Article Number: 000128833
Dell S2419HGF-skærm, vejledning til brug og fejlfinding
Summary: Lær, hvordan du opsætter og anvender Dell S2419HGF-skærmen. Find vejledning til fejlfinding af almindelige problemer med video eller skærm.
Article Content
Resolution
 |
Hurtige linksKom godt i gang med din Dell-skærmDell S2419HGF, konfiguration, specifikationer og servicevejledningDell Drivere og downloadsGaranti og supportOfte stillede spørgsmål |
Du kan få hjælp til video- eller skærmproblemer som f.eks. disse: ingen video eller intet skærmbillede, blank eller sort skærm, flimren, opløsnings- eller farveproblemer, vandrette eller lodrette streger osv. Se et udvideligt afsnit nedenfor.
Dell S2419HGF-skærmen har en aktiv matrix, tyndfilmstransistor (TFT), LCD-skærm (Liquid Crystal Display), antistatisk og LED-baggrundsbelysning. De vigtigste funktioner i Dell S2419HGF-skærmen er:
- 1920 x 1080-opløsning samt fuld understøttelse af lavere opløsninger
- Spil-forbedrede funktioner som timer, billedhastighedstæller og Dark Stabilizer i tillæg til forbedrede spiltilstande såsom FPS (First-person shooter), RTS (Real-Time Strategy), RPG (rollespil) og tre andre spilfunktioner til at tilpasse dine præferencer
- Understøtter AMD Radeon™ FreeSync 40 Hz - 120 Hz og kan overclockes til 144 Hz
- Tilslutning via HDMI 1.4 og DisplayPort 1.2
- Vippe-, dreje- og højdejusteringsfunktion
- Højt dynamisk kontrastforhold på 8.000.000:1
- 0,3 W strømforbrug i standby, når skærmen er i slumretilstand
- Understøttelse af programmet Dell Display Manager
Dette afsnit indeholder nogle specifikationer for Dell S2419HGF-skærmen. Du kan få mere at vide om Dell S2419HGF-skærmens specifikationer i brugervejledningen på webstedet Dell-manualer.
| Panelteknologi | Aktiv matrix TFT LCD |
|---|---|
| Breddeforhold | 16:9 |
| Maksimal opløsning | 1920 x 1080 |
| Visningsvinkel |
|
| Opdateringshastighed |
|
| Kontrastforhold |
|
| Svartid | 1 ms (G til G) |
| Farveområde | CIE 1976 (84 %), CIE 1931 (72 %) |
| Farvedybde | 16,7 millioner farver |
| Porte og stik |
|
Du skal sikre, at din Dell-skærm er opstillet korrekt. Samling af skærmholderen og opstilling af skærmen ergonomisk, tilslutning af kabler og organisering af dem vil give den bedst mulige skærmoplevelse.
Montering af holderen
Standardskærmholderen er afmonteret, når skærmen leveres fra fabrikken. For at få mere at vide om montering af standardskærmfod skal du se afsnittet Opstilling af skærmen i brugervejledningen til Dell S2419HGF-skærmen.
For at få oplysninger om, hvordan du kan opstille en hvilken som helst anden holder med en skærm, skal du se den relevante opstillingsvejledning til holderen.
Ergonomi
Hvor du placerer din skærm er næsten lige så vigtigt, som hvilken model du køber. Skærmen skal være lige foran dig, en armslængde væk (mellem 45-90 cm fra øjnene), med den øverste kant af skærmen i øjenhøjde, når du sidder behageligt. Du skal muligvis justere stolehøjden eller højden af skærmen for at opnå dette.
Tilslutning af skærmen til computeren
Sådan sluttes Dell S2419HGF-skærmen til din pc:
- Sluk for computeren, og træk strømkablet ud.
- Slut HDMI- eller DisplayPort-kablet til den tilsvarende video- eller skærmport bag på din pc og skærmen.
- Slut det udgående USB-kabel til skærmen og pc'en (hvis relevant).
Du kan få flere oplysninger om at slutte din skærm til pc'en i Dell Knowledge Base-artiklen Hvordan tilsluttes en skærm til en computer?.
