Konfiguracja aplikacji Dell Mobile Connect dla telefonów komórkowych z systemem iOS 10

---

Spis treści:

1. Przegląd produktów DMC
2. Architektura połączenia DMC
   • Łącze Bluetooth (BT).
3. Główne funkcje DMC
   • Dodaj nowy telefon (ANP)
     • Aplikacja DMC dla iPhone’a
   • Uruchamianie i zamykanie aplikacji DMC dla systemu Windows
     • Automatyczne uruchomienie DMC
     • Zamykanie DMC
     • Uruchomienie aplikacji DMC
   • Przesyłanie wiadomości tekstowych za pomocą aplikacji DMC
     • Odbieranie wiadomości tekstowych
     • Wysyłanie wiadomości tekstowych
   • Używanie funkcji głośnomówiącej
4. Stany aplikacji DMC
   • Sparowane
   • Połączone
   • Rozłączone
5. Aplikacja DMC dla systemu Windows
   • Zakładki aplikacji DMC dla systemu Windows
     • Powiadomienia
     • Dialer
     • Kontakty
     • Wiadomości
   • Funkcje aplikacji DMC dla systemu Windows
6. Rozwiązywanie problemów z aplikacją DMC
   • Pierwsza konfiguracja
   • Używanie funkcji głośnomówiącej
   • Powiadomienia
   • Klawiatura
7. Często zadawane pytania dotyczące aplikacji DMC

---

Przegląd produktów DMC

DMC (Dell Mobile Connect) to rozwiązanie programowe, które umożliwia użytkownikom podłączenie komputera osobistego do smartfona w celu zintegrowania środowiska. Zapewnia to możliwość pracy na komputerze osobistym, a także odbierania połączeń, wysyłania wiadomości tekstowych i przeglądania różnych powiadomień telefonicznych. Czynności wykonywane w telefonie są przy użyciu klawiatury, myszy i ekranu dotykowego, a także wysokiej jakości mikrofonu i głośników.

Rozwiązanie składa się z aplikacji po stronie komputera osobistego (aplikacja Universal Windows Platform (UWP) preinstalowana na nowych komputerach firmy Dell) oraz aplikacji na iPhone'a, którą użytkownik musi pobrać ze sklepu App Store w ramach procesu wstępnej konfiguracji. Funkcjonalność i konieczność zainstalowania aplikacji na telefonie iPhone są omówione w dalszej części tego dokumentu. Po sparowaniu i połączeniu komputera osobistego i telefonu po raz pierwszy, pełna funkcjonalność rozwiązania jest dostępna i gotowa do użycia.

Aplikacja DMC (wersja iOS 10) oferuje następujące najważniejsze funkcje:

• Wysyłanie i odbieranie wiadomości tekstowych
• Odbieranie i wykonywanie połączeń telefonicznych

Powrót do góry

---

Architektura połączenia DMC

Aplikacja DMC składa się z trzech pakietów oprogramowania:

1.  Sterowniki systemu Windows , które powinny być wstępnie zainstalowane na komputerze osobistym i będą automatycznie aktualizowane za pomocą narzędzia Dell Update (stamtąd też można je pobrać)
2.  Aplikacja dla systemu Windows , która powinna być wstępnie zainstalowana na komputerze osobistym i może być aktualizowana za pomocą sklepu Microsoft App Store
3.  Aplikacja dla systemu iOS, która powinna zostać pobrana ze sklepu z aplikacjami dla systemu iOS lub z innych sklepów z aplikacjami Apple

 

Łącze Bluetooth (BT).

Po zakończeniu konfiguracji Dodaj nowy telefon (patrz następna sekcja) telefon zostanie sparowany BT z komputerem osobistym.

