UHD (4K x 2K) および UHD + (5K x 3K) ディスプレイを使用している場合の問題

この文書では、超高精細 UHD 4K x 2K) および (UHD + 5K x 3K) ディスプレイを使用している場合に発生する、テキストやアイコンが小さすぎて、その他の問題に関する情報を提供します。

UHD & UHD + display プロパティ。

最新のウルトラ・ハイ・デフィニション・ディスプレイ (UHD) とも呼ばれます (4K x 2K)、超高精細 plus (UHD +) ディスプレイは、(5K x 3K) ディスプレイとも呼ばれています。

UHD ディスプレイには、3840 x 2160 ピクセルの公称解像度 (1920 x 1080 の2倍の解像度) があり、UHD + ディスプレイは、5120 x 2880 (2.6666 x 1920 x 1080 解像度) の公称解像度を備えています。

UHD と UHD の両方が、映画や写真の画像に対して非常にクリアでくっきりとした解像度を提供します。

UHD & UHD + ディスプレイの使用上の問題

新しい高精細ディスプレイが市場に参入するにつれて、これらのディスプレイに関連する問題が発生します。これは、低解像度から超高解像度ディスプレイに変更した場合に、ディスプレイの外観がどのように変更されるかによって発生します。超高精細ディスプレイには、標準解像度ディスプレイの 2 ~ 2.6666 倍のピクセルが搭載されています。

これにより、画面上の驚異的な解像度の詳細が表示されますが、ピクセル量が固定されていても、非常に小さく、見づらい画像が表示される可能性があります。画面のパーセンテージで定義された画像は、超高解像度ディスプレイの変更によって影響を受けることはありません。

文書または HTML ページにスケーラブルで拡張性の高いアイテムが混在している場合、これによって、1920 x 1080 ディスプレイで正常に表示される可能性があるアイテムの表示関係の不均衡が発生する可能性があります。Microsoft Office 2013/365 は拡張できるように設計されていますが、Word 文書内の埋め込み型イメージのサイズがパーセンテージではなくピクセル単位で定義されている場合、ほとんどの場合、イメージは予想よりも小さくレンダリングされます。

これらのディスプレイで報告されている最も一般的な問題は、次のとおりです。

• 小さなテキスト & 小さなアイコン:ユーザーは、ピクセル定義の解像度と、より高精細 (ピクセル濃度が大きい) を使用した結果、テキストとアイコンの両方の標準サイズが縮小され、読み取り不能になる可能性があることを認識する必要があります。
• ウィンドウの左上に表示されるイメージ:これは、より高精細 (ピクセル濃度の高い) ディスプレイを使用した結果、ウィンドウの左上にピクセルサイズが定義されたアイテムが表示されます。ピクセルではなく表示領域のパーセンテージで定義されたアイテムは、これによって影響を受けません。
• 正しい解像度は表示されません。この問題には多くの原因があります。
  • グラフィックスアダプタは、UHD +/UHD に準拠していません。UHD +/UHD 解像度 (5120 x 2880 または 3840 x 2160) に接続されたグラフィックスアダプタは、新しいディスプレイのデフォルトの解像度をサポートし、新しいディスプレイの必要なポート接続を備えていることを確認する必要があります。
  • ディスプレイがグラフィックスアダプタに正しく接続されていない。UHD ディスプレイには、1.2 のコンプライアンスや HDMI のリフレッシュレートの低下など、特定の接続要件があります。UHD + は、デュアル・ディスプレイ・ポートの接続に加えて、同じ要件を持っています (必要な場合、または 5120 x 2880 の解像度)。

ほぼすべての状況において、DPI と HTML のスケーリングを調整することで、イメージの表示に関する問題が解決されます。

予想される解像度で表示する障害は、ディスプレイのユーザーマニュアルに従ってディスプレイがシステムに接続されていることを確認することと、ケーブルアダプタを排除し、グラフィックスアダプタとグラフィックスドライバは、UHD または UHD + ディスプレイの最小要件を満たしています。

サードパーティ製アプリケーション

サードパーティ製アプリケーションのメニューには、非常に小さなテキストが表示される場合もあります。多くの場合、アプリケーション自体がプログラムの拡張オプションを使用して、ユーザーがメニューのテキストサイズを調整できるようになっている場合があります。1つの例は Adobe Photoshop です (図 1)。

図 1:Adobe Photoshop のスケーリング設定の例

デルは、サードパーティ製アプリケーション (Adobe、Corel、ゲームメーカーなど) の拡張機能を管理していません。また、お客様の製品に関する scailing の問題については、アプリケーションのテクニカルサポートチームに連絡する必要があります。