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Article Number: 000125980

Échec de l’autotest de démarrage (POST) sur la Tour Dell Precision 7820, la Tour Dell Precision 7920 et la station de travail Precision Rack 7920 après la mise à niveau du processeur vers Intel Cascade Lake

Summary: Découvrez comment résoudre l’échec de l’autotest de démarrage (POST) sur la Tour Dell Precision 7820, la Tour Dell Precision 7920 et la station de travail Precision Rack 7920 après la mise à niveau du processeur vers Intel Cascade Lake. ...

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Article Content

Resolution

Symptôme

Le système de la station de travail Precision Rack 7920 et des tours Dell Precision 7820 et 7920 peut subir un échec de l’autotest de démarrage lors de la mise à niveau du processeur (CPU) vers Intel Cascade Lake. Ce problème se produit sur les tours Dell Precision 7820 et 7920 disposant d’une ancienne version du BIOS.

Ordinateurs Dell concernés

  • Precision 7820 Tower
  • Precision 7920 Tower
  • Precision 7920 Rack

Solution

Pour résoudre ce problème, téléchargez et installez la dernière version du BIOS à partir du site Web Dell Pilotes et téléchargements avant d’effectuer la mise à niveau vers les processeurs Intel Cascade Lake.

Avant de mettre à niveau le BIOS vers la version la plus récente, restaurez la configuration du processeur d’origine sur le système et assurez-vous que ce dernier fonctionne normalement. Une fois que l’ordinateur démarre sur le système d’exploitation après l’installation du processeur d’origine, mettez à jour le BIOS vers la version la plus récente.

Avertissement : la batterie des ordinateurs portables doit être installée et chargée à au moins 10 % avant de commencer la mise à jour du BIOS. Dell vous recommande de brancher votre ordinateur portable sur l’alimentation secteur avant d’effectuer le processus de mise à jour.
 
SLN317622_fr__1icon Remarque : pour plus d’informations sur la mise à jour du BIOS sur votre ordinateur, reportez-vous à l’article de la base de connaissances Mises à jour du BIOS Dell 
 
Avertissement : il est recommandé de déconnecter les périphériques externes tels que les disques durs externes, les imprimantes, les scanners, etc., avant de mettre à jour le BIOS sur votre ordinateur Dell.
  1. Accédez à la page Dell Pilotes et téléchargements correspondant à votre produit
  2. Assurez-vous que le bon système d’exploitation est sélectionné.
  3. Sous Catégorie, sélectionnez BIOS
  4. Accédez à la dernière version du BIOS système.
  5. Cliquez sur Télécharger, puis enregistrez le fichier sur votre ordinateur.
  6. Ouvrez l’Explorateur de fichiers et accédez à l’emplacement où le fichier téléchargé est enregistré
  7. Double-cliquez sur le fichier de configuration du BIOS et suivez les instructions qui s’affichent à l’écran pour terminer le processus d’installation.
  8. Votre ordinateur peut redémarrer plusieurs fois pendant le processus de mise à jour. Ne mettez pas l’ordinateur hors tension pendant la mise à jour.
Vous pouvez mettre à niveau le processeur vers Intel Cascade Lake une fois que la mise à jour vers la version la plus récente du BIOS est terminée.

Article Properties

Affected Product

Precision 7820 Tower, Precision 7920 Tower, Precision 7920 Rack

Last Published Date

21 Feb 2021

Version

4

Article Type

Solution

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