Impossible de contrôler le rétroéclairage RVB du clavier des systèmes Dell G5 5590, G7 7590/7790 avec les touches Fn + F10 sans installer AWCC

Symptôme

Certains propriétaires d’ordinateurs portables de la série Gaming peuvent constater que le clavier rétroéclairé RVB 4 zones ne s’allume pas lorsqu’ils appuient sur Fn + F10. Le problème se produit généralement après la réinstallation de Windows 10.

Ordinateurs concernés

(Figure.1 Ordinateurs portables de gaming G7 7790, G5 5590 et G7 7590)

Solution

Le clavier rétroéclairé RVB 4 zones est contrôlé par AWCC (Alienware Command Center). Installez AWCC pour activer/modifier le rétroéclairage du clavier.

(Figure.2 Écran FX AWCC)

Pour télécharger et installer la dernière version d’Alienware Command Center :

1. Rendez-vous sur la page Pilotes et téléchargements de Dell.

   • Ordinateur portable Dell série G G5 5590

   • Ordinateur portable Dell série G G7 7590

   • Ordinateur portable Dell série G G7 7790

2. Sélectionnez le système d’exploitation

3. Sous Catégorie, sélectionnez Application.

4. Recherchez la dernière version de l’application Alienware Command Center

5. Cliquez sur Télécharger, puis enregistrez le fichier sur votre ordinateur

6. Ouvrez l’Explorateur de fichiers et accédez à l’emplacement où le fichier téléchargé est enregistré

7. Double-cliquez sur le fichier de configuration de l’application et suivez les instructions qui s’affichent à l’écran pour terminer le processus d’installation.

8. Vous pouvez être invité à accéder au Microsoft Store pour finaliser l’installation.