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Bedienungs- und Fehlerbehebungshandbuch für den Monitor Dell S2419HGF

Summary: Erfahren Sie, wie Sie den Dell S2419HGF Monitor einrichten und verwenden. Hier finden Sie Anweisungen zur Fehlerbehebung bei häufig auftretenden Video- oder Anzeigeproblemen.

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Article Content


Resolution

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Quicklinks

Erste Schritte mit Ihrem Dell MonitorDell S2419HGF – Setup, Technische Daten und ServicehandbuchDell Treiber und DownloadsService und SupportHäufig gestellte Fragen

Für Hilfe zu Video- oder Anzeigeproblemen wie: Kein Video oder keine Anzeige, dunkler oder schwarzer Bildschirm, Flackern, Auflösungs- oder Farbprobleme, horizontale oder vertikale Linien, usw., siehe den folgenden Abschnitt.

Der Monitor Dell S2419HGF verfügt über eine Aktivmatrix, einen Dünnfilmtransistor (TFT), ein Flüssigkristallbildschirm (LCD), antistatische Ausrüstung und eine LED-Hintergrundbeleuchtung. Die wichtigsten Merkmale des Monitors Dell S2419HGF sind:

  • Auflösung von 1920 x 1080, plus Vollbildunterstützung für niedrigere Auflösungen
  • Funktionen für verbessertes Gaming wie Timer, Frameratezähler und Dunkelstabilisator sowie erweiterte Spielmodi wie FPS (Ego-Shooter), Echtzeitstrategie (RTS), RPG (Rollenspiel) und 3 zusätzliche Spielmodi um Ihre Einstellungen zu personalisieren
  • Unterstützt AMD Radeon™ FreeSync 40 Hz – 120 Hz und kann auf 144 Hz übertaktet werden
  • HDMI 1.4- und DisplayPort 1.2-Konnektivität
  • Neigungs-, Schwenk-, Dreh- und Höhenverstellung
  • Hohes Dynamisches Kontrastverhältnis – 8.000.000:1
  • 0,3 W Standby-Strom im Energiesparmodus
  • Unterstützung für die Dell Display Manager Anwendung

Dieser Abschnitt enthält einige Spezifikationen des Monitors Dell S2419HGF. Weitere Informationen zu den Spezifikationen des Monitors Dell S2419HGF finden Sie im Benutzerhandbuch auf der Website Dell Handbücher.

Bildschirm-Technologie Aktivmatrix-TFT-LCD
Seitenverhältnis 16:9
Maximale Auflösung 1920 x 1080
Betrachtungswinkel
  • Horizontal – 160° (Standard)
  • Vertikal – 170° (Standard)
Bildwiederholfrequenz
  • Nativ – 1920 x 1080 bei 120Hz (HDMI 1 / HDMI 2 / DisplayPort)
  • Übertaktung – 1920 x 1080 bei 144Hz (HDMI 1 / HDMI 2 / DisplayPort
Kontrastverhältnis
  • 1000 zu 1 (Standard)
  • 8.000.000:1 (Dynamisches Kontrastverhältnis)
Reaktionszeit 1 ms (G bis G)
Farbspektrum CIE 1976 (84 %), CIE 1931 (72 %)
Farbtiefe 16,7 Millionen Farben
Ports und Anschlüsse
  • 2 HDMI 1.4-Anschluss (1920 x 1080, bis zu 144 Hz)
  • 1 HDMI 1.2-Anschluss (1920 x 1080, bis zu 144 Hz)
  • 1 USB 3.0-Upstream
  • 2 USB-3.0-Downstream
  • 1 Audioausgang
  • 1 Kopfhöreranschluss

Stellen Sie sicher, dass Ihr Dell Monitor ordnungsgemäß eingerichtet ist – das Montieren des Monitorständers und das ergonomische Einrichten des Monitors, das Anschließen der Kabel und das Organisieren der Kabel tragen sehr dazu bei, das Nutzungserlebnis so gut wie möglich zu gestalten.

Anbringen des Ständers

Der Standardmonitorständer wird abgenommen, bevor der Monitor ab Werk versendet wird. Weitere Informationen zum Anbringen des Standard-Monitorständers finden Sie im Abschnitt "Einrichten des Monitors" im Benutzerhandbuch des Monitors Dell S2419HGF.
Um zu erfahren, wie Sie einen Monitor mit einem anderen Ständer aufstellen, lesen Sie die Setup-Anleitung für den jeweiligen Ständer.

Ergonomie

Wo Sie Ihren Monitor platzieren, ist fast so wichtig wie das Modell, das Sie kaufen. Der Monitor sollte direkt vor Ihnen in einer Entfernung von einer Armlänge (zwischen 50 und 100 cm von Ihren Augen entfernt) angebracht sein, wobei die obere Kante des Bildschirms in Augenhöhe liegt, wenn Sie bequem sitzen. Möglicherweise müssen Sie Ihre Stuhlhöhe oder die Höhe des Monitors anpassen, um dies zu erreichen.

