Article Number: 000128833
Příručka k použití a odstraňování problémů s monitorem Dell S2419HGF
Summary: Zjistěte, jak nastavit a používat monitor Dell S2419HGF. Podívejte se na pokyny k odstraňování běžných problémů s videem nebo zobrazením.
Article Content
Resolution
Nápověda k problémům s obrazem či zobrazením, např. žádné video nebo obraz, prázdná nebo černá obrazovka, blikání, problémy s rozlišením či barvou, vodorovné či svislé čáry apod. se nachází v rozbalovacích oddílech níže.
Monitor Dell S2419HGF je vybaven aktivní maticí, tranzistorem TFT (Thin-Film Transistor), obrazovkou LCD (Liquid Crystal Display), a antistatickým podsvícením LED. Hlavní funkce monitoru S2419HGF monitor jsou:
- Rozlišení 1 920 x 1 080 a podpora zobrazení na celou obrazovku pro nižší rozlišení
- Vylepšené herní funkce, jako je Timer, Frame Rate Counter a Dark Stabilizer, a vylepšené herní režimy jako FPS (First-Person Shooter), RTS (Real-Time Strategy), RPG (Role-Playing Game) a další 3 herní režimy, se kterými si můžete přizpůsobit fungování svých potřeb
- Podporuje technologii AMD Radeon™ FreeSync 40–120 Hz a umožňuje přetaktování až na 144 Hz
- Konektivita HDMI 1.4 a DisplayPort 1.2
- Možnost nastavení náklonu, výšky a otočení
- Vysoký dynamický kontrastní poměr 8 000 000:1
- Pohotovostní režim se spotřebou 0,3 W, když je monitor v režimu spánku
- Podpora aplikace Dell Display Manager
V této části naleznete specifikace monitoru Dell S2419HGF. Více informací o technických údajích monitoru Dell S2419HGF naleznete v Uživatelské příručce na webových stránkách Příručky společnosti Dell.
| Technologie panelu | Aktivní matice TFT LCD |
|---|---|
| Poměr stran | 16:9 |
| Maximální rozlišení | 1 920 x 1 080 |
| Pozorovací úhel |
|
| Obnovovací frekvence |
|
| Kontrastní poměr |
|
| Doba odezvy | 1 ms (G na G) |
| Barevný gamut | CIE 1976 (84 %), CIE 1931 (72 %) |
| Barevná hloubka | 16,7 milionu barev |
| Porty a konektory |
|
Přesvědčte se, že je monitor Dell správně připraven – sestavený stojan a ergonomické nastavení monitoru, připojení kabelů a jejich uspořádání, to vše pomůže zajistit nejlepší možný zážitek ze sledování.
Připojení stojanu
Standardní stojan monitoru je při dodání monitoru z výroby odpojený. Informace o připojení standardního stojanu najdete v části Nastavení monitoru v Uživatelské příručce monitoru Dell S2419HGF.
Pokyny k nastavení všech ostatních stojanů k monitoru najdete v příslušné příručce nastavení stojanu.
Ergonomie
Umístění monitoru je skoro stejně důležité, jako výběr modelu. Monitor by měl stát přímo před vámi, na vzdálenost paže (asi 50 až 100 cm od vašich očí), přičemž horní okraj obrazovky by měl být na úrovni očí, když sedíte pohodlně. Abyste toho dosáhli, může být potřeba upravit výšku židle nebo výšku monitoru.
Připojení monitoru k počítači
Připojení monitoru Dell S2419HGF k počítači:
- Vypněte počítač a odpojte napájecí kabel.
- Připojte k odpovídajícímu portu videa nebo obrazu na zadní straně počítače a monitoru kabel HDMI či DisplayPort.
- Připojte k monitoru a počítači kabel USB pro odesílání dat (pokud je třeba).
Pokud chcete zjistit více informací o připojení monitoru k počítači, podívejte se do článku databáze znalostí Dell Jak připojím monitor k počítači?.
Pro přístup do nabídky OSD monitoru slouží tlačítka na spodní straně monitoru. Do nabídky OSD se dostanete stisknutím tlačítka 3 (obrázek 1) na spodní straně monitoru.
