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Guia de solução de problemas e uso do monitor Dell S2419HGF

Summary: Aprenda a instalar e usar o monitor Dell S2419HGF. Encontre instruções de solução de problemas para problemas comuns de vídeo ou tela.

This article may have been automatically translated. If you have any feedback regarding its quality, please let us know using the form at the bottom of this page.

Article Content

Resolution

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Links rápidos

Introdução ao uso do seu monitor DellInstalação, especificações e manual de serviço do Dell S2419HGFDrivers & downloads da DellServiços de garantia e suportePerguntas frequentes

Para obter ajuda com problemas de tela ou exibição, tais como: sem vídeo ou sem exibição, tela em branco ou preto, oscilação, problemas de resolução ou de cores, linhas horizontais ou verticais etc., consulte a seção expansível abaixo.

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O monitor Dell S2419HGF tem uma matriz ativa, transistor de película fina (TFT), tela de cristal líquido (LCD) e luz de fundo de LED. Os principais recursos do monitor Dell S2419HGF são:

  • Resolução de 1920 x 1080, além de suporte a tela cheia para resoluções menores
  • Recursos aprimorados para jogos, como o Temporizador, Contador de taxa de quadros e Estabilizador de imagens escuras, além de modos aprimorados de jogo, como FPS (Jogo de tiro em primeira pessoa), RTS (Estratégia em tempo real), RPG (Jogos de interpretação de papéis) e 3 modos de jogo adicionais para customizar suas preferências
  • Suporta AMD Radeon™ FreeSync 40 Hz - 120 Hz e pode ser feito o overclock para 144 Hz
  • Conectividade HDMI 1.4 e DisplayPort 1.2
  • Recursos de ajuste de inclinação, rotação, eixo e altura
  • Alta taxa de contraste dinâmico 8.000.000:1
  • Energia em espera de 0,3 W quando está no modo de suspensão
  • Suporte ao aplicativo Dell Display Manager

Esta seção apresenta algumas especificações do monitor Dell S2419HGF. Para saber mais sobre o monitor Dell S2419HGF, consulte o Guia do usuário no site de Manuais da Dell.

Tecnologia do painel Matriz ativa - TFT LCD
Proporção da imagem 16:9
Resolução máxima 1920 X 1080
Ângulo de visão
  • Horizontal - 160° (típico)
  • Vertical - 170° (típico)
Taxa de renovação
  • Nativo: 1920 x 1080/120 Hz (HDMI 1/HDMI 2/DisplayPort)
  • Overclock - 1920 x 1080/144 Hz (HDMI 1/HDMI 2/DisplayPort
Proporção de contraste
  • 1000 a 1 (típico)
  • 8.000.000 para 1 (contraste dinâmico)
Tempo de resposta 1 ms (G para G)
Gama de cores CIE 1976 (84%), CIE 1931 (72%)
Profundidade de cor 16,7 milhões de cores
Portas e conectores
  • 2 portas HDMI 1.4 (1920 x 1080, até 144 Hz)
  • 1 DisplayPort 1.2 (1920 x 1080, até 144 Hz)
  • 1 x USB 3.0 para upstream
  • 2 x USBs 3.0 para downstream
  • 1 x saída Audio line
  • 1 x porta de fone de ouvido

Verifique se o seu monitor Dell está configurado corretamente: montagem do suporte do monitor e ajuste ergonômico do monitor, conexão e organização dos cabos. Isso ajudará a ter a melhor experiência de visualização possível.

Como fixar o suporte

O suporte do monitor padrão está desconectado quando o monitor é enviado de fábrica. Para saber mais sobre como fixar o suporte do monitor padrão, consulte a seção Instalar o monitor no Guia do usuário do seu monitor Dell S2419HGF.
Para aprender a configurar qualquer outro suporte com um monitor, consulte as instruções de configuração do guia de configuração do respectivo suporte.

Ergonomia

O local onde o monitor é posicionado é quase tão importante quanto o modelo adquirido. O monitor deve estar diretamente à sua frente, a um braço de distância (de 20 a 40 polegadas de distância dos olhos), com a borda superior da tela ao nível dos olhos quando estiver sentado confortavelmente. Pode ser necessário ajustar a altura da sua cadeira ou a altura do monitor para isso.

