Article Number: 000128563
Политика в отношении жизненного цикла (окончание поддержки и снятие с производства) для Dell Data Security
Summary: Этапы жизненного цикла продуктов Dell Data Security указывают, активны ли продукты, окончание продаж, окончание обслуживания, окончание поддержки или окончание жизненного цикла (EOL).
Article Content
Symptoms
В течение жизненного цикла продукта Dell Data Security объясняется окончание политики поддержки для продуктов.
Затронутые продукты:
- Все продукты Credant Technologies
- Все программное обеспечение Dell Data Security (первоначальное название: Dell Data Protection)
- Все оборудование Dell Data Security (первоначальное название: Dell Data Protection)
- Все утилиты Dell Data Security (первоначальное название: Dell Data Protection)
Cause
Dell Data Security охватывает многие продукты и первоначально назывался Credant Mobile Guardian. В 2012 году компания Dell приобрела компанию Credant и переименовала продукт в Dell Data Protection. В 2017 году продукт был переименован в Dell Data Security. По мере того, как продукты расходуют свой потенциал и больше не являются полезными для клиентов или устаревают, эти продукты двигаются к снятию производства.
Resolution
Жизненный цикл Dell Data Security проходит в несколько этапов.
- Активный
- Указанный продукт находится на стадии активной разработки.
- Окончание продаж
- Было определено, что продажи продукта ограничены или были публично завершены, хотя для заказчиков с существующими контрактами были сделаны новые выпуски.
- Окончание технического обслуживания
- Продукт больше не продается, и разработка продукта больше не ведется.
- Окончание поддержки
- Продукт больше не продается, разработка прекращена, больше не выходят обновления от службы поддержки, поддержка работает по мере возможности.
- Снятие с производства
- Все контракты на данный продукт истекли, продукт больше не продается, разработка прекращена, обновления продукта больше не публикуются и этот продукт не поддерживается.
По достижении всех этих этапов жизненный цикл продукта или функции считается завершенным. Чаще всего в случае снятия продуктов с производства, для устранения проблемы может потребоваться более новая версия продукта.
В целях объявления о предстоящем снятии с производства определенных версий продуктов, операционных систем или версий SQL Server (для использования с сервером Dell Security Management Server на базе Windows Server [первоначальное название: Dell Data Protection | Enterprise Edition]), ниже перечислены их невыпущенные версии.
Новые коммерческие заказчики могут продолжать приобретать продукты Dell Encryption Personal и Dell Encryption до 2 сентября 2022 г.
Текущие коммерческие заказчики Dell Encryption Personal и Dell Encryption Enterprise могут успеть до 31 января 2023 г:
- Приобрести новые лицензии на 1 год
- Продлить существующие лицензии на 1 год
- Приобрести дополнительные лицензии для совместной работы с существующими установленными многолетними лицензиями
Для получения дополнительной информации см. раздел Важная информация о завершении продаж Dell Encryption.
В этом разделе содержится обзор различных состояний продукта. В разделе Подробно о состоянии представлены версии и даты, когда каждый продукт перешел на определенный этап, а также комментарии по этому состоянию.