Více informací o tom, jak používat nabídku OSD, se nachází v části Ovládání monitoru v Uživatelské příručce monitoru Dell S2419HGF.
Poznámka: Veškeré provedené změny se automaticky uloží při přesunutí na jinou položku nabídky, opuštění nabídky OSD nebo při čekání na automatické zavření nabídky OSD.
Obrázek 1: Tlačítka na předním panelu monitoru Dell S2419HGF
| Tlačítko | Funkce | Popis |
|---|---|---|
| Tlačítko 1 | Klávesa zkratky / Režimy předvolby | Pomocí tohoto tlačítka můžete vybírat ze seznamu předvolených režimů. |
| Tlačítko 2 | FreeSync | Tímto tlačítkem spustíte nabídku FreeSync. |
| Tlačítko 3 | Dark Stabilizer | Tímto tlačítkem spustíte nabídku Dark Stabilizer. |
| Tlačítko 4 | Jas a kontrast | Tímto tlačítkem aktivujete nastavení jasu/kontrastu/hlasitosti. |
| Tlačítko 5 | Menu | Pomocí tlačítka Menu spustíte nabídku OSD (On-Screen Display) a vyberete položku nabídky OSD. |
| Tlačítko 6 | Ukončení | Pomocí tohoto tlačítka přejdete zpět do hlavní nabídky nebo odejdete z hlavní nabídky OSD. |
| Tlačítko 7 | Vypínač | Pomocí tlačítka napájení můžete vypnout nebo zapnout monitor. Bílé nepřerušované světlo značí, že je monitor zapnutý a plně funkční. Bílé blikající světlo signalizuje úsporný režim. |
Obnovení továrního výchozího nastavení monitoru může pomoci vyřešit mnoho problémů s obrazem a zobrazením. Pokud chcete monitor Dell S2419HGF obnovit do výchozího továrního nastavení, postupujte podle těchto pokynů:
- Stisknutím tlačítka 5 (obrázek 2) na monitoru přejděte do nabídky OSD (On-Screen Display).
- Stisknutím tlačítka 3 nebo tlačítka 3 zvýrazněte v nabídce možnost Others a stisknutím tlačítka 3 ji vyberte.
- Stisknutím tlačítka 1 nebo tlačítka 2 zvýrazněte v nabídce možnost Factory Reset a stisknutím tlačítka 5 ji vyberte.
- Stisknutím tlačítka 5 obnovení potvrdíte.
Obrázek 2: Tlačítka na předním panelu monitoru Dell S2419HGF
Jestliže je na monitoru Dell prázdná nebo černá obrazovka, rozmazaný nebo neostrý obraz, dochází k blikání, zkreslení nebo jiným neobvyklým stavům obrazovky, pomůže spuštění diagnostiky určit, jestli monitor Dell funguje normálně. Více informací o možnostech diagnostiky u monitoru Dell se nachází v článku databáze znalostí Dell Jak spustím diagnostiku monitoru Dell?.
U následujících scénářů při odstraňování problémů s počítačem je vždy nezbytné izolovat monitor:
- Žádné napájení – Počítač se nezapíná ani nevykazuje žádné známky zapnutí.
- Neproběhne test POST – Počítač nevykazuje žádný náznak činnosti, obrazovka může být prázdná a při spuštění se nezobrazí logo Dell.
- Žádný obraz – Na obrazovce se nic nezobrazuje, je slyšet znělka systému Windows, ale nic se nezobrazuje.
Monitor Dell S2419HGF disponuje kontrolní funkcí automatického testu, která umožňuje ověřit správnou funkčnost monitoru. Jestliže je monitor řádně propojený s počítačem, avšak obrazovka monitoru je tmavá, spusťte samočinný test monitoru pomocí následujícího postupu:
- Vypněte počítač i monitor.
- Vypojte kabel obrazu ze zadní strany počítače. Aby se zaručil řádný průběh samočinného testu, odpojte ze zadní strany počítače kabely obrazu (VGA, DVI, HDMI nebo DisplayPort).
- Zapněte monitor.
- Vypněte monitor a znovu připojte kabel obrazu. Potom zapněte počítač i monitor.
- Jestliže obrazovku monitoru zůstává prázdná i po provedení předchozího postupu, zkontrolujte grafickou kartu (GPU) a počítač, protože monitor funguje správně.
