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Article Number: 000126362

Come utilizzare Dell Wyse USB Imaging Tool per aggiornare il firmware

Summary: Dell Wyse USB Imaging Tool può essere utilizzato per aggiornare il firmware seguendo queste istruzioni.

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Article Content

Instructions

Questo articolo fornisce istruzioni dettagliate per l'aggiornamento del firmware del thin client Wyse utilizzando Dell Wyse USB Imaging Tool per Windows 10 IoT e ThinOS.

Prodotti interessati:

  • Wyse 3040 Thin Client
  • Wyse 5070 Thin Client
  • Wyse 5470
  • Wyse 5470 All-in-One

Sistemi operativi interessati:

  • Windows 10 IoT Enterprise LTSC 2019
  • ThinOS fino alla versione 2205 - 9.3.1129
Nota: questo articolo riguarda l'aggiornamento del firmware del dispositivo.
  • Non riguarda l'aggiornamento del BIOS del dispositivo Wyse.
    • Se è necessaria assistenza per aggiornare il BIOS, contattare il supporto tecnico Dell.
  • Assicurarsi che il sistema operativo che si sta tentando di installare corrisponda alla configurazione del sistema originale.

Per aggiornare correttamente il firmware del thin client, l'aggiornamento richiede:

  • Un dispositivo di storage USB
  • Un computer con sistema operativo Windows
  • Un programma di archiviazione di file di terze parti
    • Esempi di un programma di archiviazione di file includono (a titolo esemplificativo):
      • WinRAR
      • 7-Zip
      • PeaZip
Avvertenza: il dispositivo di storage USB viene cancellato. Eseguire il backup di tutti i dati dal dispositivo di storage USB prima di seguire questi passaggi per evitare una perdita di dati.

Il processo di aggiornamento del firmware del thin client varia tra Windows 10 IoT e ThinOS. Per maggiori informazioni, cliccare sul firmware appropriato.

Nota: Questi passaggi devono essere completati utilizzando un computer con Windows.
  1. Scaricare Dell Wyse USB Imaging Tool.
Nota:
  1. Installare Dell Wyse USB Imaging Tool.
Nota: per ulteriori informazioni, consultare Come installare Dell Wyse USB Imaging Tool (in inglese).
  1. Scaricare Windows 10 IoT dal sito del supporto Dell.
Nota: Per ulteriori informazioni, fare riferimento all'articolo Come scaricare il firmware per i thin client Dell Wyse.
  1. Utilizzare un programma di archiviazione dei file per estrarre l'immagine del sistema operativo nell'unità disco locale del computer. Esempio: C:\Wyse Firmware\WIE10_LTSC_2019_UNIFIELD_MR1_January2022\...

Estrazione dei file
Figura 1. Estrazione dei file

Nota: il nome dell'immagine del sistema operativo potrebbe differire da quella nell'esempio.
  1. Collegare l'unità di storage USB.
Avvertenza: i dati presenti sul dispositivo di storage USB devono essere sottoposti a backup in un'altra posizione prima di completare ulteriori operazioni per evitare una perdita di dati.
  1. Cliccare con il pulsante destro del mouse sull'unità di storage USB, quindi scegliere Format.

Formato
Figura 2. Formato

  1. Impostare File system su FAT32, quindi cliccare su Start.

FAT32
Figura 3. FAT32

  1. In Windows Explorer accedere a: C:\Program Files (x86)\Wyse\USB Firmware Tool\.
  2. Cliccare con il tasto destro del mouse USBImagingTool.exe e selezionare Run as administrator.

Esegui come amministratore
Figura 4. Esegui come amministratore

  1. Verificare che l'unità USB formattata sia selezionata come unità Available.

Unità disponibile
Figura 5. Unità disponibile

Nota: la lettera dell'unità di storage USB può essere diversa dall'immagine di esempio.
  1. Cliccare su Image Push.

Image Push
Figura 6. Image Push

  1. Selezionare 64 bit per l'architettura del sistema operativo.

Architettura OS
Figura 7. Architettura OS

  1. Se richiesto, cliccare su OK.

Prompt di avvertenza
Figura 8. Prompt di avvertenza

  1. Fare clic sulla freccia + nella parte inferiore del riquadro.

Aggiunta di un'immagine
Figura 9. Aggiunta di un'immagine

  1. Accedere alla cartella dell'immagine estratta (passaggio 4) (ad esempio, C:\Wyse Firmware\WIE10...) per individuare il file .rsp.

Individuazione del file
Figura 10. Individuazione del file

  1. Selezionare il file .rsp e cliccare su Open.

Immagine .rsp
Figura 11. Immagine .rsp

  1. Cliccare su Configure USB Drive.

Configure USB Drive
Figura 12. Configure USB Drive

  1. Una volta completato l'imaging, rimuovere l'unità di storage USB.

Configurazione riuscita
Figura 13. Configurazione riuscita

  1. Dal thin client, spegnere il dispositivo e quindi collegare l'unità di storage USB pronta all'imaging (passaggio 18).
  2. Accendere il thin client, quindi premere F12 quando richiesto per accedere al menu di avvio.
Nota: alcuni thin client potrebbero utilizzare il tasto P invece del tasto F12 per accedere al menu di avvio.
  1. Selezionare l'unità di storage USB dall'elenco, quindi premere INVIO.