Brug knapperne nederst på skærmen for at få adgang til OSD-menuen (On Screen Display) på skærmen. For at få adgang til OSD-menuen (On Screen Display) skal du trykke på Knap 3 (figur 1) nederst på skærmen.
For at få mere at vide om, hvordan du bruger OSD-menuen (On Screen Display), skal du se afsnittet Betjening af skærmen i brugervejledningen til Dell S2419HGF-skærmen.
Bemærk: Alle ændringer, du foretager, gemmes automatisk, når du flytter til et andet menupunkt, afslutter OSD-menuen eller venter på, at OSD-menuen lukkes automatisk.
Figur 1: Knapper på frontpanelet på Dell S2419HGF
| Knap | Beskrivelse | Beskrivelse |
|---|---|---|
| Knap 1 | Genvejstast/forudindstillede tilstande | Brug knappen til at vælge på en liste over forudindstillede tilstande |
| Knap 2 | FreeSync | Brug denne knap til at starte FreeSync-menuen |
| Knap 3 | Dark Stabilizer | Brug denne knap til at starte Dark Stabilizer-menuen |
| Knap 4 | Lysstyrke/kontrast | Brug denne knap til at aktivere justering af lysstyrke/kontrast/justering |
| Knap 5 | Menu | Brug knappen Menu til at starte skærmvisning (OSD) og vælge OSD-menuen. |
| Knap 6 | Afslut. | Brug denne knap til at gå tilbage til hovedmenuen eller forlade OSD-hovedmenuen |
| Knap 7 | Tænd/sluk-knap | Brug tænd/sluk-knappen til at tænde eller slukke skærmen. Konstant hvidt lys betyder, at skærmen er tændt og fuldt funktionsdygtig. Blinkende hvidt lys betyder strømbesparelsestilstand |
Nulstilling af en skærm til fabriksindstillingerne kan hjælpe med at løse mange problemer med video eller skærm. For at nulstille Dell S2419HGF-skærmen til fabriksindstillingerne skal du følge disse instruktioner:
- Tryk på Knap 5 (figur 2) på skærmen for at åbne OSD-menuen (On Screen Display).
- Tryk på Knap 3 eller Knap 3 for at fremhæve indstillingen Andre i menuen, og tryk på Knap 3 for at foretage et valg.
- Tryk på Knap 1 eller Knap 2 for at fremhæve indstillingen Fabriksindstilling i menuen, og tryk på Knap 5 for at foretage valget.
- Tryk på Knap 5 for at bekræfte nulstillingen.
Figur 2: Knapper på frontpanelet på Dell S2419HGF
Hvis din Dell-computerskærm er tom eller sort, har et uklart eller uskarpt billede, flimrer, er forvrænget eller har et andet unormalt skærmbillede, vil kørsel af diagnosticeringstesten hjælpe dig med at finde ud af, om Dell-computerskærmen fungerer normalt. Du kan få mere at vide om diagnosticeringsmuligheder på en Dell-skærm i Dell Knowledge Base-artiklen Hvordan foretager jeg en diagnosticering på en computerskærm fra Dell?
Det er altid vigtigt at isolere skærmen, mens du foretager fejlfinding af computeren i følgende tilfælde:
- Ingen strøm – Din computer kan ikke tændes eller udviser ingen tegn på at have strøm.
- Ingen POST – Computeren viser ingen tegn på aktivitet, skærmen kan være blank og viser ikke Dell-logoet under opstart.
- Intet skærmbillede – Du kan ikke se noget billede på skærmen, du kan høre Windows-kendingslyden, men intet vises på skærmen.
Dell S2419HGF-skærmen har en selvtestfunktion, du kan bruge til at kontrollere, om skærmen fungerer korrekt. Hvis skærmen og computeren er korrekt forbundet, men skærmbilledet bliver ved med at være mørkt, skal du køre skærmens selvtest ved at gøre følgende:
- Sluk for både computeren og skærmen.
- Fjern videokablet på bagsiden af computeren. For at sikre korrekt selvtest skal du fjerne skærmkablerne (VGA, DVI, HDMI eller DisplayPort) fra bagsiden af computeren.
