Skip to main content
Sign Out

Welcome to Dell

My Account
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Enjoy members-only rewards and discounts
  • Create and access a list of your products
  • Manage your Dell EMC sites, products, and product-level contacts using Company Administration.
Sign In Create an Account Dell Financial Services Premier Sign In Partner Program Sign In
Contact Us

Your Dell.com Carts

Article Number: 000126046

Що виключити в антивірусному додатку для шифрування Dell

Summary: Певні каталоги, файли та розширення повинні бути виключені з антивірусного продукту під час використання Dell Encryption Enterprise (раніше Dell Data Protection | Enterprise Edition) або Dell Encryption Personal (Dell Data Protection | Personal Edition). ...

This article may have been automatically translated. If you have any feedback regarding its quality, please let us know using the form at the bottom of this page.

Article Content

Instructions

Продукти, на які впливають:

  • Dell Encryption Enterprise
  • Захист даних Dell | Корпоративне видання
  • Dell Encryption Personal
  • Захист даних Dell | Персональне видання

Виберіть відповідну версію Dell Encryption Enterprise або Dell Encryption Personal, щоб переглянути список належних винятків.

Примітка: Щоб отримати допомогу з пошуком версії продукту, перегляньте статтю Як визначити версію Dell Encryption Enterprise або Dell Encryption Personal.
v8.16.0 до теперішнього часу

Каталоги:

C:\Program Files\Dell\Dell Data Protection\

Файли:

C:\Program Files\Dell\Dell Data Protection\Encryption\CmgShieldSvc.exe
C:\Program Files\Dell\Dell Data Protection\Encryption\EmsService.exe
C:\ Program Files\Dell\Dell Data Protection\Encryption\EmsServicehelper.exe
C:\windows\system32\drivers\CMGCrypt.mac
C:\Windows\System32\Drivers\cmgffe.sys
C:\Windows\System32\Drivers\cmgfve.sys
C:\windows\system32\drivers\cmghiber.mac
C:\Windows\System32\Drivers\cmghiber.sys
C:\Windows\System32\Drivers\cmgpcs.sys
C:\Windows\System32\Drivers\CMGShCEF.sys
C:\Windows\System32\Drivers\cmgshreg.sys
C:\Windows\System32\ Драйвери\KlcE.sys
C:\Windows\System32\Drivers\KlcH.sys

Розширення:

. КЕФ.
Уточнюється
. СВИНОМАТКА
. ПОМИЛКА

від 8.10.1 до 8.15.0

Каталоги:

C:\Program Files\Dell\Dell Data Protection\

Файли:

C:\Program Files\Dell\Dell Data Protection\Encryption\CmgShieldSvc.exe
C:\Program Files\Dell\Dell Data Protection\Encryption\EmsService.exe
C:\ Program Files\Dell\Dell Data Protection\Encryption\EmsServicehelper.exe
C:\windows\system32\drivers\CMGCrypt.mac
C:\Windows\System32\Drivers\cmgffe.sys
C:\Windows\System32\Drivers\cmgfve.sys
C:\windows\system32\drivers\cmghiber.mac
C:\Windows\System32\Drivers\cmghiber.sys
C:\Windows\System32\Drivers\cmgpcs.sys
C:\Windows\System32\Drivers\CMGShCEF.sys C:\Windows\System32\Drivers\cmgshreg.sys

Розширення:

. КЕФ.
Уточнюється
. СВИНОМАТКА
. ПОМИЛКА

від v8.7.X до 8.10.0

Каталоги:

C:\Program Files\Dell\Dell Data Protection\

Файли:

C:\Windows\System32\CmgShieldSvc.exe
C:\windows\system32\drivers\CMGCrypt.mac
C:\Windows\System32\EmsService.exe
C:\Windows\System32\EmsServicehelper.exe
C:\Windows\System32\Drivers\cmgffe.sys
C:\Windows\System32\Drivers\cmgfve.sys
C:\windows\system32\drivers\cmghiber.mac
C:\Windows\System32\Drivers\cmghiber.sys
C:\Windows\System32\Drivers\cmgpcs.sys
C:\Windows\System32\Drivers\CMGShCEF.sys
C:\Windows\ System32\Драйвери\cmgshreg.sys

Розширення:

. КЕФ.
Уточнюється
. СВИНОМАТКА
. ПОМИЛКА

від v8.0.X до 8.6.X

Каталоги:

C:\Program Files\Dell\Dell Data Protection\

Файли:

C:\Windows\System32\CmgShieldSvc.exe
C:\windows\system32\drivers\CMGCrypt.mac
C:\Windows\System32\EmsService.exe
C:\Windows\System32\EmsServicehelper.exe
C:\Windows\System32\Drivers\cmgffe.sys
C:\Windows\System32\Drivers\cmgfve.sys
C:\windows\system32\drivers\cmghiber.mac
C:\Windows\System32\Drivers\cmghiber.sys
C:\Windows\System32\Drivers\cmgpcs.sys
C:\Windows\System32\Drivers\CMGShCEF.sys
C:\Windows\ System32\Драйвери\cmgshreg.sys

Розширення:

. КЕФ.
СВИНОМАТКА
. ПОМИЛКА

v7.3.X і раніші версії

Довідники (Credant):

C:\Program Files\Credant
C:\Windows\System32\
C:\Windows\System32\Drivers

Каталоги (Dell):

C:\Program Files\Dell\Dell Data Protection\Encryption
C:\Windows\System32\
C:\Windows\System32\Drivers

Файли:

C:\Windows\System32\CmgShieldSvc.exe
C:\Windows\System32\EmsService.exe
C:\Windows\System32\Drivers\CMGShCEF.sys

Розширення:

. КЕФ.
СВИНОМАТКА
. ПОМИЛКА

Щоб зв'язатися зі службою підтримки, зверніться за номерами телефонів міжнародної служби підтримки Dell Data Security.
Перейдіть до TechDirect , щоб згенерувати запит на технічну підтримку онлайн.
Щоб отримати додаткову інформацію та ресурси, приєднуйтесь до форуму спільноти Dell Security Community.

Article Properties

Affected Product

Dell Encryption

Last Published Date

13 May 2024

Version

11

Article Type

How To

Back to Top