Skip to main content
Sign Out

Welcome to Dell

My Account
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Enjoy members-only rewards and discounts
  • Create and access a list of your products
  • Manage your Dell EMC sites, products, and product-level contacts using Company Administration.
Sign In Create an Account Dell Financial Services Premier Sign In Partner Program Sign In
Contact Us

Your Dell.com Carts

Article Number: 000126493

Konfigurere P2415Q-/P2715Q-skjermer med HDMI 2.0 som støtter 4K x 2K 60 Hz

Summary: Denne artikkelen beskriver et n-problem med at Dell P2415Q- og P2715Q-skjermer som er kjøpt etter februar 2016 (versjon A03), har HDMI 2.0-funksjonalitet, men HDMI 1.4 er aktivert som standard. ...

This article may have been automatically translated. If you have any feedback regarding its quality, please let us know using the form at the bottom of this page.

Article Content

Symptoms

High Definition Multimedia Interface (HDMI) versjon 2.0 gir brukeren oppløsningsfunksjonalitet på 4K x 2K ved 60 Hz for Dell P2415Q- og P2715Q-flatskjermer. Denne HDMI 2.0-funksjonen er bare tilgjengelig på P2415Q- og P2715Q-skjermer som selges etter februar 2016 (versjon A03). HDMI 2.0-alternativet er ikke aktivert fra fabrikken.

Dell P2415Q- og P2715Q-skjermer som ble kjøpt før mars 2016 (versjon A00, A01, A02), støtter bare HDMI 1.4 og gir oppløsning på 4k x 2k (3840 x 2160 piksler) ved 30 Hz ved hjelp av HDMI-kabeltilkoblingen. 4k x 2k ved 60 Hz er tilgjengelig via DisplayPort-tilkobling på disse skjermene.

Cause

Se symptomer for beskrivelse.

Resolution

Du kan aktivere HDMI 2.0 i P2415Q- eller P2715Q-flatskjermer som er kjøpt etter februar 2016 (versjon A03) ved hjelp av følgende trinn:

  1. Trekk ut alle videokabler fra skjermen. (La bare strømledningen være koblet til skjermen.)
  2. Slå på skjermen.
  3. Velg HDMI (MHL) input (HDMI (MHL)-inndata)-alternativet. (Det vises en flytende dialogboks.)
  4. Trykk på og hold nede knappen som er tilknyttet den grønne haken i 6 til 8 sekunder (figur 1).
    SLN306595_en_US__1INput-kilde
    Figur 1
     
  5. Det vises en dialogboks som sier at HDMI 1.4 er aktivert eller deaktivert (figur 2).
    SLN306595_en_US__2P2415Q_On_Screen_Display_01
    Figur 2
     
  6. Velg alternativet Disable HDMI 1.4 support (Deaktiver HDMI 1.4-støtte) og trykk på knappen ved siden av den grønne haken for å bekrefte valget.
  7. Koble videokablene til skjermen på nytt.

SLN306595_en_US__3icon MERK: Utføre en fabrikktilbakestilling av skjermen i OSD-menyen (Onscreen Display). Åpne OSD-menyen ved å trykke på knappen over strømknappen. Trykk deretter på pil ned for å velge Other (Andre), og pil deretter ned til og velg Factory Reset (Fabrikktilbakestilling). Dette vil tilbakestille skjermen til HDMI 1.4, og denne endringen til HDMI 2.0 må gjentas.
 

Tilleggsinformasjon

Brukerveiledning for Dell P2715Q/P2415Q (på engelsk)

Article Properties

Affected Product

Dell P2715Q

Product

Dell P2415Q, Dell P2715Q

Last Published Date

28 May 2021

Version

4

Article Type

Solution

Back to Top