- Tænd monitoren.
- Sluk skærmen, og sæt skærmkablet på igen. Tænd derefter for både computeren og skærmen.
- Hvis skærmen forbliver tom, efter at du har brugt den forrige procedure, skal du kontrollere dit grafikkort (GPU) og computeren, fordi din skærm fungerer korrekt.
Dell S2419HGF-skærmen har et indbygget diagnosticeringsværktøj, som kan hjælpe dig med at fastlægge, om afvigelsen på skærmen er et problem med skærmen eller med computerens grafikkort.
Når du konstaterer afvigelser på skærmen, såsom forvrængning, uskarphed, vandrette eller lodrette streger, farveudtoning osv., er det altid en god idé at isolere skærmen ved at køre den indbyggede diagnosticering.
- Sørg for, at skærmen er ren (intet støv på skærmens overflade).
- Fjern videokablerne fra bagsiden af computeren eller computerskærmen. Computerskærmen går i selvtesttilstand.
- Tryk på Knap 3 og hold den nede i 5 sekunder. Der vises en grå skærm.
- Undersøg omhyggeligt skærmen for afvigelser.
- Tryk på Knap 3 på frontpanelet igen. Farven på skærmen skifter til rød.
- Undersøg skærmen for eventuelle afvigelser.
- Gentag trin 5 og 6 for at kontrollere skærmen med grønt, blåt, sort, hvidt samt tekstskærmbillede.
- Testen er færdig, når det hvide skærm vises.
- Tryk på Knap 3 for at afslutte den indbyggede selvtestdiagnosticering.
Bemærk: Hvis du ikke finder noget unormalt ved hjælp af det indbyggede diagnosticeringsværktøj, fungerer computerskærmen korrekt. Undersøg videokortet (GPU) og computeren.
Hvis du konstaterer eventuelle afvigelser under den indbyggede diagnosticering, kan du få skærmen repareret/udskiftet, hvis den er dækket af garantien, ved at kontakte Dells tekniske support.
Under LCD-skærmens fremstillingsproces er det ikke ualmindeligt, at en eller flere pixel sidder fast i en uændret tilstand som er svær at se og ikke påvirker skærmens kvalitet eller brugbarhed. Du kan finde yderligere oplysninger i Dell Knowledge Base-artiklen Dells pixelretningslinjer for LCD-skærm.
Dette afsnit indeholder oplysninger om fejlfindingstrin, der kan hjælpe med at løse de mest almindelige problemer med Dell S2419HGF-skærmen. Du kan også få mere at vide om fejlfinding af almindelige problemer på Dell-skærme i Dell Knowledge Base-artiklen Afhjælpning af problemer med Dell-skærme til stationære pc'er.
| Almindeligt problem | Hvad brugeren oplever | Mulig løsning |
|---|---|---|
| Intet skærmbillede – LED-indikator for strøm er slukket | Intet billede |
|
| Intet skærmbillede – LED-indikator for strøm er tændt | Intet billede eller ingen lysstyrke. |
|
| Dårligt fokus | Billedet er uklart, sløret eller har spøgelsesbilleder. |
|
| Rystende/dårligt skærmbillede | Bølgende billede eller fin bevægelse. |
|
| Manglende pixel | Der er prikker på LCD-skærmen. |
|
| Fastsiddende tænd/sluk-pixel | Der er en lys prik på LCD-skærmen. |
|
| Problemer med lysstyrken | Billedet er for mørkt eller for lyst. |
|
| Geometrisk forvrængning | Skærmen er ikke korrekt centreret. |
 Når du bruger DisplayPort-indgang, er placeringsjusteringer ikke tilgængelige.
|
| Lodrette/vandrette streger | Der er en eller flere streger på skærmen. |
 Når du bruger DisplayPort-indgang, er placeringsjusteringer ikke tilgængelige.
