Dell 系統的 AC 變壓器可能會因為意外損壞或使用不當而受損。損壞可能會發生在 AC 變壓器、AC 變壓器纜線或電源纜線上。
如果 AC 變壓器或纜線受損、磨損、外露,或是針腳損壞或彎曲,可能會導致電腦無法開啟電源或為電池充電。
AC 變壓器或纜線可能會因處理不當、未正確纏繞電線、拔下纜線時透過拉扯電源線而非握住插頭等原因而受損。
AC 變壓器或纜線可能會以不同方式受到損害。
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若要瞭解如何為 Dell 筆記型電腦購買替換的電池,請參閱 Dell 知識庫文章 Dell 筆記型電腦電池 - 常見問題。
在 AC 變壓器纜線上,從 AC 變壓器到電腦上的 DC-in 電源連接埠或電源纜線的任一端皆有可能磨損。
如果纜線未正確纏繞、將纜線纏繞得太緊,或是纜線打結,都可能會發生此問題。
圖 1:在 AC 變壓器端磨損的纜線範例
如果纜線受到任何方式的磨損或切割,可能會使一或多條內部電線露出。如果纜線發生磨損、切割或任何內部電線外露的情況,您必須立即停止使用 AC 變壓器。
圖 2:AC 變壓器插頭發生線路外露的範例
變壓器或連接器附近的彈性接頭可能會出現纜線切口。這些彈性接頭的設計可讓纜線在變壓器周圍彎折,但隨著時間推移,纜線可能會變得脆弱,而且可能會出現切口。如果纜線摩擦桌面或桌椅等物件的邊緣,也可能會出現切口。
圖 3:纜線上的切口範例。
如果變壓器插腳未正確插入電腦的 DC-in 電源連接埠,可能會彎曲或完全斷裂。以特定角度拔除或插入纜線,或強制使用不正確的 AC 變壓器時,可能會導致變壓器或 DC-in 電源埠中央的插腳彎曲或損壞。
圖 4:AC 變壓器插頭內部針腳彎曲或損壞的範例。
圖 5: AC 變壓器插頭彎曲的範例
圖 6: AC 變壓器插頭內部針腳彎曲的範例
圖 7:彎曲的 USB Type-C 連接器範例
圖 8:變形的 USB Type-C 連接器和正常 USB Type-C 連接器對比範例
如果您的纜線鬆動,請嘗試拔下纜線並重新連接。確定已穩固連接。如果纜線持續鬆動,請檢查針腳是否彎曲或損壞,或是電腦或纜線上的連接器是否受損。
如果問題的原因是纜線受損,則必須更換變壓器或纜線。如需您地區可用的維修選項,請聯絡 Dell 技術支援部門。
圖 9:開啟式 AC 變壓器的範例
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