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L’adaptateur Ethernet USB 3.0 Realtek est énuméré en tant que CD-ROM après l’installation de Windows à l’aide de MDT ou de SCCM

Summary: Cet article contient des informations sur l’adaptateur Ethernet USB 3.0 Realtek énuméré comme CD-ROM.

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Article Content


Symptoms

Adaptateur énuméré en tant que CD-ROM

Si le pilote USB 3.0 Realtek 8153 est initialisé sans recevoir de « rappel » du pilote Realtek approprié (7.5.x.x, 7.12.x.x ou 7.14.x.x), le périphérique bascule vers un « périphérique de stockage USB » pour installer le pilote (Figure 1).

Adaptateur USB 3.0 Realtek 8153
Figure 1


Voici de quelle manière l’adaptateur peut être énuméré dans le Gestionnaire de périphériques si vous n’installez pas le pilote approprié (Figure 2) :

Gestionnaire de périphériques Windows Realtek USB CD-ROM USB Device
Figure 2

Ce problème se produit dans les installations Windows effectuées à l’aide des utilitaires System Center Configuration Manager (SCCM) 2012 ou de Microsoft Deployment Toolkit (MDT) 2013, dont la séquence de tâches ne prévoit pas le pilote Realtek approprié.

Cause

Pilote manquant.

Resolution

Ne tentez pas de mettre à jour manuellement le pilote, car cette tentative échouera. Débranchez l’appareil et rebranchez-le pour le basculer en mode « Ethernet ». Vous pouvez également exécuter le programme Realtek USB Ethernet Family ControllerCe lien hypertexte renvoie à un site Web extérieur à Dell Technologies., puis enficher à chaud l’adaptateur USB (Figure 3).

Explorateur de fichiers Windows
Figure 3

Voici comment l’adaptateur est énuméré dans le Gestionnaire de périphériques après l’installation du pilote (Figure 4) :

Gestionnaire de périphériques Windows Realtek USB GBE Family Controller
Figure 4
 

Si vous utilisez un processus d’imagerie automatisé tel que SCCM 2012 ou MDT 2013, le pilote Realtek 8153 a besoin des combinaisons de pilotes ci-dessous pour empêcher l’activation de la fonctionnalité de CD-ROM.

SCCM 2007 x86 peut utiliser des scripts pour exécuter le programme d’installation du pilote RTK en mode silencieux, afin de basculer du mode CD-ROM au mode réseau si le script est écrit dans l’environnement PE.

MDT 2013    
Pilote PE 5.0 x64 8.3.0513.2013 (natif à PE 5.0)  
Pilote W7x64 7.12.0812.2014 RÉUSSITE  
     
SCCM 2012 R2    
Pilote PE 5.0 x64 8.3.0513.2013 (natif à PE 5.0)  
Pilote W7x64 7.12.0812.2014 RÉUSSITE
     
SCCM 2012 R2 x86      
Pilote PE 5.0 x86 8.3.0513.2013 (natif à PE 5.0)  
Pilote W7x86 7.14.1114.2014 RÉUSSITE
     
SCCM 2007 x86 RTK_NIC_DRIVER_INSTALLER.sfx.exe /s   RÉUSSITE
SCCM 2007 x64 RTK_NIC_DRIVER_INSTALLER.sfx.exe /s ÉCHEC

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Article Properties


Affected Product

Desktops & All-in-Ones, Laptops

Last Published Date

23 Mar 2023

Version

6

Article Type

Solution