Skip to main content
Sign Out

Welcome to Dell

My Account
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Enjoy members-only rewards and discounts
  • Create and access a list of your products
  • Manage your Dell EMC sites, products, and product-level contacts using Company Administration.
Sign In Create an Account Dell Financial Services Premier Sign In Partner Program Sign In
Contact Us

Your Dell.com Carts

Article Number: 000125515

Dell Update veya Alienware Update "Operation is 10% Completed" ("İşlem %10 Tamamlandı") Seviyesinde Takıldı

Summary: Güncellemeleri kontrol et öğesine tıkladıktan sonra Dell Update veya Alienware Update'in %10'u geçmemesi sorununu düzeltme.

This article may have been automatically translated. If you have any feedback regarding its quality, please let us know using the form at the bottom of this page.

Article Content

Symptoms

Bu makale, Dell Update veya Alienware Update uygulamasının Welcome (Hoş Geldiniz) ekranında "Check" (Kontrol Et) düğmesine tıkladıktan sonra güncelleştirme ilerleme durumunun takılmasını çözmeye yönelik bilgiler içerir.

Etkilenen Ürün:

  • Dell Update 3.1.3
  • Alienware Update 3.1.3
 

Ayrıntılar

Dell Update ve Alienware Update, kullanıcı tarafından başlatılan güncelleştirme görevlerini gerçekleştirmek için Dell Client Management Service ile iletişime geçer. Kullanıcı, Welcome (Hoş Geldiniz) ekranında "Check" (Kontrol Et) düğmesine tıkladığında uygulama, güncelleştirme taraması gerçekleştirmek üzere hizmeti çağırır. Bu hizmet, çağrıya yanıt olarak C:\ProgramData\Dell\UpdateService\Clients\Update\Scheduler.dat dosyasını açar ve zamanlanmış görevleri kontrol eder.

Scheduler.dat dosyası bozuksa hizmet bir hata alır ve hizmetten yanıt bekleyen uygulamaya geri bildirimde bulunmaz. Uygulama beklemede kalır ve edindiği son ilerleme bilgilerini görüntüler.

Çözüm

Çözüm için aşağıdaki adımları izleyin:

  1. Dell Update veya Alienware Update Kullanıcı Arabirimini (UI) kapatın.
     
  2. Windows Başlangıç Menüsüne sağ tıklayın ve ardından Çalıştır öğesine tıklayın (Şekil 1).
    SLN322662_tr__1Windows_Run_Box
    Şekil 1
     
  3. Çalıştır kullanıcı arayüzünde Services.msc yazın ve Tamam öğesine tıklayın (Şekil 2).
    SLN322662_tr__2Windows Services_msc
    Şekil 2
     
  4. Hizmetler kullanıcı arabiriminde "Dell Client Management Service" öğesine sağ tıklayın ve ardından Durdur öğesine tıklayın (Şekil 3).
    SLN322662_tr__3Windows Services DCMS
    Şekil 3
     
  5. Windows Gezgini'nde C:\ProgramData\dell\UpdateService\Clients\Update yoluna gidin.
     
  6. Scheduler.dat dosyasını silin.
     
  7. Windows Gezgini'nden çıkın.
     
  8. Hizmetler kullanıcı arabiriminde Dell Client Management Service" öğesine sağ tıklayın ve ardından Başlat öğesine tıklayın (Şekil 4).
    SLN322662_tr__4Windows Services DCMS 02
    Şekil 4
     
  9. Hizmetler kullanıcı arabiriminden çıkın.
     
  10. Dell Update veya Alienware Update kullanıcı arabirimini yeniden açın.
     
  11. Güncelleştirme sürecini başlatmak için "Check" (Kontrol Et) seçeneğine tıklayın.

Bu makale hakkında daha fazla sorunuz varsa Dell Teknik Destek ile iletişime geçin.

Article Properties

Affected Product

Alienware Update, Dell Update

Last Published Date

21 Feb 2021

Version

3

Article Type

Solution

Back to Top