No hay información de síntoma.
No hay información sobre la causa.
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Se aplica a:
Alienware Aurora & Aurora ALX, R1, R2, R3, R4
1. |
Errores de pantalla azul intermitente, apagados o bloqueos debido a una alimentación de gráficos incorrectamente asentada |
Algunos Alienware Aurora y Aurora ALX computadoras pueden experimentar bloqueos intermitentes, apagados o errores de pantalla azul debido a que los conectores de alimentación (rieles) se distribuyen incorrectamente en la tarjeta gráfica. Para resolver el problema, abra el equipo y distribuya correctamente los conectores de alimentación (las tablas 1 y 2) en las tarjetas gráficas.
Potencia de PSU recomendada (W) | Conectores de PCIe de PSU 525 vatios | Conectores de PCIe de PSU 875 vatios | ||
Serie 700 GeForce |
GTX Titan Z | 875 | - | Tarjeta 1: P15 y P17 |
GTX 780 SLI | 875 | - | Tarjeta 1: Tarjeta p16 y P15 2: P14 y P17 |
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GTX 780 | 875 | - | Tarjeta 1: P16 y P15 | |
GTX 770 SLI | 875 | - | Tarjeta 1: Tarjeta p16 y P15 2: P14 y P17 |
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GTX 770 | 875 | - | Tarjeta 1: P16 y P15 | |
GTX 760 ti SLI | 875 | - | Tarjeta 1: Tarjeta P14 y P15 2: P16 y P17 |
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GTX 760 ti | 875 | - | Tarjeta 1: P14 y P15 | |
GTX 760 SLI | 875 | - | Tarjeta 1: Tarjeta P14 2: P16 |
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GTX 760 | 875 | - | Tarjeta 1: P14 | |
GT 750 | 525 | - | - | |
GTX 745 | 525 | - | - | |
GeForce series 600 8024F y 8100 |
GTX 690 | 620 | - | Tarjeta 1: P15 y P17 |
GTX 680 SLI | 800 | - | Tarjeta 1: Tarjeta P14 y P15 2: P16 y P17 |
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GTX 680 | 550 | - | Tarjeta 1: P14 y P15 | |
GTX 660 SLI | 800 | - | Tarjeta 1: Tarjeta P14 2: P16 |
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GTX 660 | 525 | Tarjeta 1: P14 | Tarjeta 1: P14 | |
GTX 590 | 700 | - | Tarjeta 1: P15 y P17 | |
GTX 580 | 600 | - | Tarjeta 1: P15 y P17 | |
GTX 560 ti SLI | 650 | - | Tarjeta 1: Tarjeta P14 y P15 2: P16 y P17 |
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GTX 560 ti | 500 | Tarjeta 1: P14 y P15 | Tarjeta 1: P14 y P15 | |
GTX 555 SLI | 500 | Tarjeta 1: Tarjeta P14 2: P16 |
Tarjeta 1: Tarjeta P14 2: P16 |
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GTX 555 | 400 | Tarjeta 1: P14 | Tarjeta 1: P14 | |
GT 545 (DDR5) SLI | 450 | Tarjeta 1: Tarjeta P14 2: P15 |
Tarjeta 1: Tarjeta P14 2: P15 |
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GT 545 (DDR5) | 380 | Tarjeta 1: P14 | Tarjeta 1: P14 | |
GTX 490 | 700 | - | Tarjeta 1: P15 y P17 | |
GTX 480 | 600 | - | Tarjeta 1: P16 y P15 | |
GTX 470 SLI | 750 | - | Tarjeta 1: Tarjeta P14 y P15 2: P16 y P17 |
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GTX 470 | 550 | - | Tarjeta 1: P14 y P15 | |
GeForce series 400 8024F y 8100 |
GTX 460 GB/768/SE SLI | 620 | - | Tarjeta 1: Tarjeta P14 2: P16 |
GTX 460 de 1 GB/768/SE | 500 | Tarjeta 1: P14 | Tarjeta 1: P14 | |
GTS 450 SLI | 520 | Tarjeta 1: Tarjeta P14 2: P15 |
Tarjeta 1: Tarjeta P14 2: P16 |
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GTS 450 | 400 | Tarjeta 1: P14 | Tarjeta 1: P14 | |
GTX 295 | 650 | Tarjeta 1: P16 y P15 | - | |
GTX 285 SLI | 750 | - | Tarjeta 1: Tarjeta P14 y P15 2: P16 y P17 |
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GTX 285 | 520 | Tarjeta 1: P14 y P15 | Tarjeta 1: P14 y P15 | |
GTX 280 SLI | 750 | - | Tarjeta 1: Tarjeta P14 y P15 2: P16 y P17 |
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GTX 280 | 550 | Tarjeta 1: P14 y P15 | Tarjeta 1: P14 y P15 | |
GTX 260 SLI | 650 | Tarjeta 1: Tarjeta P14 2: P15 |
Tarjeta 1: Tarjeta P14 2: P16 |
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GTX 260 | 500 | Tarjeta 1: P14 | Tarjeta 1: P14 | |