Conectar o monitor ao PC

Para conectar o monitor Dell S2419HGF ao seu PC:

  1. Desligue o PC e desconecte o cabo de alimentação.
  2. Conecte o cabo HDMI ou DisplayPort na porta de vídeo ou DisplayPort correspondente na parte traseira do seu PC e monitor.
  3. Conecte o cabo upstream USB ao monitor e ao PC (se aplicável).

Para saber mais sobre como conectar o monitor ao PC, consulte o artigo da Base de conhecimento Dell How do I connect a monitor to a PC? (Como conecto um monitor a um computador?).

Use os botões na parte inferior do monitor para acessar o menu de Exibição na tela (OSD) do monitor. Para acessar o menu de Exibição na tela (OSD), pressione o botão 3 (Figura 1) na parte inferior do monitor.

Para saber mais sobre como usar o menu de Exibição na tela (OSD), consulte a seção Operar o monitor no Guia do usuário do monitor Dell S2419HGF.

SLN313569_pt_BR__2icon Nota: quaisquer alterações feitas são salvas automaticamente quando você muda para outro item de menu, sai do menu OSD ou aguarda até que o menu OSD feche automaticamente.

SLN313569_pt_BR__3I_S2419HGF_S2719DGF_Front_Panel_Buttons_TM_V1
Figura 1: botões do painel frontal do Dell S2419HGF
 
Botão Função Descrição
Botão 1 Tecla de atalho/modos predefinidos Utilize este botão para navegar pela lista de modos predefinidos
Botão 2 FreeSync Use esse botão para iniciar o menu FreeSync
Botão 3 Estabilizador de imagens escuras Use esse botão para iniciar o menu do Estabilizador de imagens escuras
Botão 4 Luminosidade/contraste Use esse botão para ativar o ajuste de Luminosidade/Contraste/Volume
Botão 5 Menu Use o botão Menu para iniciar a Exibição na tela (OSD) e selecione o menu OSD.
Botão 6 Exit (Sair) Use esse botão para voltar ao menu principal ou sair do menu OSD
Botão 7 Botão liga/desliga Use o botão liga/desliga para ligar e desligar o monitor. Luz branca constante indica que o monitor está ligado e funcionando corretamente. Luz branca piscando indica o modo de economia de energia

Redefinir um monitor para os padrões de fábrica pode ajudar a resolver diversos problemas de vídeo ou exibição. Para redefinir seu monitor Dell S2419HGF para as configurações padrão de fábrica, siga estas instruções:

  1. Pressione o botão 5 (Figura 2) no monitor para acessar o menu de Exibição na tela (OSD).
  2. Pressione o botão 3 ou o botão 3 para destacar a opção Others (Outros) no menu e pressione o botão 3 para selecionar.
  3. Pressione o botão 1 ou o botão 2 para destacar a opção Factory Reset (Redefinição de fábrica) no menu e pressione o botão 5 para selecionar.
  4. Pressione o botão 5 para confirmar a ação de redefinição.

SLN313569_pt_BR__3I_S2419HGF_S2719DGF_Front_Panel_Buttons_TM_V1
Figura 2: botões do painel frontal do Dell S2419HGF

Se o seu monitor Dell apresenta a tela em branco ou preto, imagem desfocada ou indefinida, oscilação, distorção ou quaisquer outras alterações na tela, executar um teste de diagnóstico ajudará a determinar se o monitor Dell está funcionando normalmente. Para saber mais sobre as opções de diagnóstico em um monitor Dell, consulte o artigo da Base de conhecimento Dell How do I run diagnostics on a Dell monitor? (Como posso executar o diagnóstico em um monitor Dell?)

É essencial isolar o monitor durante a solução de problemas em seu computador nos seguintes cenários:

  • Sem energia: o computador não está ligando nem mostrando quaisquer sinais de alimentação.

  • Sem POST: o computador não está mostrando qualquer indicação de atividade, a tela pode ficar em branco e não exibir o logotipo da Dell durante a inicialização.