- Absolute — активный
- Carbonite Endpoint — снято с производства
- Credant Mobile Armor — снято с производства
- Credant Mobile Guardian — снято с производства
- Credant PROTECTOR — снято с производства
- CrowdStrike — активный
- Dell BitLocker Manager — окончание продаж
- Dell Data Guardian — окончание поддержки
- Dell Data Protection | Cloud Encryption — снято с производства (заменено на Dell Data Protection | Secure Lifecycle)
- Dell Data Protection | Endpoint Recovery — снято с производства
- Dell Data Protection | Hardware Crypto Accelerator (HCA) — окончание поддержки
- Dell Data Protection | Mobile Edition — окончание технического обслуживания
- Dell Data Protection | Protected Workspace — снято с производства
- Dell Data Protection | Secure Lifecycle — снято с производства (заменено на Dell Data Guardian)
- Dell Data Protection | Security Tools — окончание поддержки
- Dell Data Protection | Security Tools Mobile — снято с производства
- Dell Encryption Enterprise — окончание продаж
- Dell Encryption Enterprise для Mac — окончание технического обслуживания
- Dell Encryption Enterprise Self-Encrypting Drive Manager — окончание продаж
- Dell Encryption External Media — окончание продаж
- Dell Encryption Personal — окончание продаж
- Dell Full Disk Encryption — окончание продаж
- Dell Security Center — снято с производства
- Dell Security Management Server (ранее Dell Data Protection | Enterprise Server) — окончание продаж
- Dell Security Management Server Virtual (ранее Dell Data Protection | Enterprise Server Virtual) — окончание продаж
- Dell Endpoint Security Suite Enterprise — окончание обслуживания
- Dell Endpoint Security Suite Pro (ранее Dell Data Protection | Endpoint Security Suite) — окончание технического обслуживания
- Dell Managed Migration Utility (ранее Dell Assimilation Tool) — окончание поддержки
- Dell Threat Defense — окончание обслуживания
- Dell Trusted Device — активный
- Mozy Backup от Dell — снято с производства (заменено на Carbonite Endpoint)
- Mozy Sync от Dell — снято с производства (заменено на Carbonite Endpoint)
- Netskope — активный
- Secureworks Red Cloak Threat Detection & Response — активный
- SecureWorks Taegis XDR (ранее SecureWorks Threat Detection and Response (TDR)) — активный
- SecureWorks Taegis ManagedXDR (ранее SecureWorks Managed Detection and Response (MDR)) — активный
- VMware Carbon Black Cloud — активный
- VMware Workspace ONE — активный
В этом разделе продукты разделены по конкретным состояниям, указаны даты, когда продукт перешел в это состояние, и дата, когда будет достигнуто следующее состояние (если известна).
| Название продукта | Семейство выпусков | Комментарии |
|---|---|---|
| Absolute | * | Absolute — это отраслевой стандарт безопасности и отказоустойчивости конечных точек. Благодаря цифровой привязке, встроенной в микропрограмму устройств Dell, Absolute обеспечивает постоянную видимость конечных точек для мониторинга показателей состояния устройств и автоматизации критически важных средств контроля безопасности, что способствует повышению отказоустойчивости парка к различным современным киберугрозам. |
| CrowdStrike Falcon | * | CrowdStrike Falcon — это облачное решение для обеспечения безопасности конечных устройств, которое обеспечивает как защиту от вирусов нового поколения (NGAV), так и EDR на базе конечных точек. CrowdStrike может расширяться за счет различных сервисов, доступных в качестве дополнительных модулей, которые загружаются одним датчиком на стороне клиента, без дополнительных процессов или избыточных подключений к конечной точке. |
| Dell Trusted Device (ранее Dell BIOS Verification) | 3.5 и более поздние версии | Агент Trusted Device включает в себя BIOS Verification, Image Capture, а также BIOS Events and Indicators of Attack. BIOS Verification позволяет заказчикам подтвердить, что устройства защищены за пределами операционной системы, там, где нет видимости для ИТ-администратора. |
| Netskope | * | Облачная среда безопасности Netskope обеспечивает прозрачность, защиту данных в реальном времени и защиту от угроз при доступе к облачным сервисам, сайтам и частным приложениям с любого устройства, откуда угодно. |
| Secureworks Red Cloak Threat Detection and Response | * | SecureWorks Threat Detection and Response — это облачная платформа для анализа безопасности, которая получает потоки данных от приложений EDR, включая RedCloak Sensor, Carbon Black, CrowdStrike или других приложений, управляемых EDR, и применяет дополнительные интеллектуальные функции SecureWorks, чтобы помочь администраторам выявлять и устранять угрозы в своей среде. |
| VMware Carbon Black | * | VMware Carbon Black — это средство защиты от вирусов нового поколения (NGAV), которое содержит различные модули, которые могут быть активированы для обеспечения EDR на уровне конечных точек, а также для оперативного поиска угроз, управления угрозами и анализа уязвимостей из единой консоли управления, размещенной в облаке. |
| VMware Workspace ONE | * | VMware Workspace ONE — расширяемая корпоративная платформа, которая предоставляет модули, поддерживающие управление персональными данными, упаковку и распространение приложений, а также управление мобильными устройствами. |
* Поддержка версий сторонних продуктов осуществляется сторонним поставщиком.