Monitor Dell S2419HGF má integrovaný diagnostický nástroj, který vám pomůže určit, zda se vámi pozorované problémy obrazovky týkají samotného monitoru, nebo grafické karty v počítači.
Když si na obrazovce všimnete odchylek od normálu, jako je zkreslení, problémy se zřetelností, vodorovné nebo svislé pruhy, blednutí barev apod., je vždy dobrým postupem monitor izolovat spuštěním vestavěné diagnostiky.
- Ujistěte se, že je obrazovka čistá (na povrchu obrazovky není prach).
- Odpojte grafické kabely ze zadní části počítače nebo monitoru. Monitor nyní přejde do režimu automatického testu.
- Stiskněte a po dobu 5 sekund přidržte tlačítko 3. Zobrazí se šedá obrazovka.
- Pečlivě prohlédněte displej, zda na něm nenajdete odchylky od normálu.
- Stiskněte opět tlačítko 3 na předním panelu. Barva na obrazovce se změní na červenou.
- Prohlédněte displej, zda na něm nenajdete odchylky od normálu
- Opakujte body 5 a 6 i v případě zelené, modré, černé, bílé a textové obrazovky.
- Test je dokončen při zobrazení bílé obrazovky.
- Stisknutím tlačítka 3 ukončete vestavěný automatický test.
Upozornění: Pokud při použití diagnostického nástroje na obrazovce žádné odchylky od normálu nezaznamenáte, monitor funguje správně. Zkontrolujte grafickou kartu a počítač.
Pokud v režimu vestavěné diagnostiky zaznamenáte odchylky od normálu, můžete nechat monitor opravit/vyměnit, pokud je v záruce, prostřednictvím technické podpory společnosti Dell.
Během procesu výroby monitoru LCD se může stát, že se jeden či více pixelů zablokuje v neměnném stavu, kterého je těžké si všimnout a neovlivňuje kvalitu obrazu ani použitelnost. Více informací se nachází v článku databáze znalostí Dell Směrnice pro pixely displejů LCD Dell.
V tomto oddíle uvádíme informace o krocích odstraňování problémů, které mohou pomoci při řešení nejběžnějších potíží s monitorem Dell S2419HGF. Případně, pokud chcete zjistit, jak na odstraňování problémů s monitory Dell, podívejte se do článku databáze znalostí Dell Odstraňování problémů s displejem či obrazem na monitorech Dell.
| Běžný problém | Co vnímá uživatel | Možné řešení |
|---|---|---|
| Žádný obraz – kontrolka LED napájení nesvítí | Žádný obraz |
|
| Žádný obraz – kontrolka LED napájení svítí | Není obraz nebo jas. |
|
| Slabé zaostření | Obraz je neostrý, rozmazaný nebo dvojitý. |
|
| Roztřesený/nestabilní obraz | Vlnící se obraz nebo jemný pohyb. |
|
| Chybějící pixely | Na LCD displeji jsou tmavá místa. |
|
| Zablokované rozsvícené nebo zhasnuté pixely | Na LCD displeji jsou světlá místa. |
|
| Potíže s jasem | Obraz je příliš tlumený nebo světlý. |
|
| Geometrické zkreslení | Obrazovka není řádně vycentrovaná. |
 Při použití vstupu DisplayPort nejsou nastavení polohy dostupná.
|
| Vodorovné/svislé čáry | Na obrazovce je jedna nebo více čar. |
 Při použití vstupu DisplayPort nejsou nastavení polohy dostupná.
