Dell G5 5590, G7 7590/7790: nie można kontrolować podświetlanej klawiatury RGB za pomocą kombinacji klawiszy Fn + F10 bez instalacji aplikacji AWCC

Objaw

Właściciele notebooków do gier mogą stwierdzić brak podświetlenia 4-strefowej podświetlanej klawiatury RGB po naciśnięciu kombinacji klawiszy Fn + F10. Problem pojawia się głównie po ponownym zainstalowaniu systemu Windows 10.

Narażone systemy

(Rysunek 1. Notebooki do gier G7 7790, G5 5590 i G7)

Rozwiązanie

4-strefowa podświetlana klawiatura RGB jest kontrolowana przez aplikację AWCC (Alienware Command Center). Zainstaluj aplikację AWCC, aby aktywować/zmienić podświetlenie klawiatury.

(Rysunek 2. Ekran AWCC FX)

Aby pobrać i zainstalować najnowszą wersję aplikacji Alienware Command Center:

1. Przejdź do strony Sterowniki i pliki do pobrania firmy Dell:

   • Notebook Dell serii G G5 5590

   • Notebook Dell serii G G7 7590

   • Notebook Dell serii G G7 7790

2. Wybierz System operacyjny

3. W obszarze Kategoria wybierz opcję Aplikacja.

4. Znajdź najnowszą aplikację Alienware Command Center.

5. Kliknij przycisk Pobierz i zapisz plik na komputerze

6. Otwórz Eksplorator plików i przejdź do lokalizacji, w której został zapisany pobrany plik

7. Kliknij dwukrotnie plik instalatora aplikacji, a następnie postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby ukończyć proces instalacji.

8. Użytkownik może zostać poproszony o uzyskanie dostępu do sklepu Microsoft Store w celu ukończenia tej instalacji.