Połączenie BT umożliwia korzystanie z następujących funkcji:

• Kontakty: Książka telefoniczna zostanie pobrana z telefonu i wyświetlona na komputerze osobistym
• Wiadomości tekstowe: Wiadomości tekstowe są odbierane i wysyłane za pomocą łącza BT
• Zestaw głośnomówiący: Połączenia telefoniczne są przekierowywane do komputera osobistego za pomocą łącza BT
• Kanał klawiatury: Telefon jest odzwierciedlany na ekranie komputera osobistego, a aplikacja DMC umożliwia interakcję z telefonem za pomocą klawiatury, myszy i dotyku. Te polecenia dla sygnału wejściowego są przesyłane przez połączenie BT

Rys. 1: Funkcje DMC BT

Powrót do góry

---

Główne funkcje DMC

Dodaj nowy telefon (ANP)

Kreator dodawania nowego telefonu (ANP) umożliwia parowanie BT między telefonem a komputerem osobistym bez konieczności otwierania przez użytkownika ekranu Ustawienia BT po stronie komputera osobistego.

Aby sparować iPhone'a z komputerem osobistym, wykonaj poniższe czynności:

1. Wybierz opcję iPhone w kreatorze APN (patrz rys. 2)
   
   
    
2. Przejdź do opcji Ustawienia > Bluetooth w telefonie iPhone i sprawdź, czy moduł Bluetooth jest włączony (patrz rysunki 3.4)
   
   

 

• Nazwa Bluetooth telefonu powinna być wyświetlana na ekranie aplikacji komputera osobistego. Kliknij przycisk Wybierz, aby kontynuować.

 

• Zatwierdź parowanie zarówno w aplikacji telefonu, jak i w aplikacji komputera osobistego (patrz rys. 5, 6)
  
  

 

• Aplikacja komputera osobistego poinstruuje Cię teraz, aby włączyć funkcję Pokaż powiadomienie (patrz rys. 1). 7, 8, 9)
  
  

 

Aplikacja DMC dla iPhone’a

Aplikacja DMC na iPhone'a ma jeden cel, którym jest włączenie wychodzących wiadomości SMS z komputera osobistego za pomocą aplikacji DMC. Użytkownicy nie potrzebują aplikacji, aby korzystać z zestawu głośnomówiącego lub odbierać wiadomości SMS.

• Aby zezwolić na wyświetlanie powiadomień, kliknij ikonę Informacje znajdującą się po prawej stronie nazwy komputera (patrz rys. 8), a następnie włącz przycisk Pokaż powiadomienia (patrz rys. 9).
  
  

Aby zapewnić, że aplikacja jest uruchomiona na pierwszym planie, aplikacja DMC dla iPhone’a jest wyposażona w funkcję odblokowania telefonu, co zapobiega jego blokowaniu (patrz rys. 10).
 

 

Uruchamianie i zamykanie aplikacji DMC dla systemu Windows

• Automatyczne uruchomienie DMC

  Aplikacja DMC dla systemu Windows jest skonfigurowana do automatycznego uruchamiania komputera osobistego. Jeśli telefon jest sparowany z komputerem osobistym i znajduje się w zasięgu BT, aplikacja DMC połączy oba te elementy, chyba że użytkownik rozłączył je ręcznie. Nie ma potrzeby uruchamiania aplikacji dla iPhone’a ani dla systemu Windows, aby system działał prawidłowo.
  
  Istnieje możliwość zapobieżenia automatycznemu uruchamianiu aplikacji DMC podczas uruchamiania komputera osobistego przy użyciu opcji Uruchamianie ustawień > w aplikacji Windows

 

• Zamykanie DMC

  Aby zamknąć aplikację DMC, należy przejść do Centrum informacyjnego, kliknąć prawym przyciskiem myszy ikonę aplikacji DMC i wybrać opcję Zakończ (patrz rys. 11).
  
  

• Uruchomienie aplikacji DMC

  Aplikacja DMC może być uruchamiana na jeden z dwóch sposobów:
   
  1. Z menu Start systemu Windows
  2. Przez kliknięcie ikony na pulpicie (jeśli istnieje)

 

Przesyłanie wiadomości tekstowych za pomocą aplikacji DMC

Aplikacja DMC umożliwia wyświetlanie przychodzących wiadomości tekstowych na ekranie komputera osobistego oraz pisanie wiadomości tekstowych za pomocą klawiatury komputera.