|
| Synkroniseringsproblemer | Skærmen er forvrænget eller virker revnet. |
|
| Sikkerhedsmæssige problemer | Synlige tegn på røg eller gnister. |
|
| Sporadiske problemer | Der er driftsforstyrrelser på skærmen fra tid til anden. |
|
| Manglende farve | Der er ingen farver på billedet. |
|
| Forkert farve | Billedets farve er ikke god. |
|
| Billedefterslæb fra et statisk billede hænger på skærmen i lang tid | Der vises en svag skygge fra det statiske billede på skærmen. |
|
| Skærmbilledet er for lille | Billedet vises i midten af skærmen, men det fylder ikke hele visningsområdet |
|
| Intet inputsignal ved tryk på brugerknapperne | Intet billede. LED-indikatoren for tænd/sluk lyser hvidt |
|
| Billedet fylder ikke hele skærmen | Billedet kan ikke udfylde skærmen i bredden eller højden |
|
| Lys slipper ud fra skærmen | Det ser ud som om, der slipper lys ud langs skærmens kanter i et mørkt rum | Det er skærmens normale funktionsmåde. Dells forbrugerskærme inspiceres ved en omgivende belysning på 150 lux (svarer til typisk kontorbelysning). Dell UltraSharp & Gaming-skærme inspiceres ved en omgivende belysning med et strammere kriterie på 70 lux (dæmpet belyst rum, men ikke helt mørkt). |
| Spøgelsesbilleder eller overskridelse for video | Videoer med bevægelse ser ud til at være slørede omkring objekter, der bevæger sig | Skift responstiden i skærmens OSD til hurtig eller normal afhængigt af dit program og din brug. |
| Fejlfinding af USB-problemer | ||
|---|---|---|
| Specifikke symptomer | Hvad brugeren oplever | Mulig løsning |
| USB-interfacet virker ikke | Eksterne USB-enheder virker ikke |
|
| USB 3.0-højhastighedsinterface er langsomt | Eksterne USB 3.0-højhastighedsenheder arbejder langsomt eller slet ikke |
|
| Eksterne trådløse USB-enheder stopper med at fungere, når en USB 3.0-enhed er tilsluttet | Trådløse USB-enheder reagerer langsomt eller kun, når afstanden mellem dem selv og modtageren mindskes |
|
For at få mere at vide om, hvordan du kan læse eller downloade brugervejledninger og manualer til dit Dell-produkt, skal du se Dell Knowledge Base-artiklen Manualer og dokumentation til dit Dell-produkt.
- Dell S2419HGF – Brugervejledning
- Dell S2419HGF – Brugervejledning til Dell-skærmstyringsenhed
Ofte stillede spørgsmål
Brug af skærmindstillinger i Windows
I Windows 7, Windows 8, Windows 8.1 og Windows 10:
- Vælg feltet Skrivebord i Windows 8 og Windows 8.1 for at skifte til klassisk skrivebordsvisning.
- Højreklik på skrivebordet, og vælg Skærmopløsning
- Klik på rullelisten for skærmopløsningen, og vælg 1920 x 1080.
- Klik på OK
Brug af Nvidia Control Panel (Kontrolpanel for Nvidia)
Sådan ændrer du opløsning ved hjælp af Nvidia-kontrolpanelet:
- Højreklik på skrivebordet, og vælg Nvidia Control Panel (Nvidia-kontrolpanel).
- Klik på + ved siden af Display i venstre rude.
- Vælg Change Resolution (Skift opløsning) under Display.
- I rullemenuen i højre panel skal du vælge opløsningen 1920 x 1080.
- Klik på Apply (Anvend).
Brug af AMD Catalyst Control Center
Sådan ændrer du opløsning ved hjælp af AMD Catalyst Control Center:
- Højreklik på skrivebordet, og klik på AMD Catalyst Control Center.
- Klik på + ved siden af Display i venstre rude.
- Vælg Change Resolution (Skift opløsning) under Display.
- I rullemenuen i højre panel skal du vælge opløsningen 1920 x 1080.
- Klik på Apply (Anvend).
Bemærk: Hvis du ikke kan se den anbefalede opløsning som en indstilling, skal du muligvis opdatere skærmkortets (GPU) driver ved at besøge Dells websted for drivere og downloads eller webstedet for producenten af grafikkortet (GPU).