| Название продукта | Семейство выпусков | Окончание продаж | Комментарии |
|---|---|---|---|
| Dell BitLocker Manager (ранее Dell Data Protection | BitLocker Manager) | 8.x 10.x 11.x |
31 января 2023 г. | Dell Encryption BitLocker Manager (ранее Dell Data Protection | BitLocker Manager) управляет как фиксированными, так и съемными носителями, используя шифрование Microsoft BitLocker на конечных точках, централизованно управляется с помощью устройства Dell Security Management Server (ранее Dell Data Protection | Enterprise Server) или Dell Security Management Server Virtual (Ранее Dell Data Protection | Virtual Edition). Для получения дополнительной информации см. раздел Важная информация о завершении продаж Dell Encryption. |
| Dell Encryption Full Disk Encryption | 10.x 11.x |
31 января 2023 г. | Dell Encryption Full Disk Encryption использует проприетарный алгоритм шифрования для защиты и шифрования томов через консоль с централизованным управлением, предоставляемую устройством Dell Security Management Server (ранее Dell Data Protection | Enterprise Server) или Dell Security Management Server Virtual (ранее Dell Data Protection | Virtual Edition). Для получения дополнительной информации см. раздел Важная информация о завершении продаж Dell Encryption. |
| Dell Encryption Policy Based Encryption (ранее Dell Data Protection | Encryption) | 8.x 10.x 11.x |
31 января 2023 г. | Dell Encryption Policy Based Encryption (ранее Dell Data Protection | Encryption) — это приложение шифрования на основе политик, которое шифрует неактивные данные, централизованно управляется с помощью устройства Dell Security Management Server (ранее Dell Data Protection | Enterprise Server) или Dell Security Management Server Virtual (ранее Dell Data Protection | Virtual Edition). Для получения дополнительной информации см. раздел Важная информация о завершении продаж Dell Encryption. |
| Dell Encryption Self-Encrypting Drive (ранее Dell Data Protection | Self Encrypting Drive Manager) | 8.x 10.x 11.x |
31 января 2023 г. | Dell Encryption Self-Encrypting Drive Manager (ранее Dell Data Protection | Self-Encrypting Drive Manager) — это приложение для конечных устройств, которое обеспечивает управление дисками на базе OPAL2, централизованно управляемое с помощью устройства Dell Security Management Server (ранее Dell Data Protection | Enterprise Server) или Dell Security Management Server Virtual (Ранее Dell Data Protection | Virtual Edition). Для получения дополнительной информации см. раздел Важная информация о завершении продаж Dell Encryption. |
| Dell Encryption External Media (ранее Dell Data Protection | External Media Encryption) | 8.x 10.x 11.x |
31 января 2023 г. | Dell Encryption External Media (ранее Dell Data Protection | External Media Encryption) — это приложение для шифрования на основе политик, которое управляет шифрованием на съемных носителях, централизованно управляется с помощью устройства Dell Security Management Server (ранее Dell Data Protection | Enterprise Server) или Dell Security Management Server Virtual (Ранее Dell Data Protection | Virtual Edition). Для получения дополнительной информации см. раздел Важная информация о завершении продаж Dell Encryption. |
| Dell Encryption Personal (ранее Dell Data Protection | Personal Edition) | 8.x 10.x 11.x |
31 января 2023 г. | Dell Encryption Personal (ранее Dell Data Protection | Personal Edition) — это приложение шифрования на основе политик, которое шифрует неиспользуемые данные, управляется на шифруемом устройстве. Для получения дополнительной информации см. раздел Важная информация о завершении продаж Dell Encryption. |
| Dell Security Management Server (ранее Dell Data Protection | Enterprise Server) | 8.x 9.x 10.x 11.x |
31 января 2023 г. | Dell Security Management Server (ранее Dell Data Protection | Enterprise Server) — это сервер приложений на базе Windows, который управляет продуктами Dell Data Security (ранее Dell Data Protection) с помощью единой панели управления, расположенной внутри вашей сети. Для получения дополнительной информации см. раздел Важная информация о завершении продаж Dell Encryption. |
| Dell Security Management Server Virtual (ранее Dell Data Protection | Enterprise Server Virtual) | 8.x 9.x 10.x 11.x |
31 января 2023 г. | Dell Security Management Server Virtual (ранее Dell Data Protection | Virtual Edition) — это виртуальный сервер устройств на базе Linux, который управляет продуктами Dell Data Security (ранее Dell Data Protection). Для получения дополнительной информации см. раздел Важная информация о завершении продаж Dell Encryption. |
* Поддержка версий сторонних продуктов осуществляется сторонним поставщиком.