|
| Potíže se synchronizací | Obrazovka je zakódovaná nebo se jeví roztrhaná. |
|
| Problémy související s bezpečností | Viditelné stopy kouře nebo jisker. |
|
| Občasné problémy | Poruchy se zapínáním a vypínáním monitoru. |
|
| Chybějící barva | Obraz nemá barvu. |
|
| Špatná barva | Barva obrazu není správná. |
|
| Na monitoru je patrná retence obrazu vzniklá ze statického obrazu, který byl na monitoru zobrazený po dlouhou dobu. | Na obrazovce je patrný slabý stín ze statického obrazu. |
|
| Obraz na monitoru je příliš malý | Obraz je umístěný ve středu obrazovky, avšak nezabírá celou její plochu |
|
| Žádný vstupní signál při stisknutí ovládacích tlačítek | Žádný obraz, kontrolka LED svítí bíle |
|
| Obraz nezabírá celou obrazovku | Obraz nemá stejnou výšku nebo šířku jako obrazovka |
|
| Mírný únik světla z monitoru | V temné místnosti je vidět, že z okrajů monitoru mírně uniká světlo. | Jedná se o běžnou vlastnost monitoru. Kontrola monitorů Dell pro spotřebitele probíhá při okolním osvětlení 150 luxů (srovnatelné s kancelářským osvětlením). Monitory Dell UltraSharp a herní monitory jsou kontrolovány za přísnějších podmínek, a to při okolním osvětlení 70 luxů (slabě osvětlená místnost, v níž není úplná tma). |
| Dvojitý obraz videa nebo přecházení | Videa s pohybem bývají kolem pohybujících se objektů rozmazaná | Změňte hodnotu Response Time v nabídce Display OSD na možnost Fast nebo Normal podle aplikace a použití. |
| Odstraňování problémů s rozhraním USB | ||
|---|---|---|
| Specifické příznaky | Co vnímá uživatel | Možné řešení |
| Rozhraní USB nefunguje | Periferní zařízení USB nefungují |
|
| Vysokorychlostní rozhraní USB 3.0 je pomalé. | Vysokorychlostní periferní zařízení USB 3.0 pracují pomalu nebo vůbec. |
|
| Bezdrátová periferní zařízení USB přestanou po připojení zařízení USB 3.0 fungovat | Bezdrátová periferní zařízení USB reagují pomalu nebo fungují pouze při zkrácení vzdálenosti mezi zařízením a přijímačem |
|
Další informace o tom, jak zobrazit a stáhnout uživatelské příručky a návody k produktům Dell najdete v článku databáze znalostí Dell Příručky a dokumentace k produktu Dell.
- Dell S2419HGF – Uživatelská příručka
- Dell S2419HGF – Uživatelská příručka k nástroji Dell Display Manager
Často kladené dotazy
Použití nastavení zobrazení systému Windows
V systémech Windows 7, Windows 8, Windows 8.1 a Windows 10:
- Pouze u systémů Windows 8 a Windows 8.1 vyberte dlaždici Plocha, abyste přepnuli na zobrazení klasické pracovní plochy.
- Klikněte pravým tlačítkem myši na plochu a poté na možnost Rozlišení obrazovky.
- Klikněte na rozbalovací seznam rozlišení obrazovky a vyberte možnost 1920 × 1080.
- Klikněte na tlačítko OK
Použití programu Nvidia Control Panel
Změna rozlišení pomocí programu Nvidia Control Panel:
- Pravým tlačítkem klikněte na plochu a klikněte na možnost Nvidia Control Panel.
- V levém podokně klikněte na symbol + vedle možnosti Display (Displej).
- Pod položkou Display (Zobrazení) vyberte možnost Change Resolution (Změnit rozlišení).
- V rozbalovací nabídce v pravém podokně vyberte rozlišení 1920 x 1080.
- Klikněte na tlačítko Použít.
Použití programu AMD Catalyst Control Center
Změna rozlišení pomocí programu AMD Catalyst Control Center:
- Pravým tlačítkem klikněte na plochu a klikněte na možnost AMD Catalyst Control Center.
- V levém podokně klikněte na symbol + vedle možnosti Display (Displej).
- Pod položkou Display (Zobrazení) vyberte možnost Change Resolution (Změnit rozlišení).
- V rozbalovací nabídce v pravém podokně vyberte rozlišení 1920 x 1080.
- Klikněte na tlačítko Použít.
Poznámka: Jestliže se doporučené rozlišení jako možnost nezobrazuje, může být nutné aktualizovat ovladač grafické karty (GPU) a navštívit webovou stránku Ovladače a soubory ke stažení Dell nebo webovou stránku výrobce grafické karty (GPU).
Informace o obnovení monitoru Dell S2419HGF do výchozího továrního nastavení najdete v části Obnovení továrního nastavení v tomto článku.