GT 240 | 350 | Tarjeta 1: P14 | Tarjeta 1: P15 |
Potencia de PSU recomendada (W) | Conectores de PCIe de PSU 525 vatios | Conectores de PCIe de PSU 875 vatios | ||
Radeon R9 serie 2xx | R9 290x | 875 | - | Tarjeta 1: P16 y P15 |
R9 270x CF | 875 | - | Tarjeta 1: Tarjeta P14 y P15 2: P16 y P17 |
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R9 270x | 875 | - | Tarjeta 1: P14 y P15 | |
R9 270 CF | 875 | - | Tarjeta 1: Tarjeta P14 y P15 2: P16 y P17 |
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R9 270 | 875 | - | Tarjeta 1: P14 y P15 | |
AMD Radeon HD 8000 Series | HD 8990 | 875 | - | Tarjeta 1: P15 y P17 |
HD 8950 CF | 800 | - | Tarjeta 1: Tarjeta P14 y P15 2: P16 y P17 |
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HD 8950 | 800 | - | Tarjeta 1: P14 y P15 | |
HD 8870 CF | 800 | - | Tarjeta 1: Tarjeta P14 y P15 2: P16 y P17 |
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HD 8870 | 800 | - | Tarjeta 1: P14 y P15 | |
Radeon HD serie 7000/6000 | HD7970 CF | 800 | - | - |
HD7970 | 550 | - | - | |
HD7950 CF | 700 | - | Tarjeta 1: Tarjeta P14 y P15 2: P16 y P17 |
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HD7950 | 500 | Tarjeta 1: P14 y P15 | Tarjeta 1: P14 y P15 | |
HD7870 CF | 600 | - | Tarjeta 1: Tarjeta P14 y P15 2: P16 y P17 |
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HD7870 | 500 | Tarjeta 1: P14 y P15 | Tarjeta 1: P14 y P15 | |
HD7850 CF | 575 | - | - | |
HD7850 | 450 | - | - | |
HD7770 CF | 520 | - | - | |
HD7770 | 430 | - | - | |
HD7750 | 350 | - | - | |
HD6990 | 700 | - | Tarjeta 1: P15 y P17 | |
HD6970 CF | 800 | - | - | |
HD6970 | 550 | - | - | |
HD6950 CF | 700 | - | Tarjeta 1: Tarjeta P14 y P15 2: P16 y P17 |
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Radeon HD serie 6000/5000 | HD6950 | 500 | Tarjeta 1: P14 y P15 | Tarjeta 1: P14 y P15 |
HD6870 CF | 600 | - | Tarjeta 1: Tarjeta P14 y P15 2: P16 y P17 |
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HD6870 | 500 | Tarjeta 1: P14 y P15 | Tarjeta 1: P14 y P15 | |
HD6850 CF | 550 | - | - | |
HD6850 | 450 | - | - | |
HD5970 CF | 850 | - | - | |
HD5970 | 650 | - | Tarjeta 1: P16 y P15 | |
HD5870 CF | 650 | - | Tarjeta 1: Tarjeta P14 y P15 2: P16 y P17 |
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HD5870 | 500 | Tarjeta 1: P14 y P15 | Tarjeta 1: P14 y P15 | |
HD5770 CF | 550 | Tarjeta 1: Tarjeta P14 2: P15 |
Tarjeta 1: Tarjeta P14 2: P16 |
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HD5770 | 425 | Tarjeta 1: P14 | Tarjeta 1: P14 | |
HD5670 de 512 MB/1 GB CF | 450 | - | - | |
HD5670 de 512 MB/1 GB | 400 | - | - |
Tabla 2
tablas 1 y 2: Alienware Aurora tarjetas gráficas y sus conectores de alimentación correctos
2. |
Conecte los conectores de alimentación correctos a la tarjeta gráfica en el Alienware Aurora |
Precaución: | ||
Antes de realizar cualquiera de los pasos de esta sección, lea y cumpla las instrucciones de seguridad del artículo de la Guía del usuario en línea. "Medidas preventivas para la seguridad personal" ID de artículo: 339031. |
Los números hacen referencia a la imagen anterior: |
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Panel de liberación | |
Ranura de bloqueo de seguridad | |
Pestillo de bloqueo de seguridad | |
Panel lateral del chasis |
Los números hacen referencia a la imagen anterior: |
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Versión de la cubierta | |
Cubierta de la tarjeta de expansión |
Si aún experimenta problemas después de seguir estos pasos, envíe un mensaje de correo electrónico a AWCC-Resolution_Experts@Dell.com (solo para clientes de EE. UU. y Canadá), con su etiqueta de servicio, su número de teléfono y una hora adecuada para comunicarnos con usted y lo llamaremos a la brevedad.
El equipo de soporte Alienware