| Название продукта | Семейство выпусков | Последняя версия | Даты выпуска последней версии | Окончание продаж | Окончание технического обслуживания | Комментарии |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Dell Data Protection | Mobile Edition | 8.x | 8.0.0.86 | 9 мая 2013 г. | 15 марта 2017 г. | Март 2018 г. | Dell Data Protection | Mobile Edition использует Exchange Active Sync для управления соответствием политике мобильных устройств и состоянием работоспособности. Компания Dell прекратила выпуск этой линейки продуктов. Для клиентов, которые хотят использовать решение для управления мобильными устройствами, ознакомьтесь с нашими актуальными решениями здесь. Решения Endpoint Security. |
| Dell Endpoint Security Suite Enterprise | Все | 3.4.0 | Май 2022 | Декабрь 2019 | Май 2022 | Dell Endpoint Security Suite Enterprise — это пакет, включающий Dell Encryption Enterprise, Advanced Threat Prevention (на базе Cylance), а также Web Protection и Client Firewall (на базе McAfee). Этот продукт был заменен на VMware Carbon Black Standard, который поставляется отдельно в комплекте с Dell Encryption Enterprise. Для получения дополнительной информации о VMware Carbon Black см. Что такое VMware Carbon Black Cloud? и Решения Endpoint Security. |
| Dell Endpoint Security Suite Pro | Все | 1.8.2.5 | Октябрь 2017 г. | 31 октября 2017 г. | Январь 2019 | Dell Endpoint Security Suite Pro предлагает антивирусные функции на основе анализа сигнатур, клиентский межсетевой экран и веб-защиту, которые обеспечивает McAfee Endpoint Security. Межсетевой экран и веб-защита на стороне клиента будут продолжать работать с приложением Dell Endpoint Security Suite Enterprise, однако пакет для Dell Endpoint Security Suite Pro с антивирусом на основе анализа сигнатур больше предлагаться не будет. Netskope заменяет Dell Endpoint Security Suite Pro. Для получения дополнительной информации о NetSkope см. Что такое NetSkope? и Решения Endpoint Security. |
| Dell Threat Defense | Все | 2.1.1586 | Май 2022 | Декабрь 2019 | Май 2022 | Dell Threat Defense предоставляет защиту от вирусов нового поколения с управлением по модели SaaS на основе запатентованного механизма Cylance на базе ИИ для защиты от вредоносного ПО. Решение Dell Threat Defense заменено на VMware Carbon Black. Для получения дополнительной информации о VMware Carbon Black см. Что такое VMware Carbon Black Cloud? и Решения Endpoint Security. |
| Название продукта | Семейство выпусков | Последняя версия | Даты выпуска последней версии | Окончание продаж | Окончание поддержки | Комментарии |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Dell Data Guardian | 2.x | 2.8.1381.4 | 15 июля 2019 г. | 31.10.2019 | Декабрь 2019 | Dell Data Guardian обеспечивает шифрование данных при их доставке в любое местоположение. Для этого необходимо отслеживать место назначения файлов с использованием драйвера фильтра хранилища. Если файл перемещается в местоположение, которое приведет к тому, что данные будут переданы управляемому поставщику облачных услуг, например OneDrive, Google Drive или Box, то файл будет зашифрован на основе данных текущего пользователя, выполнившего вход в систему. Ключи можно предоставлять внешним пользователям для совместной работы с файлами, пока они остаются зашифрованными. Data Guardian также позволяет защищать офисные документы в формате одного ключа на каждый файл с возможностью добавления скрытого файла образа, который передает информацию о местоположении файла, даже если на устройстве не установлена программа Data Guardian для открытия защищенного документа. Netskope заменяет Data Guardian. Для получения дополнительной информации о NetSkope см. Что такое NetSkope? и Решения Endpoint Security. |