Verbinden Sie Ihren Monitor mit dem PC

So verbinden Sie Ihren Monitor Dell S2419HGF mit Ihrem PC:

  1. Schalten Sie Ihren PC aus und ziehen Sie das Netzkabel ab.
  2. Schließen Sie das HDMI- oder DisplayPort-Kabel an den entsprechenden Grafik- oder Bildschirmanschluss auf der Rückseite Ihres PCs an.
  3. Verbinden Sie das USB-Upstream-Kabel mit dem Monitor und dem PC (falls zutreffend).

Weitere Informationen zum Anschluss Ihres Monitors an den PC finden Sie im Dell Knowledge-Base-Artikel How do I connect a monitor to a PC? (Wie schließe ich einen Monitor an einen PC an?).

Verwenden Sie die Schaltflächen am unteren Rand des Bildschirms, um das Bildschirmmenü (OSD-Menü) des Monitors zu öffnen. Für das Zugreifen auf das Bildschirmmenü (OSD-Menü) des Monitors drücken Sie die Taste 3 ( Abbildung 1) am unteren Rand des Monitors.

Weitere Informationen zum Verwenden des Bildschirmmenüs (OSD-Menü) finden Sie im Abschnitt Betrieb des Monitors im Benutzerhandbuch des Monitors Dell S2419HGF.

SLN313569_de__2icon Hinweis: Alle vorgenommenen Änderungen werden automatisch gespeichert, wenn Sie in ein anderes Element des Menüs wechseln, das OSD-Menü beenden oder warten, bis das OSD-Menü automatisch schließt.

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Abbildung 1: Tasten an der Vorderseite des Dell S2419HGF
 
Schaltfläche Funktion Beschreibung
Taste 1 Tastenkombination/voreingestellte Modi Drücken Sie diese Taste, um aus einer Liste mit den voreingestellten Modi auszuwählen
Taste 2 FreeSync Mit dieser Schaltfläche können Sie das FreeSync-Menü starten
Taste 3 Dark Stabilizer Mit dieser Schaltfläche können Sie das Dark Stabilizer-Menü starten
Taste 4 Helligkeit und Kontrast Mit dieser Schaltfläche können Sie die Anpassung von Helligkeit/Kontrastverhältnis/Lautstärke vornehmen
Taste 5 Menu Drücken Sie die Taste "Menü", um das Bildschirmmenü (OSD) anzuzeigen und wählen Sie es aus.
Taste 6 Beenden Mit dieser Taste kehren Sie zurück zum Hauptmenü oder beenden das OSD-Menü
Taste 7 Ein-/Ausschalttaste Verwenden Sie den Betriebsschalter, um den Monitor ein- oder auszuschalten. Ein durchgehend weißes Licht zeigt an, dass der Monitor eingeschaltet und voll funktionsfähig ist. Blinkendes weißes Licht zeigt den Energiesparmodus an

Durch das Zurücksetzen des Monitors auf die werkseitigen Standardeinstellungen können viele Bild- oder Anzeigeprobleme gelöst werden. Zum Zurücksetzen Ihres Dell S2419HGF-Monitors auf die werkseitigen Standardeinstellungen befolgen Sie diese Anweisungen:

  1. Drücken Sie die Taste 5 (Abbildung 2) auf dem Monitor, um das Bildschirmmenü (OSD-Menü) zu öffnen.
  2. Drücken Sie die Taste 3 oder die Taste 3, um die Option "Others" (Andere) zu markieren, und drücken Sie die Taste 3, um sie auszuwählen.
  3. Drücken Sie die Taste 1 oder die Taste 2, um die Option Factory Reset (Zurücksetzen auf Werkseinstellungen) im Menü zu markieren, und drücken Sie die Taste 5 zum Auswählen.
  4. Drücken Sie die Taste 5 zum Bestätigen des Zurücksetzens.

SLN313569_de__3I_S2419HGF_S2719DGF_Front_Panel_Buttons_TM_V1
Abbildung 2: Tasten an der Vorderseite des Dell S2419HGF

Wenn Ihr Dell Monitor einen dunklen oder schwarzen Bildschirm, unscharfe oder verschwommene Bilder, Flackern, Verzerrungen oder andere Bildschirmanomalien aufweist, können Sie mithilfe eines Diagnosetests feststellen, ob der Dell Monitor ordnungsgemäß funktioniert. Weitere Informationen zu Optionen für die Diagnose auf einem Dell Monitor finden Sie im Dell Knowledge-Base-Artikel How do I run diagnostics on a Dell Monitor? (Wie kann ich Diagnosen auf einem Dell Monitor ausführen?)

Es ist immer wichtig, den Monitor zu isolieren, während Sie an Ihrem Computer die folgenden Szenarien beheben:

  • Kein Strom – Ihr Computer ist nicht eingeschaltet oder zeigt keine Anzeichen von Strom.