• Odbieranie wiadomości tekstowych

  Aplikacja DMC wyświetla przychodzące wiadomości tekstowe w dwóch scenariuszach:
   
  • Jako powiadomienie w wyskakującym oknie
  • W aplikacji DMC po kliknięciu karty Wiadomości

 

• Wysyłanie wiadomości tekstowych

  Użytkownicy mogą pisać za pomocą klawiatury komputera osobistego i wysyłać wiadomości tekstowe w następujących trzech scenariuszach:
   
  • W odpowiedzi na przychodzące powiadomienie tekstowe
  • Wysyłanie SMS-ów podczas odrzucania połączenia lub gdy aktywowane jest połączenie oczekujące
  • Poprzez proaktywne wybieranie SMS-ów w zakładce Kontakty

 

Używanie funkcji głośnomówiącej

Funkcja zestawu głośnomówiącego umożliwia wykonywanie i odbieranie połączeń telefonicznych z komputera osobistego. Połączenie jest przekierowywane z telefonu w taki sam sposób jak w przypadku zestawów słuchawkowych Bluetooth. Połączenia są nawiązywane przy użyciu mikrofonu i głośników komputera osobistego, a telefon można umieścić w pewnej odległości od komputera osobistego, ale w zasięgu BT.

• Korzystanie z trybu głośnomówiącego obejmuje następujące funkcje:
  • Dialer
  • Nawiązywanie połączeń za pomocą listy kontaktów
  • Odbieranie połączeń z powiadomienia na ekranie (użytkownicy mogą odebrać połączenie, odrzucić je lub odrzucić SMS-em)
  • Przełączanie między trybem głośnomówiącym i normalnym (prywatnym) (patrz rys. 12)
    
    

 

Powrót do góry

---

Stany aplikacji DMC

Główne stany aplikacji DMC to: Sparowane, połączone i odłączone.

Sparowane

Po zakończeniu pracy kreatora ANP telefon i komputer osobisty są parowane przez BT. Parowanie to jednorazowa procedura, która zasadniczo "wprowadza" komputer osobisty i telefon, aby umożliwić potencjalną przyszłą łączność.

• Telefon i komputer osobisty pozostają sparowane BT nawet w następujących sytuacjach:
  • Telefon i komputer osobisty nie są połączone, jeśli na przykład użytkownik zdecyduje się na ręczne rozłączenie
  • Telefon i komputer osobisty nie znajdują się w zasięgu BT
  • Aplikacja DMC nie jest uruchomiona

Połączone

Aplikacja DMC jest w stanie Połączono, gdy aktywne jest połączenie BT między komputerem osobistym a telefonem.

• Aplikacja DMC jest w stanie Połączono, gdy aktywne jest połączenie BT między komputerem osobistym a telefonem. Aby być w stanie połączenia, muszą być spełnione wszystkie poniższe warunki:
  • Telefon i komputer osobisty są sparowane z BT
  • Telefon i komputer osobisty znajdują się w zasięgu BT
  • Aplikacja DMC działa

Rozłączone

• Aplikacja DMC może zostać odłączona w jeden z następujących sposobów:
  • Z aplikacji lub powiadomienia w systemie iOS (patrz rys. 8, 9)
  • W okienku aplikacji komputera osobistego, klikając opcję Rozłącz (patrz rys. 10)
  • Przez kliknięcie prawym przyciskiem myszy ikony DMC na ekranie Centrum informacyjne i wybranie pozycji Odłącz (patrz rys. 11)
  • Za pomocą opcji Ustawienia > Telefony (patrz Rys. 12)

 

Powrót do góry

---

Aplikacja DMC dla systemu Windows

Aplikacja DMC Windows zapewnia następujące funkcje za pomocą kilku kart znajdujących się wzdłuż lewego panelu ekranu:

