SupportAssist Enterprise - "SNMP yapılandırılamıyor"

SupportAssist Enterprise, uzak SNMP aygıtını otomatik olarak yapılandırabilmelidir. Bazı durumlarda, bu özellik çalışmaz ve manuel olarak yapılandırılması gerekir.


 

İçindekiler

 

1. Belirti açıklaması
2. "Configure SNMP" (SNMP'yi Yapılandır) seçeneği
3. Windows İşletim Sisteminde IP hedefini yapılandırma
4. iDRAC'ta IP hedefini yapılandırma

 

1. Belirti açıklaması

SupportAssist Enterprise'a bir sunucu ekledikten sonra "Unable to configure SNMP" (SNMP yapılandırılamıyor) hatası görüntülenir. Normal senaryo, uzak aygıtın otomatik olarak yapılandırılmasıdır.




Hata açıklamasına tıklandığında Windows için bu mesaj veya benzeri görüntülenir:

Integrated Dell Remote Access Controller'ın (iDRAC) tüm yapılandırılabilir alanları dolu olduğundan aygıtın SNMP ayarları yapılandırılamadı.
Hata kodu: 5000_3

 

2. SupportAssist Enterprise'da "Configure SNMP" (SNMP'yi Yapılandır) seçeneği

İlk adım olarak lütfen SupportAssist Enterprise konsolunu kullanıp sunucuyu seçin ve "Configure SNMP" (SNMP'yi Yapılandır) seçeneğini belirleyin.
SupportAssist Enterprise, yapılandırmayı uzak aygıta uygulamaya çalışır.

Bu yöntem işe yaramazsa aygıtı manuel olarak yapılandırmak için lütfen 3. adıma (Windows altında) veya 4. adıma (iDRAC altında) gidin.
 


 

3. Windows İşletim Sisteminde IP hedefini yapılandırma

 
"Services" (Hizmetler) Menüsünü kullanarak Yerel Bilgisayarın "SNMP Service Properties" (SNMP Hizmet Özellikleri) öğesine gidin.
"Traps" (Tuzaklar) sekmesinde lütfen SupportAssist Enterprise sunucusunun IP adresini ekleyin.




Birkaç saniye sonra aygıt konsolda keşfedilir ve durum "Ok"(Tamam) olarak değişir.


 

 

 

 

4. iDRAC'ta IP hedefini yapılandırma

Lütfen menüdeki uzak iDRAC'a gidin: Overview (Genel Bakış), Server (Sunucu), Alerts (Uyarılar) ve son olarak "SNMP and Email Settings" (SNMP ve E-posta Ayarları) sekmesine gidin.
Ardından SupportAssist Enterprise sunucusunun IP'sini manuel olarak ekleyin ve Apply (Uygula) öğesine tıklayın.



 

 

 

Birkaç saniye sonra aygıt konsolda keşfedilir ve durum "Ok" (Tamam) olarak değişir.



Hala sorun yaşıyorsanız lütfen Dell Destek ile iletişime geçin.

  -

-