Article Number: 000121530
Tillhandahåll instruktioner och exempel på hur du samlar in en Brocade SupportSave-fil på rätt sätt med hjälp av SANnav UI, SSH (CLI) och Brocade USB.
Användaren känner inte till hur Brocade SupportSave-filen samlas in.
Välj SANnav >Services >SupportSave-hantering
Markera rutan till vänster bredvid Chassinamn och välj Generera i listrutan Åtgärd för att samla alla switchar
När Generera har valts öppnas dialogrutan Generera supportspara med flera alternativ som användaren kan välja:
1 - Select the desired protocol => SFTP / SCP 2 - FRU Dump: => only FRU dump data will be collected. 3 - Include prefix to the file name: => Can add for example datacenter name, or any other prefix. 4 - Upload Generated file after completion: => Can automatically upload the file to FTP / SFTP / SCP site. 5 - Use password to protect file: => Can give the compressed file a password if needed. 6 - Reset Counter: => Reset the counters on the switch AFTER the collection.
När SupportSave har startats visar statusen i dialogrutan SupportSave Management förloppet under kolumnen Status
När genereringen av Supportsave är klar visas den insamlade Supportsave-filen under samma dialogruta på fliken Generated Files. Använd listrutan till höger för att ladda ner den insamlade SupportSave-filen till det lokala systemet för vidare bearbetning.
Samla in switch-SupportSave-data med hjälp av Fabric OS CLI:
supportsave
supportftp
kommando, kör supportsave
med de sparade parametrarna med hjälp av supportsave -c
Kommandot.
#> supportsave
Det här kommandot samlar in RASLOG-, TRACE-, supportShow-, kärnfil, FFDC-data och annan supportinformation från både aktiva och standby-CP:er och överför den sedan till en FTP-, SCP- eller SFTP-server eller en USB-enhet. Lokal CP, fjärr-CP och affärsprocesser sparas, men Supportshow-information är endast tillgänglig på den aktiva CP. Denna åtgärd kan ta flera minuter.
OK to proceed? (yes, y, no, n): [no] y Host IP or Host Name: 10.10.10.10 (IP address of FTP/SCP server) User Name: anonymous (user name used to login to the FTP/SCP server) Protocol (ftp | scp | sftp): ftp Remote Directory: /temp (folder in the root directory of the FTP/SCP server that you want to dump the files to.) Saving support information for switch:Brocade, module:RAS...
usbstorage e
usbstorage l
supportsave -U -d <directory>
usbstorage l
usbstorage d
När loggfilerna har samlats på en plats där de kan överföras till Dell ska du komprimera dem.
Switch Supportsave har filnamnsformatet:
<Switchname>-<SlotCP#>-<YearMonthDayTime>.Filename.Extension Example: #> usbstorage -e Trying to enable USB device. Please wait... USB storage enabled #> usbstorage -l firmware\ 1775MB 2009 May 20 13:05 v6.4.2a\ 900MB 2012 Mar 09 18:31 v6.3.1b\ 875MB 2012 Feb 21 17:16 config\ 0B 2009 May 20 13:05 support\ 0B 2009 May 20 13:05 firmwarekey\ 0B 2009 May 20 13:05 cryptocfg\ 1kB 2013 Jan 22 16:40 bes_CPcert.pem 1kB 2013 Jan 22 16:40 Available space on usbstorage 4% #> supportsave -U -d support Saving support information for switch:ES_5832B, module:RAS... ..................................... Saving support information for switch:ES_5832B, module:AP_SS... #> usbstorage -l firmware\ 1775MB 2009 May 20 13:05 v6.4.2a\ 900MB 2012 Mar 09 18:31 v6.3.1b\ 875MB 2012 Feb 21 17:16 config\ 0B 2009 May 20 13:05 support\ 0B 2009 May 20 13:05 support\ ES_5832B-S0bp-201311251742.support.tar [output truncated..] firmwarekey\ 0B 2009 May 20 13:05 cryptocfg\ 1kB 2013 Jan 22 16:40 bes_CPcert.pem 1kB 2013 Jan 22 16:40 Available space on usbstorage 4% #> ...usbstorage -d USB storage disabled
Om det finns en möjlighet att SupportSave-data måste samlas in med hjälp av produkten Connectrix Manager Converged Network Edition (CMCNE) vid slutet av supportens livslängd, följer du stegen nedan:
Välj skärm >Teknisk support >för produkt/värd Supportsave
I dialogrutan Technical SupportSave visas
När du har flyttat reglagen till högermenyn klickar du på OK för att starta insamlingsprocessen. Ett nytt fönster öppnas med information om förloppet för varje switch.
Connectrix
Connectrix
23 May 2024
10
Solution