OptiPlex ve Precision Sistemleri Dosya Gezgini ile CD/DVD Yazamıyor

Windows'unuzu güncelleştirdikten/yeniden yükledikten sonra artık CD veya DVD'ler Dosya Gezgininde Windows yerleşik araç kullanılarak ODD (Optik Disk Sürücüsü) ile yazılamıyor. Son güncelleştirmelerin kaldırılması sorunu çözmez. Bu sorun çoğunlukla etki alanlarındaki sistemlerde görülmektedir.

Dosya gezginindeki bağlam menüsünde diskleri yazma seçeneği eksiktir. Sürücü bölmesine boş bir disk takıldığında bir diskin takıldığı ancak sol veya sağ tıklama girişiminde bulunulduğunda Sistemdeki CD sürücüsü kısa bir süreliğine kilitlenir ve ardından Döngüsel artıklık hatası verir. Üst ve alt filtreler sorunu çözmez. 

Etkilenen Sistemler veya Parçalar:

• OptiPlex 5050
• OptiPlex 7060
• Precision 3430
• Precision 7820 Tower
• ODD Parça numaraları: PNDVV ve 9M9FK

Microsoft, yapılan incelemeler sonucunda temel nedenin değiştirilen Grup İlkesi Nesnesi (GPO) olduğunu belirtmiştir.

Çözüm adımları aşağıda verilmiştir. Ancak GPO ayarı tekrar değişirse veya ayar değiştirilemezse Ağ Yöneticisi ile iletişime geçin.

Adımlar:

1. Bir çalıştırma istemi açın (Windows tuşu + R) ve Regedit yazın. Enter tuşuna basın. HKEY_LOCAL_MACHINE (HKLM) altında NoCDBurning anahtarlarını bulup silin (Şekil 1).
   Anahtarlar şu konumlarda bulunabilir:

   • HKLM\Software\WOW6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Explorer
   • HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Explorer
     

     (Şekil 1. Registry Editor)

2. Bilgisayarı yeniden başlatın.
3. Yazma Özelliklerini Yerel Olarak Engellemek için Grup İlkesini etkinleştirip ardından devre dışı bırakın.
   • Bir çalıştırma istemi açın (Windows tuşu + R).
   • gpedit.msc yazıp Enter tuşuna basın.
   • Kullanıcı Yapılandırması > Yönetim Şablonları > Windows Bileşenleri > Dosya Gezgini > CD'ye Yazma özelliklerini kaldır öğesine gidin.
   • Yerel ilkeyi etkinleştirip ardından devre dışı bırakın.
     

     (Şekil 2: Yerel Grup İlkesi Düzenleyicisi)

Bilgisayarı yeniden başlatın. Microsoft'a göre bu işlem ile izinler sıfırlanmalıdır. Müşteri tekrar oturum açtıktan sonra yazma özelliklerini test edin.

Kayıt defteri veya GPO güvenlik nedeniyle düzenlenemiyorsa CD/DVD'leri yazmak için bir üçüncü taraf araç yükleyin.