| Dell Data Protection | Security Tools | 1.x | 1.12.0 | 2 февраля 2017 г. | 2 февраля 2017 г. | 1 февраля 2018 г. | Бесплатное приложение, входящее в комплект поставки оборудования для распознавания отпечатков пальцев и поддержки самошифруемых дисков. Функциональность, доступная в Dell Data Protection | Personal Edition для отдельных пользователей, доступна также в Dell Data Protection | Enterprise Edition для удаленного управления. |
| Hardware Encryption Accelerator | 8.x | 8.9.3 | 26 июля 2016 г. | 31 мая 2016 г. | Январь 2018 | Dell Hardware Cryptographic Accelerator — это дополнительный модуль, который компания Dell предложила для того, чтобы расширить возможности Dell Data Protection | Encryption, обеспечив полное шифрование тома на поддерживаемых дисках. Данное оборудование было снято с продажи в середине 2016 года, и все возможности использования этого продукта были удалены в выпуске 8.10.1 Dell Data Protection | Encryption. Dell Security Management Server удалил политики для этого продукта в выпуске 9.9.2. Программное обеспечение Full Disk Encryption от Dell было выпущено в 8.16.0 в качестве замены этой технологии. |
| Managed Migration Utility | 8.0 | 8.4.1 | 14.10.2014 | Январь 2017 г. | Январь 2018 | Утилита Managed Migration Utility (ранее известная как Assimilation Utility) была разработана для помощи в переводе ключей и управления с локально управляемых клиентов Dell Data Protection | Personal Edition на сервер Dell Data Protection | Encryption Server. Эта технология исключена из-за невостребованности. Для перехода от локально управляемой версии продукта к версии с удаленным управлением все приложения шифрования должны быть дешифрованы и удалены, а затем переустановлены в режиме удаленного управления для подключения к серверу Dell. |
| Название продукта | Семейство выпусков | Последняя версия | Даты выпуска последней версии | Окончание продаж | Снятие с производства | Комментарии |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Carbonite Endpoint Protection | * | 10,8 | Март 2021 | Май 2020 г. | Май 2022 | Carbonite Endpoint Protection обеспечивает резервное копирование на уровне файлов в облачном хранилище данных компании Carbonite. Carbonite использует шифрование на основе конечных точек и глобальную дедупликацию, выполняемые в клиенте, чтобы обеспечить безопасное и эффективное хранение данных. |
| Credant Mobile Armor | Все | 7.5 | Декабрь 2013 г. | 2008 | Январь 2011 | Устаревшая версия Credant, окончание поддержки произошло до приобретения Dell в 2013 году. Продукты в комплекте:
|
| Credant Mobile Guardian | 4.x | 4.4.3027 | Ноябрь 2006 года | 2008 | Январь 2011 | Устаревшая версия Credant, прекращение поддержки до приобретения Dell. Продукты в комплекте:
|
| Credant Mobile Guardian | 5.x | 5.4.2.1205 | Август 2009 года | 2009 | Январь 2013 г. | Устаревшая версия Credant, прекращение поддержки до приобретения Dell. Продукты в комплекте:
|
| Credant Mobile Guardian | 6.x | 6.8.3.4538 | Июнь 2012 г. | 2012 | Январь 2018 | Устаревшая версия Credant, прекращение поддержки с 2017 года Продукты в комплекте:
|
| Credant PROTECTOR | 1.x | 1.1 | Июль 2009 года | 2010 | Январь 2013 г. | Устаревший продукт Credant, прекращение поддержки до приобретения Dell. Dell Data Protection | External Media Encryption заменяет Credant Protector. |