  • Sem vídeo: não é possível ver qualquer exibição na tela; é possível ouvir o som do Windows, mas não há exibição de vídeo.

Seu monitor Dell S2419HGF oferece um recurso de teste automático que permite verificar se o monitor está funcionando corretamente. Se o monitor e o computador estiverem conectados corretamente, mas a tela do monitor permanecer escura, realize o teste automático do monitor executando as seguintes etapas:

  1. Desligue o computador e o monitor.
  2. Desconecte o cabo de vídeo da parte posterior do computador. Para garantir a operação adequada do teste automático, remova os cabos de vídeo (VGA, DVI, HDMI ou DisplayPort) da parte traseira do computador.
  3. Ligue o monitor.
  4. Desligue o monitor e reconecte o cabo de vídeo, em seguida, ligue o computador e o monitor.
  5. Se a tela do monitor permanecer em branco depois que você seguir o procedimento anterior, verifique a sua placa de vídeo (GPU) e o computador, pois o monitor está funcionando corretamente.

Seu monitor Dell S2419HGF possui uma ferramenta de diagnóstico integrada que ajuda a determinar se a anormalidade na tela é um problema com o monitor ou com a placa de vídeo do seu computador.

Ao notar anormalidades na tela, como distorções, claridade, linhas horizontais ou verticais, cores desbotadas etc., é sempre recomendável isolar o monitor executando o Diagnóstico integrado.

  1. Verifique se a tela está limpa (sem partículas de poeira na superfície).
  2. Desconecte os cabos de vídeo da parte traseira do computador ou do monitor. O monitor entrará no modo de teste automático.
  3. Pressione e mantenha pressionado o botão 3 por 5 segundos. Uma tela cinza é exibida.
  4. Inspecione cuidadosamente se há anormalidades na tela.
  5. Pressione novamente o botão 3 no painel frontal. A cor da tela mudará para vermelho.
  6. Inspecione se há anormalidades na tela.
  7. Repita as etapas 5 e 6 para inspecionar a tela em verde, azul, preto e branco e as telas com texto.
  8. O teste termina quando a tela branca é exibida.
  9. Pressione o botão 3 para sair do diagnóstico de teste automático integrado.
SLN313569_pt_BR__2icon Nota: se você não detectar nenhuma anormalidade na tela usando a ferramenta de diagnóstico integrada, o monitor estará funcionando corretamente. Verifique a placa de vídeo (GPU) e o computador.
Se você notar anormalidades durante o Diagnóstico integrado, o monitor poderá ser reparado ou substituído se ele estiver na garantia. Para isso, entre em contato com o Suporte técnico da Dell.

Durante o processo de fabricação do monitor LCD, não é incomum que um ou mais pixels fiquem fixos em um estado inalterável. Eles são difíceis de ver e não afetam a qualidade ou as condições de uso da tela. Para obter mais informações, consulte o artigo da Base de conhecimento Dell Dell LCD Monitor Pixel Guidelines (Diretrizes de pixels do monitor LCD Dell).

Esta seção fornece informações sobre as etapas de solução de problemas que podem ajudar a resolver os problemas mais comuns no monitor Dell S2419HGF. Se preferir, para saber mais sobre a solução de problemas comuns em monitores Dell, consulte o artigo da Base de conhecimento Dell Troubleshooting Display or Video Issues on a Dell Monitor (Como solucionar problemas do monitor Dell Desktop).