Monitor Dell S2419HGF má k dispozici dvě vestavěné diagnostiky:
- Samočinný test – Funkce samočinného testu monitoru Dell S2419HGF umožňuje zkontrolovat, jestli monitor funguje správně.
- Vestavěný samočinný test – Monitor Dell S2419HGF má vestavěný samočinný test, který pomáhá rozpoznat, jestli neobvyklý stav obrazovky souvisí s monitorem nebo grafickou kartou (GPU) ve vašem počítači. Když si všimnete na obrazovce odchylek od normálu, jako je zkreslení, problémy se zřetelností, vodorovné nebo svislé pruhy, blednutí barev apod., je vždy dobrým postupem monitor izolovat provedením vestavěné diagnostiky.
Více informací o diagnostickém textu se nachází v části Spuštění diagnostiky na monitoru Dell S2419HGF tohoto článku databáze znalostí Dell.
Část Odstraňování problémů tohoto článku databáze znalostí Dell uvádí informace o odstraňování běžných problémů s monitorem Dell S2419HGF. Oddíl obsahuje kroky odstraňování problémů při řešení problémů s napájením, obrazem, barvou či jasností, problémů se zkreslením, vodorovnými či svislými čarami, problémů s jasem či problémů s pixely apod.
Pokud chcete procházet nabídkou OSD (On-Screen Display), použijte tlačítka na monitoru. Ovládací tlačítka monitoru se většinou nacházejí na pravé straně, buď na boku, vpředu nebo dole na monitoru. Do nabídky OSD (On-Screen Display) se dostanete pomocí tlačítka 5 na monitoru.
Další informace o použití nabídky OSD (On-Screen Display) a různých možnostech nabídky se nacházejí v části Ovládání monitoru v uživatelské příručce monitoru Dell S2419HGF.
.Režim Game Enhance monitoru Dell S2419HGF můžete nastavit pomocí nabídky On-Screen Display (OSD) nebo tlačítka zkratky.
Používání nabídky OSD
- Stisknutím některého tlačítka na předním panelu spustíte ovládání předního panelu.
- Stisknutím tlačítka 5 na monitoru přejděte do nabídky OSD (On-Screen Display).
- Stisknutím tlačítka 3 nebo tlačítka 4 vyberte možnost Game a stisknutím tlačítka 5 ji potvrďte.
- Stisknutím tlačítka 3 nebo tlačítka 4 vyberte možnost Game Enhance Mode a stiskem tlačítka 5 vyberte možnost Timer, Frame Rate nebo Display Alignment, která vám vyhovuje.
Používání tlačítka nabídky zkratky
- Stisknutím některého tlačítka na předním panelu spustíte ovládání předního panelu.
- Stiskem tlačítka 2 otevřete nabídku Game Enhance Mode.
- Stiskem tlačítka 3 nebo tlačítka 4 vyberte možnost Timer, Frame Rate nebo Display Alignment podle potřeby a potvrďte nastavení stiskem tlačítka 5.
Funkce přetaktování monitoru Dell S2419HGF umožňuje používat monitor s vyšší obnovovací frekvencí, než uvádí specifikace. Povolení nebo aktivace funkce přetaktování zlepšuje zobrazení pohybu ve hrách nebo filmech. Funkce přetaktování je dostupná na portech HDMI a DisplayPort monitoru Dell S2419HGF.
Poznámka: Přetaktování může způsobit blikání obrazovky. V zájmu omezení těchto efektů zkuste nastavit nižší obnovovací frekvenci v nabídce Overclock Refresh Rate.
- Stisknutím některého tlačítka na předním panelu spustíte ovládání předního panelu.
- Stisknutím tlačítka 5 na monitoru přejděte do nabídky OSD (On-Screen Display).
- Stisknutím tlačítka 3 nebo tlačítka 4 vyberte možnost Game a stisknutím tlačítka 5 ji potvrďte.
- Stisknutím tlačítka 3 nebo tlačítka 4 vyberte možnost Overclock a stisknutím tlačítka 5 ji potvrďte.
- Stisknutím tlačítka 3 nebo tlačítka 4 vyberte možnost On a stisknutím tlačítka 5 ji potvrďte.
