Przewodnik po wskaźnikach diagnostycznych komputera Dell OptiPlex

Dioda LED przycisku zasilania	Stan	Opis
	Wyłączony	Zasilanie jest wyłączone. Dioda LED nie świeci.
	Miganie na pomarańczowo	To jest początkowy stan diody LED po uruchomieniu. Informacje o możliwych awariach i sugestie dotyczące diagnostyki dla poszczególnych wzorów migania pomarańczowego wskaźnika znajdują się w tabeli poniżej.
	Ciągłe świecenie na pomarańczowo	Drugi stan diody LED po włączeniu zasilania wskazuje, że sygnał POWER_GOOD jest aktywny i zasilacz jest prawdopodobnie sprawny.
	Miganie na biało	Komputer znajduje się w stanie niskiego napięcia zasilania (S1 lub S3). Nie można określić rodzaju awarii.
	Dioda LED świeci stałym białym światłem	Komputer jest w trybie S0. Jest to normalny stan zasilania działającego komputera. System BIOS przełącza wskaźnik LED do tego stanu, kiedy rozpoczyna pobierać kody operacyjne.

Powrót do góry

Lampki diagnostyczne w serii OptiPlex (lata 2012–2020)

W tej serii lampki diagnostyczne zostały usunięte. Zamiast nich do wskazywania problemów używane są mignięcia i zmiany kolorów przycisku zasilania. Komputery te można rozpoznać po braku diagnostycznych diod LED na panelu przednim.

Dioda LED przycisku zasilania	Stan	Opis
	Wyłączony	Zasilanie jest wyłączone. Dioda LED nie świeci.
	Miganie na pomarańczowo	To jest początkowy stan diody LED po uruchomieniu. Informacje o możliwych awariach i sugestie dotyczące diagnostyki dla poszczególnych wzorów migania pomarańczowego wskaźnika znajdują się w tabeli poniżej.
	Ciągłe świecenie na pomarańczowo	Drugi stan diody LED po włączeniu zasilania wskazuje, że sygnał POWER_GOOD jest aktywny i zasilacz jest prawdopodobnie sprawny.
	Miganie na biało	Komputer znajduje się w stanie niskiego napięcia zasilania (S1 lub S3). Nie można określić rodzaju awarii.
	Dioda LED świeci stałym białym światłem	Komputer jest w trybie S0. Jest to normalny stan zasilania działającego komputera. System BIOS przełącza wskaźnik LED do tego stanu, kiedy rozpoczyna pobierać kody operacyjne.

Powrót do góry

Lampki diagnostyczne dla serii OptiPlex (lata 2009–2012)

W tej serii zastosowano odmienne rozwiązanie, w którym sygnalizacja odbywała się za pomocą zmiany stanów diody LED w przycisku zasilania oraz wskazań diagnostycznych diod LED. W tych modelach diagnostyczne diody LED także są ponumerowane od 1 do 4 i znajdują się z przodu obudowy. Odszukaj te komputery po płaskim czarnym i szarym przodzie.