  • Kein POST – Ihr Computer zeigt keine Aktivität. Der Bildschirm ist möglicherweise dunkel und zeigt das Dell Logo während des Startvorgangs nicht an.

  • Kein Bild – Sie können keine Anzeige auf dem Bildschirm sehen. Sie hören zwar den Windows-Startton, aber keine Anzeige ist zu sehen.

Ihr Monitor Dell S2419HGF verfügt über eine Selbsttestfunktion, mit der Sie prüfen können, ob Ihr Monitor einwandfrei funktioniert. Wenn der Monitor und Computer richtig verbunden sind, der Bildschirm des Monitors jedoch dunkel bleibt, führen Sie den Monitor-Selbsttest aus. Führen Sie dazu die folgenden Schritte durch:

  1. Schalten Sie sowohl den Computer als auch den Monitor aus.
  2. Ziehen Sie das Videokabel von der Rückseite des Computers ab. Um einen ordnungsgemäßen Selbsttestvorgang sicherzustellen, entfernen Sie die Videokabel (VGA, DVI, HDMI oder DisplayPort) von der Rückseite des Computers.
  3. Schalten Sie den Monitor ein.
  4. Schalten Sie den Bildschirm aus und schließen Sie das Video-Kabel erneut an. Schalten Sie sowohl den Monitor als auch den Computer ein.
  5. Wenn der Monitorbildschirm nach Verwendung des vorherigen Verfahrens dunkel bleibt, überprüfen Sie die Grafikkarte (GPU) und den Computer, da der Monitor ordnungsgemäß funktioniert.

Der Monitor Dell S2419HGF verfügt über ein integriertes Diagnose-Tool, mit dessen Hilfe festgestellt werden kann, ob das vorliegende ungewöhnliche Bildschirmproblem ein Problem des Monitors oder der Grafikkarte in Ihrem Computer ist.

Wenn Sie Mängel auf dem Bildschirm erkennen, wie Verzerrungen, unscharfe Bilder, horizontale oder vertikale Linien, Farbausbleichung usw., ist es immer eine gute Idee, den Monitor zu isolieren und die integrierte Diagnose auszuführen.

  1. Vergewissern Sie sich, dass der Bildschirm sauber ist (sich keine Staubpartikel auf der Oberfläche des Bildschirms befinden).
  2. Ziehen Sie das/die Videokabel von der Rückseite des Computers oder Monitors ab. Der Monitor geht nun in den Selbsttestmodus.
  3. Halten Sie Taste 3 für 5 Sekunden gedrückt. Ein grauer Bildschirm wird angezeigt.
  4. Überprüfen Sie den Bildschirm sorgfältig auf etwaige Mängel.
  5. Drücken Sie Taste 3 auf der Vorderseite erneut. Die Bildschirmfarbe ändert sich zu rot.
  6. Überprüfen Sie die Anzeige auf Anomalien.
  7. Wiederholen Sie Schritt 5 und 6, um den Bildschirm in den Farben Grün, Blau, Schwarz und Weiß und bei Textanzeige zu untersuchen.
  8. Der Test ist beendet, wenn der weiße Bildschirm angezeigt wird.
  9. Drücken Sie die Taste 3 zum Beenden des integrierten Selbsttests.
SLN313569_de__2icon Hinweis: Wenn Sie nach Verwendung der integrierten Diagnose keine Mängel auf dem Bildschirm erkennen, funktioniert der Monitor einwandfrei. Überprüfen Sie dann die Grafikkarte und den Computer.
Wenn Sie bei der Verwendung der integrierten Diagnose Mängel feststellen, muss der Monitor möglicherweise repariert/ersetzt werden, falls er vom Service abgedeckt ist. Wenden Sie sich in dem Fall an den Technischen Support von Dell.

Beim Fertigungsprozess von LCD-Bildschirmen kann es durchaus vorkommen, dass ein oder mehrere Pixel in einem unveränderbaren Zustand fixiert bleiben, was kaum erkennbar ist und weder die Qualität noch die Verwendbarkeit des Bildschirms beeinträchtigt. Weitere Informationen finden Sie im Dell Knowledge-Base-Artikel Dell LCD Monitor Pixel Guidelines (Dell Richtlinien für Pixel auf LCD-Monitoren).

Dieser Abschnitt enthält Informationen zur Fehlerbehebung, die Ihnen bei der Lösung der häufigsten Probleme mit dem Monitor Dell S2419HGF helfen können. Alternativ dazu können Sie, um weitere Informationen zur Behebung häufig auftretender Probleme zu Dell Monitoren zu finden, im Dell Knowledge-Base-Artikel Troubleshooting Display or Video Issues on a Dell Monitor (Fehlerbehebung bei Anzeige- oder Videoproblemen auf einem Dell Monitor) nachsehen.