Technologie AMD Radeon™ FreeSync využívá funkci DisplayPort Adaptive-Sync k zajištění dynamické obnovovací frekvence. Dynamická obnovovací frekvence synchronizuje obnovovací frekvenci kompatibilního monitoru s obnovovací frekvencí grafické karty Radeon™ uživatele, aby se co nejvíce snížila vstupní latence a omezilo nebo úplně eliminovalo sekání/třas/trhání během hraní her a přehrávání videa.
Technologie AMD Radeon™ FreeSync dostupná na vybraných jednotkách APU AMD a grafických kartách AMD řeší problémy s komunikací mezi procesorem a monitorem, a eliminuje tak trhání a zasekávání obrazu a zajišťuje plynulé hraní her.
Systémové požadavky
- Monitor s certifikací AMD Radeon™ FreeSync – Dell S2419HGF
- Ovladač grafické karty AMD Catalyst™ – nejnovější verze
- Kompatibilní grafická karta AMD Radeon™ (GPU) s rozhraním HDMI nebo DisplayPort
Příklady grafických karet AMD Radeon™ (GPU), které podporují technologii Radeon™ FreeSync:
- AMD Radeon™ RX 480
- AMD Radeon™ R9 290X
- AMD Radeon™ R9 285
- AMD Radeon™ R7 260
- AMD Radeon™ RX 470
- Radeon™ Pro Duo
- AMD Radeon™ R9 Fury X
- AMD Radeon™ R9 295X2
- AMD Radeon™ R9 290
- AMD Radeon™ R7 260X
- AMD Radeon™ R7 360
- AMD Radeon™ RX 460
- Řada AMD Radeon™ R9 300
- AMD Radeon™ R9 360
Poznámka: V případě jiných grafických karet, které nejsou uvedené výše, nebo pokud chcete znát minimální požadavky na počítač a ovladače, navštivte web výrobce grafické karty nebo tento oficiální web společnosti AMD, kde najdete další podrobnosti.
- Stisknutím některého tlačítka na předním panelu spustíte ovládání předního panelu.
- Stisknutím tlačítka 5 na monitoru přejděte do nabídky OSD (On-Screen Display).
- Stisknutím tlačítka 3 nebo tlačítka 4 vyberte možnost Game a stisknutím tlačítka 5 ji potvrďte.
- Stisknutím tlačítka 3 nebo tlačítka 4 vyberte možnost FreeSync a stisknutím tlačítka 5 ji potvrďte.
- Stisknutím tlačítka 3 nebo tlačítka 4 vyberte možnost On a stisknutím tlačítka 5 ji potvrďte.
Předběžné požadavky pro aktualizaci firmwaru
- Během procesu aktualizace firmwaru musí být monitor připojen ke zdroji elektrické energie.
- Monitor a počítač musí být propojeny kabelem USB pro odesílání dat.
- Pokud upgradujete více monitorů, postupujte po jednom. Nikdy neaktualizujte firmware na více monitorech najednou.
Upozornění: Během aktualizace neodpojujte kabel USB pro odesílání dat ani nevypínejte napájení.
Poznámka: Ke spuštění nástroje pro aktualizaci firmwaru a úspěšnému dokončení tohoto procesu se musíte přihlásit jako uživatel s oprávněními správce.
Aktualizace firmwaru
- Přejděte na webovou stránku Ovladače a soubory ke stažení společnosti Dell.
- Vyberte operační systém, který je nainstalován v daném počítači.
- Klikněte na tlačítko Stáhnout vedle nástroje pro aktualizaci firmwaru.
- Uložte soubor nástroje pro aktualizaci firmwaru do umístění C:\ počítače.
- Otevřete Průzkumník souborů (dříve Průzkumník Windows) na počítači a přejděte do umístění C:\.
- Extrahujte komprimovaný soubor a uložte jej do složky v umístění C:\.
- Přejděte do složky, kam jste rozbalili nástroj pro aktualizaci firmwaru.
- Klikněte pravým tlačítkem myši na soubor nástroje pro aktualizaci firmwaru a poté klikněte na možnost Spustit jako správce.
- Postupujte podle pokynů na obrazovce a dokončete proces aktualizace.
Article Properties
Affected Product
Dell S2419HGF
Last Published Date
21 Feb 2021
Version
4
Article Type
Solution