• Zakładki aplikacji DMC dla systemu Windows

  Ikona zakładki	Funkcja	Monit dotyczący działania
  	Powiadomienia	Otwiera ekran z listą oczekujących powiadomień telefonicznych Numeracja dynamiczna reprezentuje liczbę powiadomień oczekujących na odczytanie.
  	Dialer	Otwiera ekran wybierania numerów, który umożliwia wpisanie numeru telefonu do wybrania za pomocą przycisków numerycznych na ekranie (za pomocą dotyku lub myszy) lub za pomocą klawiatury komputera osobistego.
  	Kontakty	Otwiera listę kontaktów telefonu i umożliwia wyszukiwanie kontaktów Po znalezieniu kontaktu prezentowane są odpowiednie szczegóły (w tym zdjęcie, jeśli jest dostępne), a użytkownik ma możliwość zadzwonienia lub wysłania wiadomości SMS do tego kontaktu.
  	Wiadomości	Otwiera ekran wiadomości SMS i prezentuje zarejestrowane konwersacje tekstowe Kliknięcie określonej konwersacji otwiera tę konwersację i przygotowuje ją do nowego wpisu tekstowego

 

• Funkcje aplikacji DMC dla systemu Windows

  Ikona zakładki	Funkcja	Monit dotyczący działania
  	Ustawienia	Otwiera ekran ustawień w oddzielnym oknie, który pozwala użytkownikowi zmieniać różne ustawienia i zachowania aplikacji.
  	Odłącz	Odłącza telefon od komputera osobistego i kończy bieżącą sesję Urządzenia będą nadal sparowane i będzie można je ponownie połączyć za pomocą kolejnego kliknięcia tej samej ikony
  	Nie przeszkadzać	Blokuje wyświetlanie wyskakujących powiadomień telefonicznych na ekranie komputera osobistego
  	Podłącz klawiaturę komputera do iPhone'a	Ustaw klawiaturę komputera osobistego jako klawiaturę iPhone'a.

 

Powrót do góry

---

Rozwiązywanie problemów z aplikacją DMC

Pierwsza konfiguracja

• Problem: Nie można sparować telefonu z komputerem
  osobistymPrawdopodobna przyczyna: Parowanie przez Bluetooth nie powiodło się
  Sugerowane rozwiązanie:
  1. Upewnij się, że BT jest włączony zarówno na komputerze osobistym, jak i w telefonie [jeśli nie był włączony - spróbuj sparować ponownie po włączeniu BT]
  2. [Jeśli nie pomogło] Przejdź do ustawień BT na komputerze osobistym (wyszukaj ustawienie Bluetooth), a następnie znajdź telefon na liście sparowanych urządzeń.
  3. Kliknij nazwę telefonu.
  4. Wybierz opcję Usuń urządzenie, aby rozłączyć sparowane urządzenie
  5. Przejdź do ustawień BT w telefonie i znajdź nazwę komputera osobistego na liście sparowanych lub połączonych.
  6. Kliknij nazwę komputera i wybierz opcję Rozłącz.
  7. Wybierz opcję Dodaj nowy telefon z aplikacji dla systemu Windows Ustawienia > Telefony
   

Używanie funkcji głośnomówiącej

• Problem: Niska jakość dźwięku
  Możliwa przyczyna: Niska jakość połączenia Bluetooth
  Sugerowane rozwiązanie: Zbliż telefon do komputera osobistego. Jeśli to nie zadziała, uruchom ponownie aplikację dla systemu Windows.

 

• Problem: W przypadku korzystania z zestawu słuchawkowego BT dźwięk połączenia nie jest kierowany do komputera osobistego ani zestawu słuchawkowego
  Prawdopodobna przyczyna: Bluetooth nie obsługuje jednoczesnych połączeń
  Sugerowane rozwiązanie: Jeśli zestaw słuchawkowy jest wyposażony w adapter USB, podłącz adapter do komputera osobistego i korzystaj z możliwości używania zestawu słuchawkowego BT z aplikacją DMC. Jeśli klucz sprzętowy USB nie jest dołączony, nie ma bieżącej obsługi zestawu słuchawkowego BT podłączonego bezpośrednio do komputera osobistego za pomocą ustawień BT (ograniczenie BT).
   