Problema comum O que o usuário está enfrentando Possível solução
Sem vídeo/LED de energia apagado Nenhuma imagem é exibida
  • Certifique-se de que o cabo de alimentação que conecta o monitor esteja conectado corretamente e com firmeza.
  • Verifique se a tomada está funcionando corretamente conectando qualquer outro equipamento elétrico.
  • Certifique-se de que o botão liga/desliga seja pressionado totalmente.
  • Teste com um cabo e um sistema em boas condições, se possível.
Sem vídeo/LED de energia aceso Sem imagem ou sem luminosidade.
  • Aumente a luminosidade e o contraste do monitorno menu de Exibição na tela (OSD).
  • Execute a verificação do recurso de teste automático do monitor.
  • Verifique se há pinos tortos ou quebrados no conector do cabo de vídeo.
  • Reconecte ambas as extremidades do cabo de vídeo.
  • Tente com um cabo de vídeo em boas condições.
  • Execute odiagnóstico integrado.
  • Certifique-se de que a fonte de entrada correta esteja selecionada pelo botão Input Source Select (Fonte de entrada selecionada).
  • Teste o monitor com um sistema em boas condições, se disponível.
Foco insatisfatório A imagem está indefinida, manchada ou duplicada.
Vídeo trêmulo/instável Imagem ondulada ou com leves movimentos.
Pixels ausentes Tela LCD com manchas.
  • Desligue e ligue o monitor.
  • Pixels permanentemente apagados é um defeito natural que pode ocorrer na tecnologia LCD.
  • Execute odiagnóstico integrado.
Pixels travados acesos/apagados Tela LCD com mancha brilhante.
Problemas de brilho A imagem está muito escura ou muito brilhante.
Distorção geométrica A tela não fica centralizada corretamente.
SLN313569_pt_BR__2icon Ao usar a entrada DisplayPort, os ajustes de posicionamento não estão disponíveis.
Linhas horizontais/verticais A tela tem uma ou mais linhas.
SLN313569_pt_BR__2icon Ao usar a entrada DisplayPort, os ajustes de posicionamento não estão disponíveis.
Problemas de sincronização A tela está embaralhada ou parece rachada.
  • Redefina o monitor com asConfigurações de fábrica.
  • Execute o Auto Adjust (Ajuste automático)no menu de Exibição na tela (OSD).
  • Ajuste os controles Phase (Fase) e Pixel Clock (Sincronização de pixels)no menu de Exibição na tela (OSD).
  • Execute a verificação do recurso de teste automático do monitor para determinar se a tela embaralhada também aparece no modo de teste automático.
  • Verifique se há pinos tortos ou quebrados no conector do cabo de vídeo.
  • Reinicie o computador no modo de segurança de energia.
Problemas relacionados à segurança Sinais visíveis de fumaça ou faíscas.
  • Não execute nenhuma das etapas de solução de problemas.
  • Entre em contato com o Suporte técnico da Dell imediatamente.
Problemas intermitentes Defeitos do monitor aparecem e desaparecem.
  • Certifique-se de que o cabo de vídeo esteja conectado corretamente ao monitor e ao computador.
  • Redefina o monitor com asConfigurações de fábrica.
  • Execute o recurso de teste automático para determinar se o problema intermitente ocorre no modo de teste automático.
Cores ausentes A imagem não tem cor.
  • Execute a verificação do recurso de teste automático do monitor.
  • Certifique-se de que o cabo de vídeo que conecta o monitor ao computador esteja conectado corretamente e com firmeza.
  • Verifique se há pinos tortos ou quebrados no conector do cabo de vídeo.
Cor errada A cor da imagem não está boa.
  • Altere o modo de definição de cor em Color Settings (Configurações de cor)no menu de Exibição na tela (OSD)para Graphics (Gráficos) ou Video (Vídeo), dependendo da aplicação.
  • Tente outra configuração de predefinição de cores em Color Settings (Configurações de cor)no menu de Exibição na tela (OSD).
  • Ajuste os valores R, G, B em Color Settings (Configurações de cor) na OSD, se Color Management (Gerenciamento de cor) estiver desativado.
  • Altere o input color format (formato da cor de entrada) para PC RGB ou YPbPr em Color Settings (Configurações de cor)no menu de Exibição na tela (OSD).
  • Execute odiagnóstico integrado.
Retenção de uma imagem estática que permaneceu no monitor durante um longo tempo Uma sombra esmaecida da imagem estática é exibida na tela.
  • Use o recurso Power Management (Gerenciamento de energia) para desligar o monitor quando ele não estiver em uso.
  • Ou use um protetor de tela com alterações dinâmicas.
  • Use o recurso LCD Conditioning (Condicionamento do LCD) em Other Settings (Outras configurações) para eliminar a retenção de imagem.
Imagem da tela é muito pequena Imagem está centralizada na tela, mas não ocupa toda a área visível
Nenhum sinal de entrada ocorre quando os controles do usuário são pressionados Sem imagem, o LED de indicação de energia está branco
  • Verifique a fonte do sinal. Certifique-se de que o computador não esteja no modo de economia de energia movendo o mouse ou pressionando qualquer tecla do teclado.
  • Certifique-se de que o cabo de vídeo esteja conectado corretamente ao monitor e ao computador.
  • Reinicie o computador.
A imagem não ocupa toda a tela A imagem não ocupa a altura ou a largura total da tela
  • Devido aos diferentes formatos de vídeo (taxa de proporção) de DVDs e vídeos, o monitor pode exibir em tela cheia.
  • Execute odiagnóstico integrado.
Vazamento de luz do monitor O monitor parece ter vazamentos de luz nas bordas, quando visto em um ambiente escuro Esse é um comportamento normal do monitor. Monitores domésticos da Dell são inspecionados sob luz ambiente de 150 lux (semelhante à iluminação típica de escritório). Monitores Dell UltraSharp e gamer são inspecionados com um critério mais rígido da iluminação ambiente de 70 lux (sala com baixa iluminação, mas não completamente escura).
Duplicação do vídeo duplicação ou alongamento excessivo Vídeos de movimento parecem estar desfocados ao redor de objetos em movimento Altere o Response Time (Tempo de resposta) na tela OSD para Fast (Rápido) ou Normal, dependendo do seu aplicativo e o uso.
 
