Pavé tactile ne fonctionnant pas sur les systèmes Latitude xx80 utilisant les processeurs Skylake sur Windows 7 et 10

Le pavé tactile sur les ordinateurs portables Dell Latitude xx80 peut devenir inutilisable si Windows 7 ou 10 est installé et si l’ordinateur portable est configuré avec le processeur Intel Skylake. Cet article fournit plus de détails sur le problème et vous explique comment vérifier que le bon pilote est installé pour résoudre le problème.

Pavé tactile du Latitude xx80 inutilisable avec Windows 7 ou 10 et le processeur Intel Skylake

Si vous installez Windows 7 ou 10 sur un ordinateur portable Latitude xx80 avec un processeur Skylake, le pavé tactile peut devenir inutilisable car il sera basé sur le protocole I2C plutôt que sur la norme PS/2 héritée.

REMARQUE : les versions Windows 10 PE 32 bits ne seront pas en mesure de reconnaître les pavés tactiles I2C. Le périphérique d’E/S série qui conduit au bus I2C est PCI\VEN_8086&DEV_9D61 et est exécuté par iaLPSS2i_I2C_SKL.inf. Ce fichier n’est pas disponible sous Windows 10 PE 32 bits, mais est présent sous Windows 10 PE 64 bits.

Une fois que Windows 7ou 10 et la majorité des pilotes sont installés, il n’y a pas d’erreur dans le Gestionnaire de périphériques, mais le pavé tactile reste inutilisable si le pilote d’E/S série Intel n’a pas été chargé. Téléchargez et installez le pilote d’E/S série Intel pour votre système d’exploitation qui assure la connexion virtuelle nécessaire entre le bus I2C et Windows.

Rendez-vous sur le site Web de support Dell/Pilotes et téléchargements et recherchez le pilote d’E/S série Intel dans la section Chipset pour télécharger le fichier de la dernière version du pilote.

Vous devrez peut-être également installer les pilotes de pavé tactile Dell. Vous y accéderez en suivant les étapes ci-dessus et en choisissant la catégorie Souris, clavier et périphériques d’entrée dans le menu du pilote disponible. Il vous faudra ensuite télécharger et installer les derniers pilotes de pavé tactile Dell qui s’affichent dans cette catégorie.

Avant l’installation du pilote d’E/S série Intel :

Aucun périphérique HID ni aucune souris ne sont répertoriés dans le Gestionnaire de périphériques (Figure 1) :

Figure 1 : Gestionnaire de périphériques du Latitude xx80 avant l’installation du pilote d’E/S série Intel

Le pavé tactile se trouve sous le contrôleur hôte I2C 9D61 (aucun périphérique n’est actuellement détecté, Figure 2) :

Figure 2 : Aucun pavé tactile détecté

Après l’installation du pilote d’E/S série Intel :

Les périphériques HID et les souris sont répertoriés (Figure 3) :

Figure 3 : Gestionnaire de périphériques du Latitude xx80 après l’installation du pilote d’E/S série Intel

Le pavé tactile est détecté sous le contrôleur hôte I2C 9D61 (Figure 4) :

Figure 4 : Pavé tactile s’affichant sous le contrôleur hôte I2C 9D61