Powiadomienia

• Problem: Nie widać powiadomień
  Możliwa przyczyna: Powiadomienia nie otrzymały uprawnień
  Sugerowane rozwiązanie:
  1. Wybierz opcję Ustawienia > Bluetooth w telefonie iPhone
  2. Wybierz ikonę obok nazwy komputera i wybierz Pokaż powiadomienia (patrz rys. 8 i 9)

Klawiatura

• Problem: Nie mogę używać klawiatury programowej telefonu iPhone
  Prawdopodobna przyczyna: Klawiatura komputera osobistego jest ustawiona jako klawiatura
  zewnętrznaSugerowane rozwiązanie:  Kliknij ikonę w okienku aplikacji Windows

 

Powrót do góry

---

Często zadawane pytania dotyczące aplikacji DMC

1. Pytanie: Podczas połączenia przychodzącego, gdy mam zamiar wprowadzić istniejącą wcześniej wiadomość tekstową, połączenie przychodzące już nie istnieje.
   Odpowiedź: W oprogramowaniu występuje problem polegający na tym, że ekran "Wysyłanie SMS-ów" będzie nadal istniał nawet po zakończeniu połączenia przychodzącego. Ten problem został rozwiązany w wydaniu RoW (styczeń 2018 r.).
    
2. Pytanie: Podczas korzystania z aparatu w telefonie i wykonywania orientacji wyświetlacz jest zniekształcony. Czy istnieje rozwiązanie tego problemu?
   Odpowiedź: Zatrzymaj i ponownie uruchom proces wysyłania wiązki. Powinno to rozwiązać problem.

 

• Pytanie: Czy interfejs użytkownika dla działania instalatora sterownika jest dostępny w języku ojczystym, gdy ustawienie języka SUT to HK i ukraiński?
  Odpowiedź: Kreator InstallShield domyślnie zmienia ustawienie na ANGIELSKI, jeśli dany język nie jest obsługiwany. Jest to zjawisko normalne.

 

• Pytanie: Dlaczego nie mogę wysłać ani odebrać wiadomości SMS z mojego komputera po sparowaniu z telefonem OPPO R9S?
  Odpowiedź: OPPO nie pozwala na wysyłanie wiadomości tekstowych za pomocą Bluetooth niezależnie od wersji systemu Android w telefonie.

 

• Pytanie: Podczas gdy język systemu jest ustawiony na turecki, podczas ustawiania funkcji "Nie przeszkadzać" w SUT wybór "on" i "off" jest w języku angielskim zamiast tureckiego üzerinde i kapalı.
  Odpowiedź: Jest to błąd w oprogramowaniu tłumacza używanym przez programistę. Ten błąd zostanie poprawiony w następnym wydaniu oprogramowania po wersji 1.1.

 

• Pytanie: Gdy język systemu jest ustawiony na hiszpański podczas wyświetlania ustawienia "Nie przeszkadzać" do zmiany, komunikat do ustawienia jest niekompletny.
  Odpowiedź: Problem został zidentyfikowany i przygotowano odpowiednią poprawkę. Rozwiązanie zostanie wdrożone w kolejnej wersji oprogramowania.
   
• Pytanie: Przy wyborze emoji do umieszczenia w wiadomości, napotykam jeden z następujących błędów:
  • Niektóre emoji nie wyświetlają się prawidłowo
  • Gdy wprowadzisz dużo emotikonów (więcej niż dwie linie) na ekranie konwersacji SMS, pole edycji nie będzie automatycznie podążać za kursorem wprowadzania
  • Niektóre emotikony aplikacji komputera osobistego nie są wyświetlane w polu edycji SMS-a i telefonie
  • Emoji nie może pojawić się w szczegółach konwersji SMS-ów za pomocą telefonu LG
  • Niektóre emotikony nie mogą być wyświetlane w telefonie, ale mogą być wyświetlane w aplikacji komputera osobistego
  • Gdy klikniesz dwa emotikony w sposób ciągły po otwarciu okienka emotikonów, okienko emotikonów zniknie
  • Emotikony są tracone po ponownym otwarciu wysłanej wiadomości SMS
  • Wiadomość Emoji wyświetla się nieprawidłowo po kliknięciu przycisku "flaga narodowa"
  Odpowiedź: Żaden z tych błędów zastrzeżonego oprogramowania innych firm nie zostanie naprawiony, ponieważ firma Dell nie ma dostępu do tego kodu.

