使用超高清 (4K x 2K) 和超高清 + (5K x 3K) 显示器时出现的问题

本文提供了有关使用超高清超高清 4K x 2K 和 (超高清 + 5K x 3K) 显示屏的文本和图标出现太小以及其他问题的信息。

超高清 & 超高清 + 显示属性。

最新的超高清显示屏 (超高清) 也称为 (4K x 2K), 超高清 plus (超高清 +) 显示屏也称为 (5K x 3K) 显示屏。

超高清显示屏的标称分辨率为 3840 x 2160 (双分辨率为 1920年 x 1080), 而超高清 + 显示屏的标称分辨率为 5120 x 2880 (2.6666 x 1920 x 1080)。

超高清和超高清 + 为电影和照片图像提供令人难以置信的清晰分辨率。

超高清 & 超高清 + 显示屏的使用问题

当每台新的高清显示屏进入市场时, 就会出现与这些显示器相关的问题, 因为当您从更低的分辨率更改为超高分辨率显示器时, 显示器外观会被修改。超高清显示屏具有标准分辨率显示屏的2到2.6666 倍。

这在屏幕上提供了令人难以置信的分辨率细节, 但可能会导致图像由固定像素量设计而成, 显示出超乎想象的小尺寸 (这些被称为扩展问题)。由屏幕百分比定义的图像不受超高分辨率显示器的更改的影响。

如果文档或 HTML 页面中有可扩展和不可扩展项目的组合, 这可能导致显示的项目之间的差异, 这可能会在 1920 x 1080 显示屏上正常呈现。Microsoft Office 2013/365 可进行扩展, 但如果 Word 文档中嵌入图像的大小由像素而非百分比定义, 则在大多数情况下, 映像的渲染效果会小于预期。

这些显示器报告的最常见问题如下:

• 小文本 & 小图标:用户需要了解像素定义的分辨率的关系, 以及使用更高的清晰度 (更高的像素浓度) 的显示结果, 从而降低文本和图标的标准大小, 并且可能无法读取。
• 显示在窗口左上角的图像:这也是由于使用了更高的清晰度 (更高的像素浓度) 的显示结果, 在窗口左上角显示了具有指定像素尺寸的项目。按显示区域 (而非像素) 的百分比定义的项目不受此影响。
• 未显示正确的分辨率:出现此问题的原因有很多。
  • 图形适配器不符合超高清 +/超高清标准:连接至超高清超高清分辨率 (5120 x 2880 或 3840 x 2160) 显示器的图形适配器应确认它们支持新显示器的默认分辨率, 并具有新显示屏所需的端口连接。
  • 显示器未正确连接到图形适配器:超高清显示屏具有特定的连接要求, 例如 DisplayPort 1.2 合规性或更低的 HDMI 刷新率。除了双 DisplayPort 连接 (必需或 5120 x 2880 分辨率) 之外, 超高清还具有相同的要求。

在几乎所有情况下, 在 DPI 和 HTML 扩展方面进行调整可解决图像显示问题。

在预期分辨率下显示的故障通常是通过确保显示屏根据用户手册连接到系统、消除电缆适配器, 以及确保显卡适配器和显卡驱动程序符合超高清或超高清 + 显示屏的最低要求。

第三方应用程序

第三方应用程序中的菜单也可能显示非常小的文本。在许多情况下, 应用程序本身可能在程序中具有扩展选项, 以允许用户调整菜单的文本大小。一个例子是 Adobe Photoshop (图 1):

图 1:扩展设置的 Adobe Photoshop 示例

戴尔无法控制第三方应用程序 (Adobe、Corel、游戏制造商等) 的扩展能力, 并且应联系应用程序的技术支持团队, 以解决其产品中的 scailing 问题。