Häufig auftretendes Problem Probleme für die Benutzer Mögliche Lösung
Kein Video – LED-Betriebsanzeige ausgeschaltet Kein Bild
  • Vergewissern Sie sich, dass das Netzkabel des Monitors korrekt und sicher angeschlossen ist.
  • Überprüfen Sie, ob die Steckdose mit anderen elektrischen Geräten ordnungsgemäß funktioniert.
  • Stellen Sie sicher, dass der Betriebsschalter vollständig heruntergedrückt ist.
  • Testen Sie mit einem zweifelsfrei funktionierenden Kabel und zweifelsfrei funktionierenden System, sofern möglich.
Kein Bild – LED-Betriebsanzeige eingeschaltet Kein Bild oder keine Helligkeit
  • Erhöhen Sie die Helligkeit und den Kontrast des Monitors über dasBildschirmmenü (OSD-Menü).
  • Führen Sie den Monitor-Selbsttest durch.
  • Überprüfen Sie den Videokabel-Stecker auf verbogene oder abgebrochene Stifte.
  • Ziehen Sie beide Enden des Videokabels ab und stecken Sie es wieder ein.
  • Versuchen Sie es mit einem zweifelsfrei funktionierenden Videokabel.
  • Führen SieIntegrierte Diagnose.
  • Stellen Sie sicher, dass über die Taste Input Source Select (Eingangsquellenauswahl) die richtige Eingangsquelle ausgewählt wurde.
  • Testen Sie den Monitor mit einem zweifelsfrei funktionierenden System, sofern verfügbar.
Schlechter Fokus Bild ist unscharf, verschwommen oder weist Ghosting auf
  • Ziehen Sie beide Enden des Videokabels ab und stecken Sie es wieder ein.
  • Versuchen Sie es mit einem zweifelsfrei funktionierenden Videokabel.
  • Führen Sie Auto Adjust (automatische Anpassung) durch über dasBildschirmmenü (OSD-Menü).
  • Stellen Sie die Steuerungen Phase und Pixel-Clock ein über dasBildschirmmenü (OSD-Menü).
  • Eliminieren Sie die Videoverlängerungskabel.
  • Setzen Sie den Monitor zurück auf dieWerkseinstellungen.
Flackernde/Unruhige Bildwiedergabe Welliges Bild oder leichte Bewegung
  • Führen Sie Auto Adjust (automatische Anpassung) durch über dasBildschirmmenü (OSD-Menü).
  • Stellen Sie die Steuerungen Phase und Pixel-Clock ein über dasBildschirmmenü (OSD-Menü).
  • Setzen Sie den Monitor zurück auf dieWerkseinstellungen.
  • Überprüfen Sie die Umgebungsfaktoren (wie z. B. Lüfter und andere Störungsquellen).
  • Ändern Sie die Position des Monitors, und testen Sie ihn in einem anderen Raum.
Fehlende Pixel LCD-Bildschirm hat Flecken
  • Schalten Sie das Gerät aus und wieder ein.
  • Ein Pixel, das dauerhaft ausgeschaltet ist, ist ein natürlicher Fehler, der bei der LCD-Technologie auftreten kann.
  • Führen SieIntegrierte Diagnose.
Fixierte Pixel LCD-Bildschirm hat hellen Fleck
Helligkeitsprobleme Bild zu dunkel oder zu hell
  • Ein schwaches / verfärbtes Bild kann durch das Videokabel verursacht werden. Versuchen Sie also, das Kabel aus- und wieder einzustecken oder tauschen Sie es gegen ein zweifelsfrei funktionierendes aus.
  • Setzen Sie den Monitor zurück auf dieWerkseinstellungen.
  • Führen Sie Auto Adjust (automatische Anpassung) durch über dasBildschirmmenü (OSD-Menü).
  • Stellen Sie Brightness/Contrast (Helligkeit und Kontrast) ein über dasBildschirmmenü (OSD-Menü).
Geometrische Verzerrung Bildschirm nicht richtig zentriert
SLN313569_de__2icon Bei der Verwendung von DisplayPort sind die Positionierungseinstellungen nicht verfügbar.
Horizontale/vertikale Linien Anzeige hat eine oder mehrere Linie(n)
  • Setzen Sie den Monitor zurück auf dieWerkseinstellungen.
  • Führen Sie Auto Adjust (automatische Anpassung) durch über dasBildschirmmenü (OSD-Menü).
  • Stellen Sie die Steuerungen Phase und Pixel-Clock ein über dasBildschirmmenü (OSD-Menü).
  • Führen Sie den Monitor-Selbsttest durch, um festzustellen, ob diese Linien auch im Selbsttestmodus bestehen bleiben.
  • Überprüfen Sie den Videokabel-Stecker auf verbogene oder abgebrochene Stifte.
  • Führen SieIntegrierte Diagnose.
SLN313569_de__2icon Bei der Verwendung von DisplayPort sind die Positionierungseinstellungen nicht verfügbar.
Synchronisierungsprobleme Das Bild ist verschoben oder wirkt zerrissen
  • Setzen Sie den Monitor zurück auf dieWerkseinstellungen.
  • Führen Sie Auto Adjust (automatische Anpassung) durch über dasBildschirmmenü (OSD-Menü).
  • Stellen Sie die Steuerungen Phase und Pixel-Clock ein über dasBildschirmmenü (OSD-Menü).
  • Führen Sie die Monitor-Selbsttestfunktion aus und prüfen Sie, ob der verschobene Bildschirm im Selbsttestmodus angezeigt wird.
  • Überprüfen Sie den Videokabel-Stecker auf verbogene oder abgebrochene Stifte.
  • Starten Sie den Computer im Stromsparmodus neu.
Sicherheitsbezogene Probleme Sichtbare Anzeichen von Rauch oder Funken
  • Führen Sie keine Schritte zur Fehlerbehebung durch.
  • Kontaktieren Sie sofort den technischen Support von Dell.
Zeitweilig auftretende Probleme Zeitweilig auftretende Monitorstörungen
  • Stellen Sie sicher, dass das Videokabel richtig mit dem Monitor und dem Computer verbunden ist.
  • Setzen Sie den Monitor zurück auf dieWerkseinstellungen.
  • Führen Sie den Monitor-Selbsttest durch, um festzustellen, ob das zeitweilige Problem im Selbsttestmodus auftritt.
Fehlende Farbe Bild ist farblos
  • Führen Sie den Monitor-Selbsttest aus.
  • Vergewissern Sie sich, dass das Videokabel, über das der Monitor mit dem Computer verbunden ist, korrekt und sicher angeschlossen ist.
  • Überprüfen Sie den Videokabel-Stecker auf verbogene oder abgebrochene Stifte.
Falsche Farbe Bildfarbe stimmt nicht
  • Ändern Sie den color-setting mode (Farbmodus) in den Color Settings (Farbeinstellungen) imBildschirmmenü (OSD-Menü)zu Graphics (Grafiken) oder Video, abhängig von der Anwendung.
  • Verwenden Sie eine andere color preset setting (Farbvoreinstellung) in den Color Settings (Farbeinstellungen) imBildschirmmenü (OSD-Menü).
  • Passen Sie den R/G/B-Wert im Bildschirmmenü Color Settings (Farbeinstellungen) an, wenn Color Management (Farbverwaltung) deaktiviert ist.
  • Ändern Sie das Input Color Format (Eingabefarbformat) in PC RGB oder YPbPr in den Color Settings (Farbeinstellungen) imBildschirmmenü (OSD-Menü).
  • Führen SieIntegrierte Diagnose.
Nachleuchten aus einem statischen Bild bleibt über einen langen Zeitraum auf dem Monitor Schwache Schatten eines angezeigten statischen Bildes werden auf dem Bildschirm angezeigt
  • Verwenden Sie die Funktion Power Management (Energieverwaltung), um den Monitor immer auszuschalten, wenn er nicht verwendet wird.
  • Alternativ können Sie einen sich dynamisch ändernden Bildschirmschoner verwenden.
  • Verwenden Sie die Funktion LCD Conditioning (LCD-Konditionierung) unter Other Settings (Andere Einstellungen) um Nachleuchten zu beseitigen.
Das Bild ist zu klein Bild wird zentriert auf dem Bildschirm dargestellt, füllt jedoch nicht den gesamten Anzeigebereich
Kein Eingangssignal, wenn Bedienelementen gedrückt sind Kein Bild, die LED-Betriebsanzeige leuchtet weiß.
  • Überprüfen Sie die Signalquelle. Stellen Sie sicher, dass sich der Computer nicht im Energiesparmodus befindet, indem Sie die Maus bewegen oder eine beliebige Taste auf der Tastatur drücken.
  • Stellen Sie sicher, dass das Videokabel richtig mit dem Monitor und dem Computer verbunden ist.
  • Starten Sie den Computer neu.
Das Bild füllt nicht den gesamten Bildschirm aus Das Bild kann nicht die volle Höhe oder Breite des Bildschirms füllen.
  • Aufgrund der unterschiedlichen Videoformate (Seitenverhältnis) von DVDs und Videos zeigt der Monitor den Vollbildmodus an.
  • Führen SieIntegrierte Diagnose.
Lichtleck vom Monitor Der Monitor scheint in einem dunklen Raum Licht von den Kanten austreten zu lassen. Dies ist normales Verhalten des Monitors. Dell Consumer-Monitore werden bei einer Umgebungsbeleuchtung von 150 Lux geprüft (ähnlich der typischen Bürobeleuchtung). Dell UltraSharp- und Gaming-Monitore werden mit strengeren Kriterien für eine Umgebungsbeleuchtung von 70 Lux (schwach beleuchteter Raum, aber nicht vollständig dunkel) geprüft.
Geisterbilder bei Videos oder Überschwinger Videos scheinen bei sich bewegenden Objekten verschwommen zu sein Ändern Sie die Antwortzeit im Display-OSD je nach Anwendung und Verwendung in "Fast" (Schnell) oder Normal.
 
