Article Number: 000125913
Pokud jste aktualizovali/přeinstalovali systém Windows a již není možné vypalovat disky CD nebo DVD s ovladači optické diskové jednotky pomocí nástroje systému Windows vestavěného v Průzkumníku souborů, odinstalace posledních aktualizací problém nevyřeší. K tomuto problému dochází především v systémech na doménách.
V kontextové nabídce Průzkumníka souborů chybí možnost k vypálení disků. Pokud je prázdný disk vložen do pozice pro disk, pozice bude indikovat vložený disk a pokus o kliknutí levým a pravým tlačítkem jednotku CD v systému na krátkou dobu zablokuje a poté se zobrazí chyba cyklické redundance. Horní a dolní filtry problém nevyřeší.
Dotčené systémy nebo díly:
PNDVV
a 9M9FK
Společnost Microsoft provedla šetření a uvedla, že hlavní příčinou je změna objektu zásad skupiny (GPO).
Níže je uveden postup řešení. Pokud se však objekt zásad skupiny znovu změní nebo nastavení nelze změnit, obraťte se na správce sítě.
Postup:
Otevřete příkazový řádek (klávesa Windows + R) a zadejte výraz Regedit. Stiskněte klávesu Enter. Vyhledejte a odstraňte klíče NoCDBurning v části HKEY_LOCAL_MACHINE (HKLM) (obrázek 1).
Klíče by se měly nacházet v následujících umístěních:
(Obrázek 1. Editor registru)
(Obrázek 2. Editor místních zásad skupiny)
Restartujte počítač. Podle společnosti Microsoft by se tímto měla resetovat oprávnění. Po opětovném přihlášení zákazníka otestujte možnosti vypalování.
Pokud registr nebo objekt zásad skupiny nelze z bezpečnostních důvodů upravit, nainstalujte k vypálení disků CD/DVD nástroj třetí strany.
OptiPlex 5050 Tower, OptiPlex 7060 Tower, Precision 3430 Small Form Factor, Precision 7820 Tower
23 Jan 2024
7
Solution