在配有 Skylake 处理器且装有 Windows 7 或 10 的 Latitude xx80 上触摸板无法正常工作

如果 Dell Latitude xx80 笔记本电脑系列装有 Windows 7 或 10 且配有 Intel Skylake 处理器，则其触摸板可能变得无法正常运行。本文提供有关此问题及如何确保安装正确驱动程序以解决此问题的更多详细信息。

Latitude xx80 触摸板无法与 Windows 7 或 10 和 Intel Skylake 处理器搭配使用

如果您在配有 Skylake 处理器的 Latitude xx80 笔记本电脑上安装 Windows 7 或 10，则由于触摸板现在基于的是 I2C 协议而非传统 PS/2 协议，因此触摸板可能变得无法正常运行。

注：Windows 10 PE 32 位版本将无法识别 I2C 触摸板。通往I2C总线的串行IO设备是由iaLPSS2i_I2C_SKL.inf运行的PCI\VEN_8086&DEV_9D61。此文件不在Windows 10 PE 32位中，但在Windows 10 PE 64位中。

在安装 Windows 7 或 10 及大多数驱动程序后，设备管理器中将无惊叹号，但如果未加载 Intel 串行 IO 驱动程序，触摸板仍将无法正常运行。下载并安装适用于您的操作系统的 Intel 串行 IO 驱动程序，它将在 I2C 总线和 Windows 之间提供必要的虚拟连接。

转至戴尔支持网站/驱动程序和下载并在 Chipset 类别下搜索 Intel Serial IO 驱动程序以下载此文件的最新驱动程序版本。

您也可能需要安装戴尔触摸板驱动程序，通过执行上述步骤并从可用驱动程序菜单中选择Mouse, Keyboard & Input Devices（鼠标、键盘和输入设备）类别，然后下载并安装此类别下显示的最新戴尔触摸板驱动程序可找到这些驱动程序。

安装Intel串行IO驱动程序之前：

设备管理器中未列出HID或鼠标设备（图1）：

图1：安装Intel串行IO驱动程序前的Latitude xx80设备管理器

触摸板位于9D61 I2C主机控制器下（目前未检测到任何设备，图2）：

图2：未检测到触摸板

安装Intel串行IO驱动程序之后：

列出HID和鼠标设备（图3）：

图3：安装Intel串行IO驱动程序后的Latitude xx80设备管理器

在9D61 I2C主机控制器下检测到触摸板（图4）：

图4：显示在9D61 I2C主机控制器下的触摸板