Selezione di un esempio di storage USB
Figura 14: Selezione di un esempio di storage USB

Nota: il nome dell'unità di storage USB può essere diverso dall'immagine di esempio.
  1. Dell Wyse USB Imaging Tool viene caricato. Selezionare l'immagine di cui eseguire il push.

Selezione di un'immagine
Figura 15. Selezione di un'immagine

  1. Cliccare su OK.

OK
Figura 16. OK

  1. L'aggiornamento del firmware viene eseguito. Al termine dell'aggiornamento, riavviare il dispositivo per completare l'aggiornamento dell'immagine.

Riavvia
Figura 17. Riavvia

Nota: Questi passaggi devono essere completati utilizzando un computer con Windows.
  1. Scaricare Dell Wyse USB Imaging Tool.
Nota:
  1. Installare Dell Wyse USB Imaging Tool.
Nota: per ulteriori informazioni, consultare Come installare Dell Wyse USB Imaging Tool (in inglese).
  1. Scaricare l'immagine di ThinOS 2205 9.3.1129 Merlin dal sito del supporto Dell.

Download di ThinOS
Figura 18. Download di ThinOS

Nota: Per ulteriori informazioni, fare riferimento all'articolo Come scaricare il firmware per i thin client Dell Wyse.
  1. Utilizzare un programma di archiviazione dei file per estrarre l'immagine del sistema operativo nell'unità disco locale del computer. Esempio: C:\Wyse Firmware\OS_Merlin_2205_9.3.1129_3040\...

Estrazione dei file
Figura 19. Estrazione dei file

  1. Collegare l'unità di storage USB.
Avvertenza: i dati presenti sul dispositivo di storage USB devono essere sottoposti a backup in un'altra posizione prima di completare ulteriori operazioni per evitare una perdita di dati.
  1. Cliccare con il pulsante destro del mouse sull'unità di storage USB, quindi scegliere Format.

Formato
Figura 20. Formato

  1. Impostare File system su FAT32, quindi cliccare su Start.

FAT32
Figura 21. FAT32

  1. In Windows Explorer accedere a: C:\Program Files (x86)\Wyse\USB Firmware Tool\.
  2. Cliccare con il tasto destro del mouse USBImagingTool.exe e selezionare Run as administrator.

Esegui come amministratore
Figura 22. Esegui come amministratore

  1. Verificare che l'unità USB formattata sia selezionata come unità Available.

Unità disponibile
Figura 23. Unità disponibile

Nota: la lettera dell'unità di storage USB può essere diversa dall'immagine di esempio.
  1. Cliccare su Image Push.

Image Push
Figura 24. Image Push

  1. Selezionare 64 bit per l'architettura del sistema operativo.

Architettura OS
Figura 25. Architettura OS

  1. Se richiesto, cliccare su OK.

Prompt di avvertenza
Figura 26. Prompt di avvertenza

  1. Fare clic sulla freccia + nella parte inferiore del riquadro.

Aggiunta di un'immagine
Figura 27. Aggiunta di un'immagine

  1. Accedere alla cartella dell'immagine estratta (passaggio 4) (ad esempio, OS_Merlin_2205_9.3.1129_3040\...) per individuare il file .rsp.

Individuazione del file
Figura 28. Individuazione del file

  1. Selezionare il file .rsp e cliccare su Open.

Immagine .rsp
Figura 29. Immagine .rsp

  1. Cliccare su Configure USB Drive.

Configure USB Drive
Figura 30. Configure USB Drive

  1. Una volta completato l'imaging, rimuovere l'unità di storage USB.

Configurazione riuscita
Figura 31. Configurazione riuscita

  1. Dal thin client, spegnere il dispositivo e quindi collegare l'unità di storage USB pronta all'imaging (passaggio 18).
  2. Accendere il thin client, quindi premere F12 quando richiesto per accedere al menu di avvio.
Nota: alcuni thin client potrebbero utilizzare il tasto P invece del tasto F12 per accedere al menu di avvio.
  1. Selezionare l'unità di storage USB dall'elenco, quindi premere INVIO.

Selezione di un esempio di storage USB
Figura 32. Selezione di un esempio di storage USB

Nota: il nome dell'unità di storage USB può essere diverso dall'immagine di esempio.
  1. Dell Wyse USB Imaging Tool viene caricato. Selezionare l'immagine di cui eseguire il push.

Selezione di un'immagine
Figura 33. Selezione di un'immagine

  1. Cliccare su OK.

OK
Figura 34. OK

  1. L'aggiornamento del firmware viene eseguito. Al termine dell'aggiornamento, riavviare il dispositivo per completare l'aggiornamento dell'immagine.

Riavvia
Figura 35. Riavvia

Additional Information

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Article Properties

Affected Product

Wyse 3040 Thin Client, Wyse 5070 Thin Client, Wyse 5470 All-In-One, Wyse 5470, Wyse ThinOS

Last Published Date

18 Apr 2024

Version

14

Article Type

How To

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