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Article Number: 000125837

El rendimiento de los juegos se reduce significativamente en Dell G5 5590, G7 7590, G7 7790

Summary: Obtenga información sobre cómo resolver el problema de rendimiento lento en juegos en las computadoras Dell G5 5590, Dell G7 7590 y Dell G7 7790. Corrija el problema de rendimiento lento y FPS lento mientras juega. ...

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Article Content

Resolution

Síntoma

Es posible que note que el rendimiento de algunas computadoras para juegos Dell G5 y G7 seleccionadas disminuye cuando la “configuración térmica” de Dell Power Manager se establece en “Frío”. Este impacto en el rendimiento se observa especialmente cuando se usan juegos que afectan las FPS.

Computadoras afectadas

  • Dell G5 5590
  • Dell G7 7590
  • Dell G7 7790

Solución

Para resolver este problema:

  1. Actualización del BIOS
  2. Cambie la configuración térmica a “Optimizado” o “Últrarendimiento” en Dell Power Manager

Actualización del BIOS

Advertencia: Las laptops Dell deben tener la batería instalada y cargada en al menos un 10 % antes de comenzar la actualización del BIOS. Dell recomienda que la laptop se conecte a una fuente de alimentación de CA antes de continuar con el proceso de actualización.
 
SLN315849_en_US__1icon Nota: Para obtener más información acerca de cómo actualizar el BIOS en su computadora, consulte el artículo de la base de conocimientos de Dell Actualizaciones del BIOS de Dell 
 
Advertencia: Se recomienda desconectar los periféricos externos, como unidades de disco duro externas, impresoras y escáneres, antes de actualizar el BIOS en su computadora Dell.
  1. Vaya a la página Controladores y descargas de Dell correspondiente a su producto
  2. Asegúrese de haber seleccionado el sistema operativo correcto
  3. En Categoría, seleccione BIOS
  4. Busque la versión más reciente del BIOS del sistema
  5. Haga clic en Descargar y guarde el archivo en su computadora
  6. Abra el explorador de archivos y vaya a la ubicación en la que se guardó el archivo descargado
  7. Haga doble clic sobre el archivo de instalación del BIOS y siga las instrucciones en pantalla para completar el proceso de instalación
  8. Es posible que la computadora se reinicie varias veces durante el procedimiento de actualización. No apague la computadora durante el proceso de actualización.

Cambie la configuración térmica a “Optimizado” o “Últrarendimiento” en Dell Power Manager

  1. Haga clic en Inicio y abra la aplicación Dell Power Manager
  2. En la ventana Dell Power Manager, haga clic en la pestaña Administración térmica en el panel izquierdo
  3. Haga clic en el botón de selección situado junto a la configuración de administración térmica para seleccionar Optimizado o Últrarendimiento (Figura 1)
  4. Reinicie la computadora
SLN315849_en_US__2I_Dell_Power_Manager_Thermal_Management_TM_v1
Figura 1: Dell Power Manager: configuración de administración térmica

Article Properties

Affected Product

Dell G5 15 5590, Dell G7 15 7590, Dell G7 17 7790

Last Published Date

21 Feb 2021

Version

4

Article Type

Solution

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