Hvis du vil nulstille Dell S2419HGF-skærmen til fabriksindstillingerne, skal du se afsnittet Nulstil til fabriksindstillinger i denne artikel.
Dell S2419HGF-skærmen har to indbyggede diagnosticeringer:
- Selvtestfunktionen – Selvtestfunktionen på Dell S2419HGF-skærmen giver dig mulighed for at kontrollere, om skærmen fungerer korrekt.
- Indbygget selvtest – Dell S2419HGF-skærmen har en indbygget selvtest, der hjælper dig med at identificere, om skærmafvigelsen skyldes skærmen eller grafikkortet (GPU) på din computer. Når du konstaterer afvigelser på skærmen, såsom forvrængning, klarhedsproblemer, horisontale eller vertikale linjer, farveudtoning osv., er det altid en god idé at isolere computerskærmen ved at køre den indbyggede diagnosticering.
Hvis du vil lære at køre en diagnosticeringstest, skal du se afsnittet Kørsel af diagnostik på Dell S2419HGF-skærm i denne Dell Knowledge Base-artikel.
Afsnittet Fejlfinding i denne Dell Knowledge Base-artikel indeholder oplysninger om fejlfinding af almindelige problemer med Dell S2419HGF-skærmen. Sektionen har fejlfindingstrin til, hvordan du løser problemer med strøm, skærmbillede, farve eller skarphed, forvrængning, vandrette eller lodrette streger, lysstyrke eller pixel osv.
Du kan navigere i OSD-menuen (On-Screen Display) med knapperne på skærmen. Skærmens knapper er som regel i højre side, enten på siden, på forsiden eller i bunden af skærmen. For at få adgang til OSD-menuen (On-Screen Display) skal du trykke på Knap 5 på skærmen.
Der er flere oplysninger om brug af OSD-menuen (On-Screen Display) og forskellige menupunkter i afsnittet Betjening af din skærm i brugervejledningen til Dell S2419HGF-skærmen.
.Du kan konfigurere tilstanden Game Enhance på din Dell S2419HGF-skærm ved hjælp af OSD-menuen (On-Screen Display) eller genvejsmenuknappen.
Brug af OSD-menuen (On-Screen Display)
- Tryk på en af knapperne på frontpanelet for at starte frontpanel-kontrolelementet.
- Tryk på Knap 5 på computerskærmen for at åbne OSD-menuen (On-Screen Display).
- Tryk på Knap 3 eller Knap 4 for at vælge Spil, og tryk på Knap 5 for at foretage et valg.
- Tryk på Knap 3 eller Knap 4 for at vælge tilstanden Game Enhance, og tryk på Knap 5 for at vælge timer, billedhastighed eller skærmjustering i henhold til dine præferencer.
Tryk på Genvejdsmenuknappen
- Tryk på en af knapperne på frontpanelet for at starte frontpanel-kontrolelementet.
- Tryk på Knap 2 for at åbne menuen Game Enhance.
- Tryk på Knap 3 eller Knap 4 for at vælge timer, billedhastighed eller skærmjustering i henhold til dine præferencer, og tryk på Knap 5 for at bekræfte.
Overclocking-funktionen på Dell S2419HGF-skærmen giver dig mulighed for at køre skærmen med en højere opdateringshastighed end angivet i skærmspecifikationen. Aktivering af overclock-funktionen forbedrer visningen af bevægelser i spil og videoer. Overclock-funktionen er tilgængelig for både HDMI og via DisplayPort på en Dell S2419HGF-skærm.
Bemærk: Overclocking kan forårsage, at skærmen flimrer. Du kan forsøge at reducere disse effekter ved at indstille en lavere opdateringshastighed i menuen overclock-opdateringshastighed.
- Tryk på en af knapperne på frontpanelet for at starte frontpanel-kontrolelementet.
- Tryk på Knap 5 på computerskærmen for at åbne OSD-menuen (On-Screen Display).
- Tryk på Knap 3 eller Knap 4 for at vælge Spil, og tryk på Knap 5 for at foretage et valg.
- Tryk på Knap 3 eller Knap 4 for at vælge Overclock, og tryk på Knap 5 for at foretage et valg.