Emitowane światło		Opis problemu	Sugerowane rozwiązanie
Lampki diagnostyczne	Dioda LED przycisku zasilania
		Komputer jest wyłączony lub nie jest podłączony do zasilania.	Sprawdź i popraw osadzenie kabla zasilania w złączu zasilania z tyłu komputera oraz w gniazdku elektrycznym. Sprawdź, czy można włączyć komputer bez pośrednictwa listew zasilania, przedłużaczy i wszelkich urządzeń zabezpieczających. Jeśli używasz listwy zasilania, upewnij się, że jest podłączona do źródła zasilania i włączona. Upewnij się, że gniazdko zasilania jest sprawne, sprawdzając je za pomocą innego urządzenia, na przykład lampy. Sprawdź, czy główny kabel zasilania i kabel panelu przedniego są dobrze podłączone do płyty systemowej.
		Możliwa awaria płyty systemowej.	Odłącz komputer od źródła zasilania. Poczekaj minutę na odpłynięcie ładunków elektrycznych. Podłącz komputer do sprawnego gniazdka elektrycznego i naciśnij przycisk zasilania.
	Miganie	Możliwe uszkodzenie płyty systemowej, zasilacza lub urządzenia.	Wyłącz komputer bez odłączania go od źródła zasilania. Naciśnij i przytrzymaj przycisk testu z tyłu zasilacza. Jeśli lampka obok przełącznika zaświeci, może to oznaczać wystąpienie problemu z płytą systemową. Jeśli lampka LED obok przełącznika nie zaświeci się, odłącz wszystkie urządzenia wewnętrzne i zewnętrzne, a następnie naciśnij i przytrzymaj przycisk testu. Jeśli lampka zaświeci, może to oznaczać wystąpienie problemu z urządzeniem. Jeśli lampka nadal nie świeci, odłącz kable zasilacza od płyty systemowej, a następnie naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilacza. Jeśli lampka zaświeci, może to oznaczać wystąpienie problemu z płytą systemową. Jeśli dioda LED nadal nie świeci, prawdopodobnie wystąpił problem z zasilaczem.
		Brak procesorów	Zainstaluj procesor i ponownie uruchom komputer. Jeśli nadal nie można uruchomić komputera, sprawdź, czy gniazdo procesora nie nosi śladów uszkodzenia.
		Moduły pamięci zostały wykryte, ale wystąpiła awaria zasilania pamięci.	Jeśli w komputerze jest zainstalowany więcej niż jeden moduł pamięci, wymontuj wszystkie moduły, a następnie zainstaluj jeden z nich i ponownie uruchom komputer. Jeśli komputer uruchomi się, kontynuuj instalację dodatkowych modułów pamięci. Instaluj je kolejno, aż zidentyfikujesz moduł uszkodzony lub zainstalujesz wszystkie moduły pamięci bez wystąpienia błędu. Jeśli w komputerze jest zainstalowany tylko jeden moduł pamięci, przenieś go do innego gniazda DIMM i uruchom ponownie komputer. O ile to możliwe, wszystkie moduły pamięci zainstalowane w komputerze powinny być tego samego typu.
		Wystąpiła awaria procesora lub płyty systemowej.	Wymień procesor na sprawny. Jeśli nadal nie można uruchomić komputera, sprawdź, czy gniazdo procesora nie nosi śladów uszkodzenia.
		Możliwe, że system BIOS jest uszkodzony lub nie istnieje.	Sprzęt komputerowy działa, ale system BIOS może być uszkodzony lub go brakuje.
		Możliwa awaria płyty systemowej.	Wymontuj wszystkie karty adapter PCIe z gniazd PCI i PCI-E, a następnie uruchom ponownie komputer. Jeśli uruchamianie komputera przebiegnie poprawnie, zainstaluj kolejno wszystkie karty adapter PCIe, aż znajdziesz kartę, która powoduje problem.
		Złącze zasilania nie jest prawidłowo zainstalowane.	Sprawdź i popraw osadzenie złącza zasilacza 2x2.
		Możliwa awaria karty adapter PCIe lub płyty systemowej.	Wymontuj wszystkie karty z gniazd PCI i PCI-E, a następnie uruchom ponownie komputer. Jeśli uruchamianie komputera przebiegnie poprawnie, zainstaluj kolejno wszystkie karty, aż znajdziesz tę, która powoduje problem.
		Możliwa awaria płyty systemowej.	Odłącz wszystkie wewnętrzne i zewnętrzne urządzenia peryferyjne, a następnie uruchom ponownie komputer. Jeśli uruchamianie komputera przebiegnie poprawnie, zainstaluj kolejno wszystkie karty adapter PCIe, aż znajdziesz kartę, która powoduje problem. Jeśli problem nie zostanie rozwiązany, awaria dotyczy prawdopodobnie płyty systemowej.
