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El adaptador Ethernet Realtek USB 3.0 se indica como un dispositivo CD-ROM después de instalar Windows cuando se usa MDT o SCCM

Summary: Este artículo contiene información acerca del adaptador Ethernet Realtek USB 3.0 que se muestra como un dispositivo CD-ROM.

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Article Content


Symptoms

Adaptador indicado como dispositivo CD-ROM

Si se inicializa el controlador de Realtek 8153 USB 3.0 sin recibir una “llamada de respuesta” del controlador de Realtek correspondiente (7.5. x. x, 7.12. x. x o 7.14. x. x), el dispositivo cambia a un “dispositivo de almacenamiento USB” para instalar el controlador (Figura 1).

Adaptador Realtek 8153 USB 3.0
Figura 1


En la siguiente imagen, se muestra cómo podría aparecer indicado el adaptador en el Administrador de dispositivos sin la instalación adecuada del controlador (Figura 2):

Administrador de dispositivos de Windows, Dispositivo USB para CD-Rom de Realtek USB
Figura 2

Este problema se observa en instalaciones de Windows con System Center Configuration Manager (SCCM) 2012 o Microsoft Deployment Toolkit (MDT) 2013, que no tienen el controlador de Realtek adecuado en la secuencia de tareas.

Cause

Controlador faltante.

Resolution

No intente actualizar manualmente el controlador, ya que produce un error. Desconecte el dispositivo y conéctelo de nuevo para cambiarlo al modo “Ethernet”. También puede ejecutar el software de la controladora de la familia Ethernet Realtek USBEste hipervínculo lo redirige a un sitio web fuera de Dell Technologies. y, luego, conectar en caliente el adaptador de USB (Figura 3).

Explorador de archivos de Windows
Figura 3

En la siguiente imagen, se muestra cómo aparece indicado el adaptador en el Administrador de dispositivos después de la instalación adecuada del controlador (Figura 4):

Administrador de dispositivos de Windows, Controladora de la familia GBE Realtek USB
Figura 4
 

Si emplea un proceso automatizado de creación de imágenes, como SCCM 2012 o MDT 2013, Realtek 8153 necesita las siguientes combinaciones de controladores para evitar que se active la funcionalidad del CD-ROM.

SCCM 2007 x86 se puede programar con un script para ejecutar el instalador del controlador RTK de forma silenciosa para cambiar del modo CD-ROM al modo Red si está programado en el entorno PE.

MDT 2013    
Controlador PE 5.0 x64 8.3.0513.2013 (nativo a PE 5.0)  
Controlador de W7x64 7.12.0812.2014 PASA  
     
SCCM 2012 R2    
Controlador PE 5.0 x64 8.3.0513.2013 (nativo a PE 5.0)  
Controlador de W7x64 7.12.0812.2014 PASA
     
SCCM 2012 R2 x86      
Controlador PE 5.0 x86 8.3.0513.2013 (nativo a PE 5.0)  
Controlador W7 x86 7.14.1114.2014 PASA
     
SCCM 2007 x86 RTK_NIC_DRIVER_INSTALLER.sfx.exe /s   PASA
SCCM 2007 x64 RTK_NIC_DRIVER_INSTALLER.sfx.exe /s FALLA

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Article Properties


Affected Product

Desktops & All-in-Ones, Laptops

Last Published Date

23 Mar 2023

Version

6

Article Type

Solution