Solução de problemas de USB
Sintomas específicos O que o usuário está enfrentando Possível solução
A interface USB não está funcionando Os periféricos USB não estão funcionando
  • Verifique se o monitor está ligado.
  • Reconecte o cabo upstream ao computador.
  • Reconecte os periféricos USB (conector downstream).
  • Desligue e ligue novamente o monitor.
  • Reinicie o computador.
  • Alguns dispositivos USB, como HDD portátil externo, exigem maior corrente elétrica; conecte o dispositivo diretamente ao computador.
A interface USB 3.0 de alta velocidade está lenta Os periféricos USB 3.0 de alta velocidade estão funcionando lentamente ou não funcionam
  • Verifique se o computador é compatível com USB 3.0.
  • Alguns computadores possuem portas USB 3.0, USB 2.0 e USB 1.1.
  • Certifique-se de usar a porta USB correta.
  • Reconecte o cabo upstream ao computador.
  • Reconecte os periféricos USB (conector downstream).
  • Reinicie o computador.
Os periféricos USB sem fio param de funcionar quando um dispositivo USB 3.0 é conectado Os periféricos USB sem fio respondem lentamente ou só funcionam quando estão próximos de seu receptor
  • Afaste os periféricos USB 3.0 e o receptor USB sem fio.
  • Posicione o receptor USB sem fio o mais próximo possível dos periféricos USB sem fio.
  • Use um cabo extensor para posicionar o receptor USB sem fio o mais distante possível da porta USB 3.0.

Para saber mais sobre como visualizar ou fazer download dos Guias do usuário e Manuais de seu produto Dell, consulte o artigo da Base de conhecimento Dell Manuals and Documentation for your Dell Product (Manuais e documentação para o seu produto Dell).


Perguntas frequentes

Usando as Configurações de vídeo do Windows

No Windows 7, Windows 8, Windows 8.1 e Windows 10:

  1. Somente para o Windows 8 e Windows 8.1, selecione o bloco da área de trabalho para alternar para a visualização clássica da área de trabalho.
  2. Clique com o botão direito na área de trabalho e clique em Resolução da tela.
  3. Clique na lista suspensa da resolução da tela e selecione 1920 x 1080.
  4. Clique em OK

Usando o Painel de controle da Nvidia

Para alterar a resolução usando o Painel de controle da Nvidia:

  1. Clique com o botão direito na área de trabalho e clique em Painel de controle da Nvidia.
  2. Clique no símbolo + próximo de Tela, no painel esquerdo.
  3. Selecione Alterar resolução em Tela.
  4. No menu suspenso no painel à direita, selecione a resolução 1920 x 1080.
  5. Clique em Apply (Aplicar).