		Bateria pastylkowa może być rozładowana.	Wyjmij baterię pastylkową, poczekaj 1 minutę, a następnie zainstaluj baterię ponownie i uruchom komputer.
		Komputer jest włączony i działa prawidłowo. Lampki diagnostyczne nie zapalają się po pomyślnym rozruchu komputera i przejściu do systemu operacyjnego.	Sprawdź, czy monitor jest podłączony i włączony.
		Możliwa awaria procesora.	Ponownie zamontuj procesor.
		Moduły pamięci zostały wykryte, ale wystąpiła awaria pamięci.	Po zainstalowaniu co najmniej dwóch modułów pamięci wymontuj wszystkie moduły. (Zapoznaj się z instrukcją serwisową) Zainstaluj jeden moduł ponownie (zapoznaj się z instrukcją serwisową) i uruchom ponownie komputer. Jeśli komputer uruchomi się, kontynuuj instalację dodatkowych modułów pamięci. (kolejno) Kontynuuj, aż zidentyfikujesz moduł uszkodzony lub zainstalujesz wszystkie moduły pamięci bez wystąpienia błędu. Jeśli to możliwe, zamontuj w komputerze prawidłowo działającą pamięć tego samego typu.
		Możliwa awaria karty graficznej.	Popraw osadzenie kart graficznych. Jeśli dysponujesz sprawną kartą graficzną, zainstaluj ją w komputerze.
		Możliwa awaria napędu dyskietek lub dysku twardego.	Sprawdź i popraw osadzenie wszystkich kabli zasilania i danych.
		Możliwa awaria portu USB.	Zainstaluj ponownie wszystkie urządzenia USB i sprawdź połączenia wszystkich kabli.
		Nie wykryto modułów pamięci.	Po zainstalowaniu co najmniej dwóch modułów pamięci wymontuj wszystkie moduły. (zapoznaj się z instrukcją serwisową) Zainstaluj jeden moduł ponownie (zapoznaj się z instrukcją serwisową) i uruchom ponownie komputer. Jeśli komputer uruchomi się, kontynuuj instalację dodatkowych modułów pamięci. (kolejno) Kontynuuj, aż zidentyfikujesz moduł uszkodzony lub zainstalujesz wszystkie moduły pamięci bez wystąpienia błędu. Jeśli to możliwe, zamontuj w komputerze prawidłowo działającą pamięć tego samego typu.
		Moduły pamięci zostały wykryte, ale wystąpił błąd konfiguracji pamięci lub zgodności.	Sprawdź, czy istnieją jakiekolwiek szczególne wymagania dotyczące umieszczania modułów lub pamięci w złączach. Upewnij się, że komputer obsługuje pamięć, z której korzystasz.
		Możliwa awaria jednej z kart rozszerzeń.	Sprawdź, czy wystąpił konflikt kart rozszerzeń, wyjmując jedną z kart rozszerzeń (nie kartę graficzną) i ponownie uruchamiając komputer (patrz ). Jeśli problem nie ustąpi, zainstaluj ponownie wyjętą kartę, a następnie wyjmij inną kartę i uruchom ponownie komputer. Powtórz tę operację dla wszystkich zainstalowanych kart rozszerzeń. Jeśli uruchamianie komputera jest uruchamiane, sprawdź, czy ostatnia usunięta z komputera karta nie powoduje konfliktu zasobów.
		Możliwa awaria zasobu płyty systemowej lub sprzętu.	Wyczyść pamięć CMOS. Odłącz wszystkie wewnętrzne i zewnętrzne urządzenia peryferyjne, a następnie uruchom ponownie komputer. Jeśli uruchamianie komputera przebiegnie poprawnie, zainstaluj kolejno wszystkie karty, aż znajdziesz tę, która powoduje problem. Jeśli problem nie zostanie rozwiązany, awaria dotyczy prawdopodobnie jednego z podzespołów płyty systemowej.
		Wystąpiła inna awaria.	Sprawdź, czy wszystkie kable dysków twardych i napędów optycznych są prawidłowo osadzone w płycie systemowej. Na ekranie pojawi się komunikat o błędzie, oznaczający problem z urządzeniem (np. z napędem dyskietek lub dyskiem twardym). Sprawdź urządzenie, aby upewnić się, że działa prawidłowo. System operacyjny próbuje uruchomić się z urządzenia (takiego jak napęd dyskietek lub napęd optyczny). Sprawdź konfigurację komputera, aby upewnić się, że sekwencja rozruchu jest prawidłowa dla urządzeń zainstalowanych w komputerze.

