Skip to main content
Sign Out

Welcome to Dell

My Account
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Enjoy members-only rewards and discounts
  • Create and access a list of your products
  • Manage your Dell EMC sites, products, and product-level contacts using Company Administration.
Sign In Create an Account Dell Financial Services Premier Sign In Partner Program Sign In
Contact Us

Your Dell.com Carts

Article Number: 000123568

Ethernetový adaptér Realtek USB 3.0 je po instalaci systému Windows pomocí nástroje MDT nebo SCCM uvedený jako zařízení CD-ROM

Summary: Tento článek obsahuje informace o problému, při kterém je ethernetový adaptér Realtek USB 3.0 uváděn jako zařízení CD-ROM.

This article may have been automatically translated. If you have any feedback regarding its quality, please let us know using the form at the bottom of this page.

Article Content

Symptoms

Adaptér je uvedený jako zařízení CD-ROM

Pokud je ovladač Realtek 8153 USB 3.0 spuštěný, aniž by dostal „zpětné volání“ od vhodného ovladače Realtek (7.5.x.x, 7.12.x.x nebo 7.14.x.x), zařízení se přepne na úložiště USB, aby nainstalovalo ovladač (obrázek 1).

Adaptér Realtek 8153 USB 3.0
Obrázek 1


Takto může být adaptér uveden ve Správci zařízení bez správné instalace ovladače (obrázek 2):

Realtek USB CD-Rom ve Správci zařízení Windows
Obrázek 2

Tento problém se vyskytuje u instalací Windows využívajících nástroj System Center Configuration Manager (SCCM) 2012 nebo Microsoft Deployment Toolkit (MDT) 2013, kde v pořadí úkolů chybí správný ovladač Realtek.

Cause

Chybějící ovladač.

Resolution

Nepokoušejte se aktualizovat ovladač ručně, došlo by selhání. Odpojte zařízení a znovu jej připojte, aby se přepnulo do režimu „Ethernet“. Můžete také spustit program Realtek USB Ethernet Family Controller Software Tento hypertextový odkaz vás zavede na webové stránky mimo společnost Dell Technologies. a poté adaptér USB připojit za provozu (obrázek 3).

Průzkumník souborů v systému Windows
Obrázek 3

Takto je adaptér uveden ve Správci zařízení po správné instalaci ovladače (obrázek 4):

Realtek USB GBE Family Controller ve Správci zařízení Windows
Obrázek 4
 

Pokud používáte automatizovaný proces vytváření bitové kopie, jako je nástroj SCCM 2012 nebo MDT 2013, potřebuje ovladač Realtek 8153 následující kombinace ovladačů, aby zabránil aktivaci funkce CD-ROM.

Nástroj SCCM 2007 x86 lze naskriptovat tak, aby se program pro tichou instalaci ovladače RTK na přepínači přepnul z režimu CD-ROM do režimu Network, pokud je naskriptován v prostředí PE.

MDT 2013    
Ovladač PE 5.0 x64 8.3.0513.2013 (Nativní v prostředí PE 5.0)  
Ovladač W7x64 7.12.0812.2014 ÚSPĚCH  
     
SCCM 2012 R2    
Ovladač PE 5.0 x64 8.3.0513.2013 (Nativní v prostředí PE 5.0)  
Ovladač W7x64 7.12.0812.2014 ÚSPĚCH
     
SCCM 2012 R2 x86      
Ovladač PE 5.0 x86 8.3.0513.2013 (Nativní v prostředí PE 5.0)  
Ovladač W7x86 7.14.1114.2014 ÚSPĚCH
     
SCCM 2007 x86 RTK_NIC_DRIVER_INSTALLER.sfx.exe /s   ÚSPĚCH
SCCM 2007 x64 RTK_NIC_DRIVER_INSTALLER.sfx.exe /s SELHÁNÍ

Zpět na začátek

Article Properties

Affected Product

Desktops & All-in-Ones, Laptops

Last Published Date

23 Mar 2023

Version

6

Article Type

Solution

Back to Top