Fehlerbehebung bei USB-Problemen
Bestimmte Symptome Probleme für die Benutzer Mögliche Lösung
Die USB-Schnittstelle funktioniert nicht. USB-Peripheriegeräte funktionieren nicht.
  • Stellen Sie sicher, dass der Monitor eingeschaltet ist.
  • Schließen Sie das Upstream-Kabel erneut an den Computer an.
  • Schließen Sie die USB-Peripheriegeräte (Downstream-Anschluss) erneut an.
  • Schalten Sie den Monitor aus und anschließend wieder ein.
  • Starten Sie den Computer neu.
  • Einige USB-Geräte wie externe tragbare Festplattenlaufwerke benötigen eine höhere Stromstärke. Schließen Sie das Gerät direkt an den Computer an.
Die High-Speed-USB 3.0-Schnittstelle ist langsam. High-Speed-USB 3.0-Peripheriegeräte arbeiten langsam oder funktionieren überhaupt nicht.
  • Stellen Sie sicher, dass Ihr Computer USB 3.0-fähig ist.
  • Einige Computer verfügen über USB 3.0, USB 2.0 und USB 1.1-Anschlüsse.
  • Stellen Sie sicher, dass der richtige USB-Anschluss verwendet wird.
  • Schließen Sie das Upstream-Kabel erneut an den Computer an.
  • Schließen Sie die USB-Peripheriegeräte (Downstream-Anschluss) erneut an.
  • Starten Sie den Computer neu.
Drahtlose USB-Peripheriegeräte funktionieren nicht mehr, wenn ein USB 3.0-Gerät angeschlossen ist Drahtlose USB-Peripheriegeräte reagieren langsam oder funktionieren nur, wenn der Abstand zwischen ihnen und dem Empfänger abnimmt
  • Erhöhen Sie den Abstand zwischen den USB 3.0-Peripheriegeräten und dem drahtlosen USB-Empfänger.
  • Positionieren Sie Ihren drahtlosen USB-Empfänger so nah wie möglich an den drahtlosen USB-Peripheriegeräten.
  • Verwenden Sie ein USB-Verlängerungskabel, um den drahtlosen USB-Empfänger so weit wie möglich vom USB 3.0-Anschluss entfernt zu positionieren.

