Skip to main content
Sign Out

Welcome to Dell

My Account
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Enjoy members-only rewards and discounts
  • Create and access a list of your products
  • Manage your Dell EMC sites, products, and product-level contacts using Company Administration.
Sign In Create an Account Dell Financial Services Premier Sign In Partner Program Sign In
Contact Us

Your Dell.com Carts

Article Number: 000125913

U systémů OptiPlex a Precision nelze pomocí Průzkumníka souborů vypálit disk CD/DVD

Summary: Následující článek obsahuje informace o práci s více systémy, na kterých nelze vypálit disky CD nebo DVD pomocí nástroje systému Windows vestavěného v Průzkumníkovi souborů.

This article may have been automatically translated. If you have any feedback regarding its quality, please let us know using the form at the bottom of this page.

Article Content

Symptoms

Pokud jste aktualizovali/přeinstalovali systém Windows a již není možné vypalovat disky CD nebo DVD s ovladači optické diskové jednotky pomocí nástroje systému Windows vestavěného v Průzkumníku souborů, odinstalace posledních aktualizací problém nevyřeší. K tomuto problému dochází především v systémech na doménách.

V kontextové nabídce Průzkumníka souborů chybí možnost k vypálení disků. Pokud je prázdný disk vložen do pozice pro disk, pozice bude indikovat vložený disk a pokus o kliknutí levým a pravým tlačítkem jednotku CD v systému na krátkou dobu zablokuje a poté se zobrazí chyba cyklické redundance. Horní a dolní filtry problém nevyřeší. 

Dotčené systémy nebo díly:

  • OptiPlex 5050
  • OptiPlex 7060
  • Precision 3430
  • Precision 7820 Tower
  • Čísla dílů optické diskové jednotky: PNDVV a 9M9FK
Poznámka: Tento seznam není úplný, jelikož může být ovlivněn jakýkoli systém s optickou diskovou jednotkou.

Cause

Společnost Microsoft provedla šetření a uvedla, že hlavní příčinou je změna objektu zásad skupiny (GPO).

Resolution

Níže je uveden postup řešení. Pokud se však objekt zásad skupiny znovu změní nebo nastavení nelze změnit, obraťte se na správce sítě.

Postup:

  1. Otevřete příkazový řádek (klávesa Windows + R) a zadejte výraz Regedit. Stiskněte klávesu Enter. Vyhledejte a odstraňte klíče NoCDBurning v části HKEY_LOCAL_MACHINE (HKLM) (obrázek 1).
    Klíče by se měly nacházet v následujících umístěních:

    • HKLM\Software\WOW6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Explorer
    • HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Explorer
      Editor registru

      (Obrázek 1. Editor registru)

  2. Restartujte počítač.
  3. Povolte a zakažte zásady skupiny pro místní blokování funkcí vypalování.
    • Otevřete příkazový řádek (klávesa Windows + R).
    • Zadejte výraz gpedit.msc a stiskněte klávesu Enter.
    • Přejděte do části Konfigurace uživatele > Šablony pro správu > Součásti systému Windows > Průzkumník souborů > Odebrat funkce vypalování disků CD.
    • Povolte místní zásadu a poté ji zakažte.
      Editor místních zásad skupiny

      (Obrázek 2. Editor místních zásad skupiny)


Restartujte počítač. Podle společnosti Microsoft by se tímto měla resetovat oprávnění. Po opětovném přihlášení zákazníka otestujte možnosti vypalování.

Poznámka: Pokud by se problém vrátil, zákazník by se měl obrátit na správce systému a zkontrolovat nastavení objektu zásad skupiny pro výše uvedenou položku „Odebrat funkce vypalování disků CD“.
 
Volitelné zástupné řešení

Pokud registr nebo objekt zásad skupiny nelze z bezpečnostních důvodů upravit, nainstalujte k vypálení disků CD/DVD nástroj třetí strany.

Article Properties

Affected Product

OptiPlex 5050 Tower, OptiPlex 7060 Tower, Precision 3430 Small Form Factor, Precision 7820 Tower

Last Published Date

23 Jan 2024

Version

7

Article Type

Solution

Back to Top