| Dell Data Protection | Cloud Encryption | Все | 2.0.2.2683 | Июль 2016 г. | 1 мая 2017 г. | Май 2018 | Dell Data Protection | Cloud Encryption обеспечивает шифрование данных при их доставке в любое местоположение. Для этого необходимо отслеживать место назначения файлов с использованием драйвера фильтра хранилища. Если файл перемещается в местоположение, которое приведет к тому, что данные будут переданы управляемому поставщику облачных услуг, например OneDrive, Google Drive или Box, то файл будет зашифрован на основе данных текущего пользователя, выполнившего вход в систему. Ключи можно предоставлять внешним пользователям для совместной работы с файлами, пока они остаются зашифрованными. Dell Data Protection | Secure Lifecycle заменяет Dell Data Protection | Cloud Encryption. |
| Dell Data Protection | Encryption | 7.x | Апрель 2017 г. | - | Январь 2021 г. | Dell Data Protection | Encryption — это многопрофильное решение, ориентированное на шифрование неиспользуемых данных с помощью решения по шифрованию файлов и папок на основе политик, управления самошифруемыми дисками и управления решением BitLocker. Dell Encryption в версии 10.x и выше заменяет Dell Data Protection | Encryption. |
|
| Dell Data Protection | Endpoint Recovery | 1.1.x | 1.1.0 | 22 марта 2016 г. | Октябрь 2016 г. | Октябрь 2017 г. | Dell Data Protection | Endpoint Recovery — это локальное решение для резервного копирования с локальным управлением, предлагающее бесплатное и высококачественное резервное копирование. Этот продукт снят с производства. Mozy Backup и Mozy Sync заменяют Dell Data Protection | Endpoint Recovery. |
| Dell Data Protection | Protected Workspace | Все | 6.2.6 | Август 2017 года | 28 августа 2017 г. | Январь 2018 | Dell Data Protection | Protected Workspace предлагает изолированную программную среду для приложений Microsoft Office, а также популярных веб-браузеров, таких как Mozilla Firefox и Google Chrome, чтобы гарантировать, что угрозы, пытающиеся проникнуть в среду из Интернета или из приложений Office, будут остановлены на пути. |
| Dell Data Protection | Secure Lifecycle | Все | 1.1.358.4 | Июль 2017 года | Ноябрь 2017 г. | Ноябрь 2018 | Dell Data Protection | Secure Lifecycle обеспечивает шифрование данных при их доставке в любое местоположение. Для этого необходимо отслеживать место назначения файлов с использованием драйвера фильтра хранилища. Если файл перемещается в местоположение, которое приведет к тому, что данные будут переданы управляемому поставщику облачных услуг, например OneDrive, Google Drive или Box, то файл будет зашифрован на основе данных текущего пользователя, выполнившего вход в систему. Ключи можно предоставлять внешним пользователям для совместной работы с файлами, пока они остаются зашифрованными. Dell Data Protection | Secure Lifecycle основан на технологии Dell Data Protection | Cloud Encryption, которая также позволяет защищать офисные документы в формате одного ключа на каждый файл с возможностью добавления скрытого файла образа, который передает информацию о местоположении файла, даже если на устройстве не установлена программа Dell Data Protection | Secure Lifecycle для открытия защищенного документа. Dell Data Guardian заменяет Dell Data Protection | Secure Lifecycle. |
| Dell Data Protection | Security Tools Mobile | 1.x | 1.5.5 | 9 мая 2013 г. | 15 апреля 2017 г. | Апрель 2018 | Dell Data Protection | Security Tools Mobile позволяет администратору предоставлять локальным пользователям учетные данные с помощью программного одноразового пароля или разрешать использовать этот одноразовый пароль для восстановления пароля. Заменено на приложение RSA SecurID. |
| Dell Encryption Mac | Все | 10.9.0 | Декабрь 2020 | Январь 2021 г. | Ноябрь 2022 | Решение Dell Encryption Mac снято с производства, поскольку компания Apple прекратила поддержку Catalina — последней поддерживаемой MacOS для Dell Encryption Mac. Encryption Management для FileVault2 заменено на VMware Workspace ONE. Для получения дополнительной информации о Workspace ONE см. Что такое Workspace ONE? или Решения Endpoint Security. |