Powrót do góry

Lampki diagnostyczne w serii OptiPlex (lata 2005–2009)

Ta seria była wyposażona w kombinację stanu diody LED przycisku zasilania, a oznaczenie zestawu lampek A, B, C, D zostało zamienione na 1, 2, 3, 4. Lampki diagnostyczne zostały przesunięte z tyłu obudowy na jej przód pod gniazda audio. Odszukaj te modele po ich płaskich czarnych i szarych bocznych panelach i pokrywach.

Wyłączony	Miganie na pomarańczowo	Ciągłe świecenie na pomarańczowo	Ciągłe zielone światło	Migające światło zielone
Wygląda na to, że komputer nie jest podłączony do źródła zasilania.	Zasilacz otrzymuje prąd ze źródła zasilania, ale nie przekazuje go do komputera.	Zasilacz działa, ale komputer nie przetwarza danych.	Komputer przetwarza dane i rozpoczął testy POST. (Zapoznaj się z diodami diagnostycznymi)	Komputer jest w stanie uśpienia lub hibernacji.

Wzorzec diod LED (1 2 3 4)	Wzór świecenia	Nazwa stanu	Opis stanu	Sugerowane rozwiązanie
	Wyłączony	Wyłączony	Test POST zakończony — upłynął limit czasu wskaźników LED.	Jeżeli diody LED zapalają się i gasną, należy rozwiązać problemy z ekranem i systemem operacyjnym. Jeśli diody LED w ogóle się nie zapalają, może to oznaczać problem z zasilaniem.
	4	RCM	Błąd sumy kontrolnej systemu BIOS — tryb odzyskiwania	Zresetuj system BIOS i wyczyść pamięć NVRAM. Jeśli nastąpiło to po aktualizacji systemu Windows, należy sprawdzić, czy rozruch nie uległ uszkodzeniu.
	3	Procesor	Konfigurowanie lub awaria CPU; awaria pamięci podręcznej CPU	Odłącz wszystkie zewnętrzne urządzenia. Pozostaw podłączony zasilacz, płytę główną i procesor. Jeśli błąd nie ustąpi, skontaktuj się z działem pomocy technicznej. Jeżeli błąd ustąpi, podłączaj kolejno wszystkie odłączone elementy, aż błąd pojawi się ponownie. Skontaktuj się z działem pomocy technicznej, aby uzyskać dalszą pomoc.
	34	PAMIĘĆ	Konfigurowanie lub awaria podsystemu pamięci	Wyjmij wszystkie moduły pamięci z komputera i sprawdź, czy kod diod LED zmieni się. Jeśli nie nastąpi zmiana, skontaktuj się z działem pomocy technicznej. Jeżeli nastąpi zmiana, podłączaj kolejno moduły pamięci, aż błąd pojawi się ponownie. Przetestuj uszkodzony moduł w innym gnieździe i skontaktuj się z działem pomocy technicznej, aby uzyskać dalsze wskazówki.
	2	PCI	Konfiguracja lub awaria urządzenia PCI	Odłącz wszystkie urządzenia zewnętrzne i wszystkie wewnętrzne urządzenia PCI. Jeśli błąd nie ustąpi, skontaktuj się z działem pomocy technicznej. Jeżeli błąd ustąpi, podłączaj kolejno elementy systemu, aż błąd pojawi się ponownie, a następnie skontaktuj się z działem pomocy technicznej.
	2 4	VID	Konfigurowanie lub awaria podsystemu obrazu	Sprawdź, czy kabel wideo jest podłączony do właściwego złącza. Ponownie podłącz karty graficzne. Jeśli błąd będzie się powtarzał, wyjmij karty graficzne i ponownie przeprowadź test przy użyciu sprawnego monitora i kabla wideo. Gdy określisz, która część powoduje błędy, skontaktuj się z działem pomocy technicznej.
	23	STO	Konfiguracja lub awaria urządzenia pamięci masowej	Popraw osadzenie łączących dyski twarde (dysk twardy) z płytą główną. Jeśli błąd nie ustąpi, spróbuj zamienić dysk komputera na inny, sprawny dysk twardy i skontaktuj się z działem pomocy technicznej.
