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升级到 Intel Cascade Lake 处理器后，Dell Precision 7820 塔式台式机、7920 塔式台式机和 7920 Rack Workstation 开机自检 (POST) 失败
Summary: 了解如何解决以下问题：升级到 Intel Cascade Lake 处理器后，Dell Precision 7820 塔式台式机、7920 塔式台式机和 7920 Rack Workstation 开机自检 (POST) 失败。
Article Content
Resolution
症状
在将处理器 (CPU) 升级到 Intel Cascade Lake 后，Dell Precision 7820、7920 塔式台式机和 7920 Rack 系统可能出现开机自检失败。已发现此问题出现在具有较早 BIOS 版本的 Dell Precision 7820 或 7920 塔式台式机上。
受影响的 Dell PC
- Precision 7820塔式台式机
- Precision 7920塔式台式机
- Precision 7920机架
解决方案
要解决此问题，请在升级到 Intel Cascade Lake 处理器之前，先从“戴尔驱动程序和下载”网站下载并安装最新的 BIOS。
在将 BIOS 升级到最新版本之前，请将系统恢复至原来的处理器配置并验证系统是否正常运行。一旦在安装原始处理器后将系统引导至操作系统，继续将 BIOS 更新为最新版本。
警告：在开始BIOS更新之前，戴尔笔记本电脑必须安装有电池且充电量至少要达到10%。戴尔建议以交流电源运行笔记本电脑，然后再继续执行更新过程。
注：要了解在 PC 上更新 BIOS 的更多信息，请参阅戴尔知识库文章 Dell BIOS Updates（戴尔 BIOS 更新）
警告：在更新戴尔PC上的BIOS之前，建议您将外部硬盘驱动器、打印机和扫描仪等外部的外围设备断开连接。
- 浏览至您的产品的戴尔驱动程序和下载页面
- 确保您已选择正确的操作系统
- 在 Category下，选择 BIOS
- 找到最新的系统 BIOS
- 单击 Download，将文件保存到您的 PC
- 打开文件资源管理器并浏览至保存下载文件的位置
- 双击 BIOS 设置文件，然后按照屏幕上的说明操作，以完成安装过程
- 在更新过程中，您的 PC 可能会重新启动几次。请勿在更新过程中关闭 PC 电源。
Article Properties
Affected Product
Precision 7820 Tower, Precision 7920 Tower, Precision 7920 Rack
Last Published Date
21 Feb 2021
Version
4
Article Type
Solution