l'utilisation de l'outil Dell™ Network Assistant pour résoudre une connexion réseau - KB Article - 302149

Résumé de " comment utiliser Dell Network Assistant de résoudre les problèmes de connexion réseau"

Cet article contient des informations sur Dell Network Assistant et explique comment utiliser Dell Network Assistant à dépanner et réparer une connexion réseau. Dell Network Assistant est un outil de diagnostic qui est utilisée pour gérer un réseau et les périphériques. Cet outil peut être utilisé pour la plupart des filaires et sans fil grand public et PME des environnements de réseau et pour les connexions à Internet.

Présentation de Dell Network Assistant

Dell Network Assistant permet de simplifier configuration, la surveillance, le dépannage et la réparation connexions réseau. Deux versions de Dell Network Assistant sont disponibles :

• Un 90 jours version d'essai. Par défaut, la version de Dell Network Assistant qui est téléchargé et installé à partir du site Web de Dell est de 90 jours version d'essai. Après 90 jours, une option est disponible pour l'achat d'un an licence pour continuer à utiliser ses fonctions premium.

• Un an version sous licence. Après l'achat d'un produit Dell Network Assistant, tous les fonctions premium sont activés pendant un an à partir de la date d'achat. Avant et après l'un an période de licence arrive à expiration, une option est disponible pour étendre la période de licence.

Fonctions Dell Network Assistant

Fonctions de Dell Network Assistant sont les suivantes :

• diagnostic du réseau et outils de dépannage et des assistants
• Fonctionnalité réparation automatique
• Interface Simplifiée de dossier et partage de l'imprimante.
• Assistant connectivité sans fil
• Comment faire pour documentation
• État de la connexion d'affichage
• Prise en charge des routeurs tiers, imprimantes, assistants personnels numériques (PDA), et cartes support
• Prise en charge de Dell XPS, Dimension, Inspiron, Vostro, et les systèmes Precision

Dell Network Assistant est pris en charge sur les systèmes d'exploitation suivants :

• Windows Vista
• Microsoft® Windows® XP
• Microsoft® Windows® Media Center Edition

Dell Network IT Assistant n'est pas pris en charge sur Intel Viiv basée sur les ordinateurs.

	Remarque :
	Commençant le 15 juin, 2006, Dell Network Assistant est installé sur un des ordinateurs sur lesquels Dell Support 3.0x installé. Les ordinateurs Dimension et Inspiron expédiés après 18 juin, 2006 ont Dell Network Assistant installée en usine.

Dell Network Assistant diagnostic

Lorsque Dell Network Assistant fonctionne sur l'ordinateur, il est toujours analyse le réseau et les connexions réseau pour détecter les problèmes associés à :

• Système la connectivité du réseau
• La connectivité réseau de Windows
• La connectivité réseau sans fil
• E-mail surchauffe
• La connectivité réseau à domicile, y compris les routeurs et les autres périphériques

Lorsque Dell Network Assistant détecte un problème, l'outil effectue l'une des actions suivantes, selon la situation :

• Détermine automatiquement la source du problème et tente de la réparer
• Vous invite à effectuer une action, selon le problème qui est détecté
• Ne réagit pas sur le problème et continue d'analyse pour les nouveaux problèmes

Dell Network Assistant peut résoudre certains problèmes automatiquement. Dans ces cas-là, Dell Network Assistant affiche la description détaillée du problème qui a été résolu. D'autres problèmes peuvent nécessiter l'utilisateur pour effectuer des actions. Dans ces cas-là, Dell Network Assistant affiche des instructions pour comment résoudre le problème. Enfin, certains problèmes ne peut être résolu par l'outil ou par l'utilisateur. Dans ce cas, Dell Network Assistant fournit des informations sur la ressource appropriée à contacter.

Dépannage et de réparation du réseau

1. Cliquez sur Démarrer, pointez sur Tous les programmes, pointez sur Dell Network Assistant (Assistant réseau), puis cliquez sur Dell Network Assistant.

2. Effectuez l'une des actions suivantes, selon le cas :

   • Si c'est la première fois que vous l'exécution de Dell Network Assistant, le programme d'installation le/réparation de mon réseau fonction s'exécute automatiquement. Passez à l'étape 3.
   • S'il ne s'agit pas de la première fois le programme est en cours d'exécution,  dans la  fenêtre Dell Network Assistant, cliquez sur Configuration/réparation de mon réseau.
     
     

3. Dell Network Assistant analyse le réseau et tente de réparer automatiquement les problèmes réseau qu'il trouve. Suivez les instructions à l'écran.

Informations supplémentaires sur Dell Network Assistant

Pour plus d'informations sur Dell Network Assistant et pour afficher une démonstration de fonctionnement, consultez le Dell Network Assistant.