| Dell Security Center | - | - | Ноябрь 2019 г. | Август 2019 | Сентябрь 2019 | Dell Security Center — это платформа SaaS для управления платформой Data Guardian от Dell Data Security, включая шифрование переносимых данных, классификацию данных и отслеживание данных. Dell Data Guardian и платформа управления Dell Security Center SaaS были сняты с производства в конце 2019 года. |
| Служба резервного копирования Mozy Backup от Dell | * | 2.28.2.674 (Windows) 2.17.3.1672 (Mac) |
17 октября 2018 г. (Windows) 27 марта 2019 г. (Mac) |
Май 2019 г. | 8 января 2020 г. | Mozy от Dell — это облачная служба защиты данных (программное обеспечение как услуга), которая автоматически выполняет резервное копирование файлов для платформ Windows и Mac. Клиенты, заключившие контракты, заканчивающие действие позже 8 января 2020 года, и заинтересованные в переходе на Carbonite Endpoint, могут связаться со своей группой по работе с клиентами Dell или обратиться по электронной почте mozytransitionmailbox@dell.com, если группа по работе с клиентами не была назначена. Клиенты с контрактами на Mozy от Dell, срок действия которых истекает до 8 января 2020 г., должны приобрести лицензии Carbonite, чтобы получить доступ к приложению Carbonite Endpoint. Carbonite Endpoint можно купить вместе с некоторыми компьютерами Dell бизнес-класса или обратившись в отдел продаж Dell Endpoint Security. Для получения дополнительной информации см. Решения Endpoint Security. Carbonite Endpoint Protection заменяет Mozy Backup от Dell. |
| Служба синхронизации Mozy Sync от Dell | * | 1.4.1.5086 (Windows) 1.3.5.5071 (Mac) |
20 сентября 2018 г. (Windows) 25 февраля 2018 г. (Mac) |
Май 2019 г. | 8 января 2020 г. | Mozy от Dell — это облачная служба защиты данных (программное обеспечение как услуга), которая автоматически выполняет резервное копирование файлов для платформ Windows и Mac. Клиенты, заключившие контракты, заканчивающие действие позже 8 января 2020 года, и заинтересованные в переходе на Carbonite Endpoint, могут связаться со своей группой по работе с клиентами Dell или обратиться по электронной почте mozytransitionmailbox@dell.com, если группа по работе с клиентами не была назначена. Клиенты с контрактами на Mozy от Dell, срок действия которых истекает до 8 января 2020 г., должны приобрести лицензии Carbonite, чтобы получить доступ к приложению Carbonite Endpoint. Carbonite Endpoint можно купить вместе с некоторыми компьютерами Dell бизнес-класса или обратившись в отдел продаж Dell Endpoint Security. Для получения дополнительной информации см. Решения Endpoint Security. Carbonite Endpoint Protection заменяет Mozy Backup от Dell. |
| Dell Protected Workspace | * | 6.2.8 | 15 ноября 2017 г. | Март 2016 г. | Январь 2018 | Dell Protected Workspace — это программное обеспечение для изолированной системы на стороне клиента, которое защищает от угроз, изолируя векторы угроз, такие как браузеры и приложения Microsoft Office, в контейнер, чтобы предотвратить распространение вредоносного программного обеспечения. Компания Sophos приобрела компанию Invincea в феврале 2017 года, а технология Dell Protected Workspace была интегрирована в Sophos X, тем самым прекращая использование устаревшего продукта Dell Protected Workspace. |
* Поддержка версий сторонних продуктов осуществляется сторонним поставщиком.
Поддержка операционной системы будет действовать только для последней поддерживаемой версии. Сведения о том, когда для поддерживаемой версии продукта Dell Data Security установлено значение «Снято с производства», см. выше в разделе «Программное обеспечение Dell Data Security (ранее Dell Data Protection)».