 

• Pytanie: Zdarza się, że po zmianie języka systemu operacyjnego Bluetooth może utracić dostęp do Menedżera urządzeń.
  Odpowiedź: Aktualizacja sterownika Bluetooth do najnowszej wersji rozwiązuje problem

 

• Pytanie: Czy jako użytkownik istnieje rozwiązanie, jeśli powiadomienia nie pojawiają się w mojej aplikacji na komputerze pochodzącej z mojego telefonu?
  Odpowiedź: W przypadku telefonów Vivo podczas procedury parowania bieżąca wersja powinna wyświetlić ukryte okno uprawnień Vivo, w którym użytkownik powinien przyznać uprawnienia do otrzymywania powiadomień. Dla wszystkich innych telefonów należy odinstalować i ponownie zainstalować aplikację, a następnie ponownie uruchomić telefon. 

 

• Pytanie: Czasami informacje wypychane przez inne firmy do centrum powiadomień są niekompletne.
  Odpowiedź: Ten problem został wykryty w telefonach korzystających z określonych (chińskich) aplikacji, które używają niestandardowego widoku do wyświetlania powiadomień. Ten problem zostanie rozwiązany w przyszłej wersji.

 

• Pytanie: Czasami mój kursor lub mysz nie działa w oknie beamingu na komputerze osobistym po sparowaniu smartfona z komputerem osobistym za pomocą aplikacji DMC.
  Odpowiedź: Niektóre pakiety bezpieczeństwa w smartfonach mogą powodować ten problem. Jeśli użytkownik rozparuje wszystkie urządzenia, odczeka 3 minuty, a następnie naprawi je, funkcjonalność kursora myszy powinna zostać przywrócona.

 

• Pytanie: Czasami moje wiadomości e-mail zawierają „krzaczki”.
  Odpowiedź: Jest to problem powodowany przez program Microsoft Outlook. Zintegrowany adres e-mail firmy Microsoft nie dekoduje wszystkich znaków. Ten problem nie występuje w innych usługach e-mail. Aby obejść ten problem, można go obejść, edytując ustawienia zaawansowane w kliencie Microsoft Mail. https://answers.microsoft.com/en-us/windowslive/forum/livemail-email/windows-live-mail-mailto-protocoll-link-utf8-chars/70c99781-7f72-4c17-b678-4074576bf1f4  

 

• Pytanie: Zdjęcie kontaktu telefonicznego w wiadomości SMS nie jest wyświetlane na komputerze osobistym.
  Odpowiedź: To normalne działanie aplikacji DMC. Aplikacja DMC nie podejmuje prób skojarzenia zdjęcia z wiadomości tekstowej z określonym tekstem ani połączeniem telefonicznym.

 

 

Powrót do góry

---

 

• Pytanie: Jak usunąć żółty komunikat "Bluetooth HID Device", gdy aplikacja Dell Mobile Connect jest połączona ze smartfonem za pomocą aplikacji DMC, a następnie łączy się z drugim komputerem osobistym za pomocą Bluetooth?
  Odpowiedź: Przejdź do ustawień komputera osobistego, usuń drugi moduł Bluetooth komputera osobistego z SUT. Następnie żółty symbol "Bluetooth HID device" znika z aplikacji Dell Mobile Connect.

Rozwiązywanie problemów jest zapewnione w razie awarii.

Rozwiązywanie problemów jest zapewnione w razie awarii.

---

Minął okres gwarancji? To nie problem! Odwiedź witrynę Dell.com/support i wpisz kod Dell Service Tag, a następnie zapoznaj się z naszymi ofertami.