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Article Number: 000126046

Was in einer Virenschutzanwendung für Dell Encryption ausgeschlossen werden soll

Summary: Bestimmte Verzeichnisse, Dateien und Erweiterungen müssen innerhalb eines Antivirenprodukts ausgeschlossen werden, wenn Dell Encryption Enterprise (ehemals Dell Data Protection | Enterprise Edition) oder Dell Encryption Personal (Dell Data Protection | Personal Edition). ...

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Article Content

Instructions

Betroffene Produkte:

  • Dell Encryption Enterprise
  • Dell Data Protection | Enterprise Edition
  • Dell Encryption Personal
  • Dell Data Protection | Personal Edition

Klicken Sie auf die entsprechende Version von Dell Encryption Enterprise oder Dell Encryption Personal, um eine Liste der korrekten Ausschlüsse anzuzeigen.

Hinweis: Hilfe beim Auffinden der Produktversion finden Sie unter Identifizieren der Version von Dell Encryption Enterprise oder Dell Encryption Personal.
v8.16.0 bis heute

Verzeichnisse:

C:\Program Files\Dell\Dell Data Protection\

Dateien:

C:\Program Files\Dell\Dell Data Protection\Encryption\CmgShieldSvc.exe
C:\Program Files\Dell\Dell Data Protection\Encryption\EmsService.exe
C:\ Programmdateien\Dell\Dell Data Protection\Encryption\EmsServicehelper.exe
C:\windows\system32\drivers\CMGCrypt.mac
C:\Windows\System32\Drivers\cmgffe.sys
C:\Windows\System32\Drivers\cmgfve.sys
C:\windows\system32\drivers\cmghiber.mac
C:\Windows\System32\Drivers\cmghiber.sys
C:\Windows\System32\Drivers\cmgpcs.sys
C:\Windows\System32\Drivers\CMGShCEF.sys
C:\Windows\System32\Drivers\cmgshreg.sys
C:\Windows\System32\ Treiber\KlcE.sys
C:\Windows\System32\Drivers\KlcH.sys

Erweiterungen:

. CEF
. TBD
. Leistungsbeschreibung
. ERR

v8.10.1 bis 8.15.0

Verzeichnisse:

C:\Program Files\Dell\Dell Data Protection\

Dateien:

C:\Program Files\Dell\Dell Data Protection\Encryption\CmgShieldSvc.exe
C:\Program Files\Dell\Dell Data Protection\Encryption\EmsService.exe
C:\ Programmdateien\Dell\Dell Data Protection\Encryption\EmsServicehelper.exe
C:\windows\system32\drivers\CMGCrypt.mac
C:\Windows\System32\Drivers\cmgffe.sys
C:\Windows\System32\Drivers\cmgfve.sys
C:\windows\system32\drivers\cmghiber.mac
C:\Windows\System32\Drivers\cmghiber.sys
C:\Windows\System32\Drivers\cmgpcs.sys
C:\Windows\System32\Drivers\CMGShCEF.sys
C:\Windows\System32\Drivers\cmgshreg.sys

Erweiterungen:

. CEF
. TBD
. Leistungsbeschreibung
. ERR

v8.7.X bis 8.10.0

Verzeichnisse:

C:\Program Files\Dell\Dell Data Protection\

Dateien:

C:\Windows\System32\CmgShieldSvc.exe
C:\windows\system32\drivers\CMGCrypt.mac
C:\Windows\System32\EmsService.exe
C:\Windows\System32\EmsServicehelper.exe
C:\Windows\System32\Drivers\cmgffe.sys
C:\Windows\System32\Drivers\cmgfve.sys
C:\windows\system32\drivers\cmghiber.mac
C:\Windows\System32\Drivers\cmghiber.sys
C:\Windows\System32\Drivers\cmgpcs.sys C:\Windows\System32\Drivers\CMGShCEF.sys

C:\Windows\ System32\Treiber\cmgshreg.sys

Erweiterungen:

. CEF
. TBD
. Leistungsbeschreibung
. ERR

v8.0.X bis 8.6.X

Verzeichnisse:

C:\Program Files\Dell\Dell Data Protection\

Dateien:

C:\Windows\System32\CmgShieldSvc.exe
C:\windows\system32\drivers\CMGCrypt.mac
C:\Windows\System32\EmsService.exe
C:\Windows\System32\EmsServicehelper.exe
C:\Windows\System32\Drivers\cmgffe.sys
C:\Windows\System32\Drivers\cmgfve.sys
C:\windows\system32\drivers\cmghiber.mac
C:\Windows\System32\Drivers\cmghiber.sys
C:\Windows\System32\Drivers\cmgpcs.sys C:\Windows\System32\Drivers\CMGShCEF.sys

C:\Windows\ System32\Treiber\cmgshreg.sys

Erweiterungen:

. CEF
. Leistungsbeschreibung
. ERR

v7.3.X und früher

Verzeichnisse (Credant):

C:\Programme\Credant
C:\Windows\System32\
C:\Windows\System32\Drivers

Verzeichnisse (Dell):

C:\Program Files\Dell\Dell Data Protection\Encryption
C:\Windows\System32\
C:\Windows\System32\Drivers

Dateien:

C:\Windows\System32\CmgShieldSvc.exe
C:\Windows\System32\EmsService.exe
C:\Windows\System32\Drivers\CMGShCEF.sys

Erweiterungen:

. CEF
. Leistungsbeschreibung
. ERR

Nutzen Sie zur Kontaktaufnahme mit dem Support die internationalen Support-Telefonnummern von Dell Data Security.
Gehen Sie zu TechDirect, um online eine Anfrage an den technischen Support zu erstellen.
Zusätzliche Einblicke und Ressourcen erhalten Sie im Dell Security Community Forum.

Additional Information

 

Videos

 

Article Properties

Affected Product

Dell Encryption

Last Published Date

13 May 2024

Version

11

Article Type

How To

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