Откройте вкладку « SupportAssist ».
5. Нажмите « редактировать контактную информацию».

Откроется диалоговое окно « Редактирование контактной информации ».

6. Введите имя, адрес электронной почты и номер телефона контактного лица в области « Общие ».
7. В области «Контакты» укажите предпочтения контактных контактов.
   1. Выберите отправлять мне сообщения электронной почты с SupportAssist... Установите флажок, чтобы уведомить контакт на месте, когда оповещение о поддержке отправляется в службу технической поддержки.
   2. Выберите предпочтительный способ связи в раскрывающемся меню Type .
   3. Выберите предпочтительный язык для сообщений электронной почты в раскрывающемся меню « язык электронной почты ».
   4. Укажите рабочие часы контактного лица на месте в полях «время».
   5. Выберите часовой пояс для контактного лица на площадке в раскрывающемся меню Time Zone .
8. Укажите адрес площадки в области « адрес места на площадке».
9. Нажмите кнопку OK.

Заявление о конфиденциальности в отношении сведений о заказчиках и пользователях в сети | Dell http://www.Dell.com/learn/US/en/uscorp1/Policies-Privacy?c=US&l=EN&s=Corp