Заказчики Dell с действующими контрактами на поддержку могут связаться с Dell и получить лучшую поддержку для решения проблем, связанных с текущими продуктами Dell на более не поддерживаемых операционных системах.
| Название продукта | Последняя поддерживаемая версия | Дата последней поддерживаемой версии | Комментарии |
|---|---|---|---|
| Windows XP | 8.5.0.7092 | Март 2015 г. | Поддержка не осуществляется в связи с совместимостью .NET с текущими операционными системами. Сведения об окончании жизненного цикла Microsoft: Windows XP — жизненный цикл Microsoft |
| Windows 7 | 11.5.0.4, A49 | Январь 2023 | Поддержка не осуществляется в связи со снятием с производства Microsoft Windows 7 на основе следующей информации: Windows 7 — жизненный цикл Microsoft |
| Windows 8 | 11.5.0.4, A49 | Январь 2023 | Поддержка не осуществляется в связи со снятием с производства Microsoft Windows 8 на основе следующей информации: Windows 8 — жизненный цикл Microsoft |
| Windows 8.1 | 11.5.0.4, A49 | Январь 2023 | Поддержка не осуществляется в связи со снятием с производства Microsoft Windows 8,1 на основе следующей информации: Windows 8.1 — жизненный цикл Microsoft |
| Windows 10 | Изменяется | Изменяется | Dell соблюдает сроки обеспечения поддержки различных обновлений функций Windows 10 на основе жизненного цикла Microsoft Windows 10. Более подробную информацию об этом жизненном цикле, включая даты снятия с производства операционных систем, можно найти здесь: Часто задаваемые вопросы по жизненному циклу — Windows |
| Windows Server 2008 | Dell Security Management Server 9.9.2 | Ноябрь 2017 г. | Поддержка не осуществляется в связи с окончанием жизненного цикла Microsoft Server 2008 на основе следующей информации: Windows Server 2008 — жизненный цикл Microsoft |
| Windows Server 2008 R2 | Dell Security Management Server 9.11 | Апрель 2018 | Поддержка не осуществляется в связи с окончанием жизненного цикла Microsoft Server 2008 R2 на основе следующей информации: Windows Server 2008 R2 — жизненный цикл Microsoft |
Поддержка SQL не будет осуществляться только для последней поддерживаемой версии. Сведения о том, когда для поддерживаемой версии продукта Dell Data Security установлено значение «Снято с производства», см. выше в разделе «Программное обеспечение Dell Data Security (ранее Dell Data Protection)».
| Название продукта | Последняя поддерживаемая версия | Дата последней поддерживаемой версии | Комментарии |
|---|---|---|---|
| Microsoft SQL Server 2005 | 8.1.0 | Февраль 2014 года | Поддержка не осуществляется в силу изменений в коде Dell Data Protection и в целях приведения в соответствие с окончанием жизненного цикла Microsoft: Поиск информации о жизненном цикле продуктов и услуг для SQL Server 2005 |
| Microsoft SQL Server 2008 | 9.9.2 | Ноябрь 2017 г. | Поддержка не осуществляется в целях приведения в соответствие с окончанием жизненного цикла Microsoft: Поиск информации о жизненном цикле продуктов и услуг для SQL Server 2008 |
| Microsoft SQL Server 2008 R2 | 9.11 | Апрель 2018 | Поддержка не осуществляется в целях приведения в соответствие с окончанием жизненного цикла Microsoft: Поиск информации о жизненном цикле продуктов и услуг для SQL Server 2008 R2 |
Чтобы связаться со службой поддержки, см. Номера телефонов международной службы поддержки Dell Data Security.
Перейдите в TechDirect, чтобы создать запрос на техническую поддержку в режиме онлайн.
Для получения дополнительной информации и ресурсов зарегистрируйтесь на форуме сообщества Dell Security.
Additional Information
Videos
Article Properties
Affected Product
Dell Encryption
Last Published Date
25 Sep 2023
Version
34
Article Type
Solution