Weitere Informationen zum Anzeigen oder Herunterladen der Benutzerhandbücher und Anleitungen für Ihr Dell Produkt finden Sie im Dell Knowledge Base-Artikel Manuals and Documentation for your Dell Product (Handbücher und Dokumentation für Ihr Dell Produkt).


Häufig gestellte Fragen

Mithilfe der Windows-Anzeigeeinstellungen

Unter Windows 7, Windows 8, Windows 8.1 und Windows 10:

  1. Wählen Sie unter Windows 8 und Windows 8.1 die Desktop-Kachel, um zum klassischen Desktop zu wechseln.
  2. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Desktop und wählen Sie Bildschirmauflösung aus.
  3. Klicken Sie auf die Drop-Down-Liste der Bildschirmauflösung und wählen Sie "1920 x 1080" aus.
  4. Klicken Sie auf OK.

Mithilfe von Nvidia Control Panel

So ändern Sie die Bildschirmauflösung mithilfe von Nvidia Control Panel:

  1. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Desktop und wählen Sie Nvidia Control Panel aus.
  2. Klicken Sie auf das Pluszeichen + neben "Display" auf der linken Seite.
  3. Wählen Sie Change Resolution (Auflösung ändern) unter "Display".
  4. Wählen Sie im Dropdown-Menü im rechten Fensterbereich die Auflösung 1920 x 1080.
  5. Klicken Sie auf Apply (Übernehmen).

Mithilfe von AMD Catalyst Control Center

So ändern Sie die Bildschirmauflösung mithilfe von AMD Catalyst Control Center:

  1. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Desktop und wählen Sie AMD Catalyst Control Center aus.
  2. Klicken Sie auf das Pluszeichen + neben "Display" auf der linken Seite.
  3. Wählen Sie Change Resolution (Auflösung ändern) unter "Display".
  4. Wählen Sie im Dropdown-Menü im rechten Fensterbereich die Auflösung 1920 x 1080.
  5. Klicken Sie auf Apply (Übernehmen).
SLN313569_de__2icon Hinweis: Wenn die empfohlene Auflösung nicht als Option angezeigt wird, müssen Sie eventuell die Grafikkartentreiber (GPU) von der Website Dell Treiber und Downloads oder der Website des Grafikkartenherstellers aktualisieren.

Informationen zum Zurücksetzen eines Dell S2419HGF-Monitors auf die Werkseinstellungen finden Sie im Abschnitt Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen in diesem Artikel.