- Tryk på Knap 3 eller Knap 4 for at vælge Til, og tryk på Knap 5 for at bekræfte.
AMD Radeon™ FreeSync bruger DisplayPort Adaptive-Sync til at levere dynamiske opdateringshastigheder. Dynamisk opdateringshastighed synkroniserer opdateringshastigheden for en kompatibel skærm med billedhastigheden på brugerens Radeon™-grafik for at reducere indgangsventetiden maksimalt og reducere eller helt eliminere ujævn afspilning og hakken for spil og video.
AMD Radeon™ FreeSync i udvalgte AMD-APU'er og GPU'er løser kommunikationsproblemer mellem processor og skærmen. Dermed reduceres fejlramte og ujævne billede, så gameplayet kan glide ubesværet.
Systemkrav
- AMD Radeon™ FreeSync-certificeret skærm – Dell S2419HGF
- AMD Catalyst™-grafikdriver – nyeste version
- Kompatibel AMD Radeon™ grafik- eller videokort (GPU) med HDMI eller DisplayPort
Eksempler på AMD Radeon™ grafik- eller videokort (GPU),™ der understøtter Radeon FreeSync-teknologi, er:
- AMD Radeon™ RX 480
- AMD Radeon™ R9 290X
- AMD Radeon™ R9 285
- AMD Radeon™ R7 260
- AMD Radeon™ RX 470
- Radeon™ Pro Duo
- AMD Radeon™ R9 Fury X
- AMD Radeon™ R9 295X2
- AMD Radeon™ R9 290
- AMD Radeon™ R7 260X
- AMD Radeon™ R7 360
- AMD Radeon™ RX 460
- AMD Radeon™ R9 300-serien
- AMD Radeon™ R9 360
Bemærk: For andre grafikkort, der ikke er nævnt ovenfor, skal du kontrollere minimumkravene til pc og driver. Besøg producentens websted eller besøg følgende officielle AMD-websted for at få flere oplysninger.
- Tryk på en af knapperne på frontpanelet for at starte frontpanel-kontrolelementet.
- Tryk på Knap 5 på computerskærmen for at åbne OSD-menuen (On-Screen Display).
- Tryk på Knap 3 eller Knap 4 for at vælge Spil, og tryk på Knap 5 for at foretage et valg.
- Tryk på Knap 3 eller Knap 4 for at vælge FreeSync, og tryk på Knap 5 for at foretage et valg.
- Tryk på Knap 3 eller Knap 4 for at vælge Til, og tryk på Knap 5 for at bekræfte.
Forudsætninger for firmwareopdatering
- Computerskærmen skal være tilsluttet en strømkilde under firmwareopdateringen.
- Det udgående USB-kabel skal være forbundet mellem computerskærmen og pc'en.
- Hvis du opgraderer flere skærme, skal du opgradere én enhed ad gangen. Opdater ikke firmwaren på flere skærme ad gangen.
Forsigtig: Du må ikke frakoble USB-upstreamkablet eller slukke for strømmen under opdateringen.
Bemærk: Du skal logge på som bruger med administratorrettigheder for at køre hjælpeprogrammet til firmwareopdatering og gennemføre firmwareopdateringen.
Opdatering af firmwaren
- Gå til Dells website Drivere og downloads.
- Vælg det operativsystem, der er installeret på din pc.
- Klik på Download ved siden af hjælpeprogrammet til firmwareopdatering.
- Gem filen med hjælpeprogrammet på C:\ på din pc.
- Åbn Stifinder (tidligere Windows Stifinder) på din pc, og gå til C:\.
- Udpak indholdet af den komprimerede fil, og gem det i en mappe på C:\.
- Gå til den mappe, hvor hjælpeprogrammet til firmwareopdatering blev pakket ud.
- Højreklik på filen med hjælpeprogrammet, og klik på Kør som administrator.
- Følg instruktionerne på skærmen for at gennemføre opdateringen.
Article Properties
Affected Product
Dell S2419HGF
Last Published Date
21 Feb 2021
Version
4
Article Type
Solution