	234	USB	Konfigurowanie lub awaria podsystemu USB	Odłącz wszystkie urządzenia zewnętrzne i wszelkie wewnętrzne moduły wymieniane samodzielnie przez klienta (CRU). Jeżeli wskazanie diod LED się zmieni, podłączaj kolejno wszystkie odłączone podzespoły, aż błąd pojawi się ponownie. Skontaktuj się z działem pomocy technicznej. Jeśli po wymontowaniu podzespołów wskazanie błędu pozostanie bez zmian, skontaktuj się z działem pomocy technicznej.
	1		Nie wykryto pamięci	Popraw osadzenie wszystkich modułów pamięci. Jeśli błąd nie ustąpi, spróbuj umieszczać moduły pamięci w różnych gniazdach i skontaktuj się z działem pomocy technicznej.
	1 4	MBF	Wykryto krytyczną awarię płyty systemowej	Skontaktuj się z działem pomocy technicznej.
	1 3		Pamięć została wykryta, błąd konfiguracji lub zgodności.	Zresetuj system BIOS i wyczyść pamięć NVRAM oraz usuń wcześniejsze błędy. Wymontuj całą pamięć z komputera (w tym karty graficzne) i sprawdź, czy wskazania diod LED zmieniły się. Jeśli nie nastąpi zmiana, skontaktuj się z działem pomocy technicznej. Jeżeli nastąpi zmiana, podłączaj kolejno elementy, aż błąd pojawi się ponownie. Przetestuj uszkodzony element w innym gnieździe i skontaktuj się z działem pomocy technicznej.
	1 34	PRV	Informuje o działaniu komputera poprzedzającym inicjalizację układów wideo	Odłącz wszystkie urządzenia zewnętrzne i wszystkie wewnętrzne części montowane przez użytkownika. Jeżeli wskazanie diod LED zmieni się, podłączaj kolejno wszystkie części, aż błąd pojawi się ponownie. Skontaktuj się z działem pomocy technicznej. Jeśli po wymontowaniu podzespołów wskazanie błędu pozostanie bez zmian, skontaktuj się z działem pomocy technicznej.
	12	CFG	Konfiguracja zasobów systemu	Zresetuj system BIOS i wyczyść pamięć NVRAM oraz usuń wcześniejsze błędy. Odłącz wszystkie urządzenia zewnętrzne. Jeżeli wskazanie diod LED zmieni się, podłączaj kolejno wszystkie części, aż błąd pojawi się ponownie. Skontaktuj się z działem pomocy technicznej. Jeśli po wymontowaniu podzespołów wskazanie błędu pozostanie bez zmian, skontaktuj się z działem pomocy technicznej.
	12 4		Zarezerwowany	Zarezerwowany
	123	POV	Test POST ukończony — komunikat o błędzie na ekranie	Rozpocznij procedurę rozwiązywania problemów zgodnie z komunikatem o błędzie na ekranie.
	1234	STD	Test POST ukończony — przejmowanie sterowania przez system operacyjny zakończone	Wszystkie etapy testu POST (Power On Self Test) zostały zakończone powodzeniem. Rozwiązywanie problemów z dyskiem twardym i systemem operacyjnym.

Powrót do góry

Lampki diagnostyczne dla serii OptiPlex (przed rokiem 2005)

Ta seria była wyposażona w zestaw czterech diod LED (A, B, C i D) w tylnej części obudowy, które świeciły się na zielono i pomarańczowo. W poniższej tabeli przedstawiono informacje o tych diodach LED. Znakiem rozpoznawczym tych modeli były zaokrąglone fronty i zamykana obudowa.

Powrót do góry

OptiPlex – słyszalne kody dźwiękowe

Poza różnymi rodzajami lampek diagnostycznych dostępne są także sygnały dźwiękowe we wszystkich modelach tych komputerów.

Kody są rozpoznawane przez producentów i pozostały takie same przez jakiś czas.

Znaczenie kodów znajduje się w tabeli poniżej.