Der Monitor Dell S2419HGF verfügt über zwei integrierte Diagnosefunktionen:

  • Selbsttestfunktionsüberprüfung: Mit der Selbsttestfunktionsüberprüfung des Monitors Dell S2419HGF können Sie überprüfen, ob der Monitor ordnungsgemäß funktioniert.
  • Integrierter Selbsttest: Der Monitor Dell S2419HGF verfügt über einen integrierten Selbsttest, mit dem Sie feststellen können, ob die Bildschirmanomalie mit dem Monitor oder der Grafikkarte (GPU) auf Ihrem Computer zusammenhängt. Wenn Sie Mängel auf dem Bildschirm erkennen, wie Verzerrungen, unscharfe Bilder, horizontale oder vertikale Linien, Farbausbleichung usw., ist es immer eine gute Idee, den Monitor zu isolieren und die integrierte Diagnose auszuführen.

Informationen zum Ausführen eines Diagnosetests finden Sie im Abschnitt Ausführen der Diagnose auf dem Monitor Dell S2419HGF in diesem Dell Knowledge Base-Artikel.

Der Abschnitt Fehlerbehebung in diesem Dell Knowledge Base-Artikel enthält Informationen zur Behebung häufiger Probleme mit dem Monitor Dell S2419HGF. In diesem Abschnitt finden Sie Informationen zur Behebung von Stromversorgungsproblemen, Videoproblemen, Farb- oder Schärfeproblemen, Verzerrungsproblemen, horizontalen oder vertikalen Linien, Helligkeitsproblemen oder Pixelproblemen usw.

Verwenden Sie zum Navigieren im Bildschirmmenü (OSD-Menü) die Tasten auf dem Monitor. Die Monitor-Steuertasten befinden sich normalerweise auf der rechten Seite, entweder an der Seite, an der Vorderseite oder an der Unterseite des Monitors. Um auf das Bildschirmmenü (OSD-Menü) zuzugreifen, drücken Sie die Taste 5 am Monitor.

Weitere Informationen zur Verwendung des OSD-Menüs (On-Screen Display) und verschiedener Menüoptionen finden Sie im Abschnitt Betrieb Ihres Monitors im Benutzerhandbuch für den Monitor Dell S2419HGF.

.

Sie können den Game Enhance-Modus auf Ihrem Dell S2419HGF-Monitor über das OSD-Menü oder die Kontextmenü-Taste einrichten.

Verwenden des OSD-Menüs (On-Screen Display)

  1. Drücken Sie eine der Tasten an der Vorderseite, um die Steuerung an der Vorderseite zu starten.
  2. Drücken Sie die Taste 5 auf dem Monitor, um das Bildschirm-Menü (OSD-Menü) einzublenden.
  3. Drücken Sie die Taste 3 oder die Taste 4, um die Option Game auszuwählen, und drücken Sie die Taste 5 zum Auswählen.
  4. Drücken Sie die Taste 3 oder die Taste 4, um die Option Game Enhance Mode auszuwählen, und drücken Sie die Taste 5, um "Timer", "Framerate" oder "Display Alignment" (Bildschirmausrichtung) nach Ihren Wünschen auszuwählen.

Verwenden der Kontextmenü-Taste

  1. Drücken Sie eine der Tasten an der Vorderseite, um die Steuerung an der Vorderseite zu starten.
  2. Drücken Sie die Taste 2, um das Menü "Game Enhance Mode" zu öffnen.
  3. Drücken Sie die Taste 3 oder die Taste 4, um je nach Wunsch "Timer", "Framerate" oder "Display Alignment" (Bildschirmausrichtung) auszuwählen, und drücken Sie zur Bestätigung die Taste 5.

Mit der Übertaktungsfunktion des Dell S2419HGF-Monitors können Sie den Monitor mit einer höheren Bildwiederholfrequenz betreiben, als in der Bedienfeldspezifikation angegeben. Durch Aktivieren der Übertaktungsfunktion wird die Bewegungsanzeige wie Spiele und Videos verbessert. Die Übertaktungsfunktion ist sowohl am HDMI- als auch am DisplayPort-Anschluss des Dell S2419HGF-Monitors verfügbar.

SLN313569_de__2icon Hinweis: Beim Übertakten kann das Bild flackern. Um solche Effekte zu reduzieren, versuchen Sie, eine niedrigere Aktualisierungsrate im Menü "Overclock Refresh Rate" einzustellen.
  1. Drücken Sie eine der Tasten an der Vorderseite, um die Steuerung an der Vorderseite zu starten.
  2. Drücken Sie die Taste 5 auf dem Monitor, um das Bildschirm-Menü (OSD-Menü) einzublenden.
  3. Drücken Sie die Taste 3 oder die Taste 4, um die Option Game auszuwählen, und drücken Sie die Taste 5 zum Auswählen.
  4. Drücken Sie die Taste 3 oder die Taste 4, um die Option Overclock (Übertakten) auszuwählen, und drücken Sie die Taste 5 zum Auswählen.
  5. Drücken Sie die Taste 3 oder die Taste 4, um On (Ein) auszuwählen und drücken Sie die Taste 5 zum Bestätigen.

AMD Radeon™ FreeSync verwendet DisplayPort Adaptive-Sync, um dynamische Bildwiederholraten zu ermöglichen. Dynamische Bildwiederholraten synchronisieren die Bildwiederholfrequenz eines kompatiblen Monitors mit der Bildrate der Radeon™-Grafikkarte des Benutzers, um die Eingangslatenz maximal zu reduzieren und das Ruckeln / Wackeln / Abreißen während des Spiels und der Videowiedergabe zu reduzieren oder vollständig zu beseitigen.

Die AMD Radeon™ FreeSync-Technologie in ausgewählten AMD APUs und GPUs behebt die Kommunikationsprobleme zwischen Prozessor und Monitor und reduziert so Bildabreißen und Ruckeln für ein reibungsloses Spiel.

Systemanforderungen

  • Für AMD Radeon™ FreeSync zertifizierter Monitor – Dell S2419HGF
  • AMD Catalyst™ Grafiktreiber – neueste Version
  • Kompatible AMD Radeon™-Grafik- oder Videokarte (GPU) mit HDMI oder DisplayPort

Einige AMD Radeon™ Grafik- oder Videokarten (GPU), die die Radeon™ FreeSync Technologie unterstützen, sind:

  • AMD Radeon™ RX 480
  • AMD Radeon™ R9 290X
  • AMD Radeon™ R9 285
  • AMD Radeon™ R7 260
  • AMD Radeon™ RX 470
  • Radeon™ Pro Duo
  • AMD Radeon™ R9 Fury X
  • AMD Radeon™ R9 295X2
  • AMD Radeon™ R9 290
  • AMD Radeon™ R7 260X
  • AMD Radeon™ R7 360
  • AMD Radeon™ RX 460
  • AMD Radeon™ R9 300 Serie
  • AMD Radeon™ R9 360

 

SLN313569_de__2icon Hinweis: Informationen zu anderen Grafikkarten, die oben nicht aufgeführt sind, sowie die Mindestanforderungen für PC und Treiber, finden Sie auf der Website des Grafik- oder Grafikkartenherstellers. Weitere Informationen finden Sie auf der offiziellen AMD-Website.
  1. Drücken Sie eine der Tasten an der Vorderseite, um die Steuerung an der Vorderseite zu starten.
  2. Drücken Sie die Taste 5 auf dem Monitor, um das Bildschirm-Menü (OSD-Menü) einzublenden.
  3. Drücken Sie die Taste 3 oder die Taste 4, um die Option Game auszuwählen, und drücken Sie die Taste 5 zum Auswählen.
  4. Drücken Sie die Taste 3 oder die Taste 4, um die Option FreeSync auszuwählen, und drücken Sie die Taste 5 zum Auswählen.
  5. Drücken Sie die Taste 3 oder die Taste 4, um On (Ein) auszuwählen und drücken Sie die Taste 5 zum Bestätigen.

Voraussetzungen für Firmware-Aktualisierung

  • Der Monitor muss während der Firmware-Aktualisierung an eine Stromquelle angeschlossen sein.
  • Das USB-Upstream-Kabel muss zwischen dem Monitor und dem PC angeschlossen werden.
  • Wenn Sie mehrere Monitore aktualisieren, aktualisieren Sie jeweils ein Gerät nach dem anderen. Aktualisieren Sie die Firmware niemals auf mehreren Monitoren gleichzeitig.
SLN313569_de__11icon Achtung: Ziehen Sie das USB-Upstream-Kabel während des Aktualisierungsvorgangs nicht ab und schalten Sie das Gerät nicht aus.
 
SLN313569_de__2icon Hinweis: Sie müssen sich als Benutzer mit Administratorrechten anmelden, um das Firmware-Aktualisierungsprogramm ausführen zu können und den Firmware-Aktualisierungsvorgang erfolgreich abzuschließen.
 

Aktualisieren der Firmware

  1. Rufen Sie die Dell Website Treiber und Downloads auf.
  2. Wählen Sie das Betriebssystem, das auf Ihrem PC installiert ist.
  3. Klicken Sie neben dem Firmware-Aktualisierungsprogramm auf Herunterladen.
  4. Speichern Sie die Programmdatei des Firmware-Aktualisierungsprogramms auf Ihrem PC unter C:\.
  5. Öffnen Sie den Datei-Explorer (früher Windows Explorer) auf Ihrem PC und navigieren Sie zu C:\.
  6. Extrahieren Sie den Inhalt der komprimierten Datei und speichern Sie sie in einem Ordner unter C:\.
  7. Wechseln Sie zu dem Ordner, in dem das Firmware-Aktualisierungsprogramm dekomprimiert wurde.
  8. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Programmdatei des Firmware-Aktualisierungsprogramms und klicken Sie auf Als Administrator ausführen.
  9. Folgen Sie den Bildschirmanweisungen, um den Aktualisierungsvorgang abzuschließen.

Article Properties


Affected Product

Dell S2419HGF

Last Published Date

21 Feb 2021

Version

4

Article Type

Solution