Usando o AMD Catalyst Control Center

Para alterar a resolução usando o AMD Catalyst Control Center:

  1. Clique com o botão direito na área de trabalho e clique em AMD Catalyst Control Center.
  2. Clique no símbolo + próximo de Tela, no painel esquerdo.
  3. Selecione Alterar resolução em Tela.
  4. No menu suspenso no painel à direita, selecione a resolução 1920 x 1080.
  5. Clique em Apply (Aplicar).
SLN313569_pt_BR__2icon Nota: se a resolução recomendada não estiver disponível como uma opção, talvez seja necessário atualizar o driver da placa de vídeo (GPU), no site Drivers e downloads da Dell ou no site do fabricante da placa de vídeo (GPU).

Para redefinir o monitor Dell S2419HGF para os padrões de fábrica, consulte a seção Redefinir para as configurações de fábrica deste artigo.

O monitor Dell S2419HGF tem dois diagnósticos integrados que estão disponíveis:

  • Verificação do recurso de teste automático - o recurso de teste automático do monitor Dell S2419HGF permite que você verifique se o monitor está funcionando corretamente.
  • Teste automático integrado - o monitor Dell S2419HGF possui um teste automático integrado que ajuda você a identificar se a anomalia na tela é um problema no monitor ou na placa de vídeo (GPU) do seu computador. Ao notar anormalidades na tela, como distorções, claridade, linhas horizontais ou verticais, cores desbotadas etc., é sempre recomendável isolar o monitor fazendo o diagnóstico integrado.

Para aprender a executar um teste de diagnóstico, consulte a seção Executar o diagnóstico no monitor Dell S2419HGF deste artigo da base de conhecimento Dell.

A seção Solução de problemas deste artigo da base de conhecimento da Dell fornece informações sobre solução de problemas comuns do monitor Dell S2419HGF. A seção apresenta as etapas da solução de problemas de energia, problemas de vídeo, problemas de cor ou clareza, problemas de distorção, linhas horizontais ou verticais, problemas de luminosidade, problemas de pixel etc.

Para navegar pelo menu de Exibição na tela (OSD), use os botões do monitor. Os botões de controle do monitor geralmente estão no lado direito, seja na parte lateral, frontal ou inferior do monitor. Para acessar o menu de Exibição na tela (OSD), pressione o botão 5 no monitor.

Para mais informações sobre como usar o menu de Exibição na tela (OSD) e as diferentes opções do menu, consulte a seção Operação do monitor no Guia do usuário do seu monitor Dell S2419HGF.

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Você pode instalar o modo de Aprimoramento de jogo em seu monitor Dell S2419HGF usando o menu Exibição na tela (OSD) ou o botão de atalho do menu.

Usar o menu Exibição na tela (OSD)

  1. Pressione qualquer um dos botões do painel frontal para abrir o painel de controle frontal.
  2. Pressione o botão 5 no monitor para acessar o menu de Exibição na tela (OSD).
  3. Pressione o botão 3 ou o botão 4 para selecionar a opção Game (Jogo) e pressione o botão 5 para selecionar.
  4. Pressione o botão 3 ou o botão 4 para selecionar a opção Game Enhance Mode (Modo de aprimoramento de jogo) e pressione o botão 5 para selecionar Temporizador, Taxa de quadros ou Alinhamento de tela, de acordo com sua preferência.

Utilizando o botão de atalho de menu

  1. Pressione qualquer um dos botões do painel frontal para abrir o painel de controle frontal.
  2. Pressione o botão 2 para abrir o menu de Modo de aprimoramento de jogo.
  3. Pressione o botão 3 ou o botão 4 para selecionar Temporizador, Taxa de quadros ou Alinhamento de tela, de acordo com sua preferência e pressione o botão 5 para confirmar.

O recurso de overclock no monitor Dell S2419HGF permite que você opere com o monitor em uma taxa de atualização maior do que especificado pela especificação do painel. Habilitar ou ativar o recurso de overclock melhora a exibição de movimento para os jogos e vídeos. A função de overclock está disponível para as portas HDMI e DisplayPort no monitor Dell S2419HGF.

SLN313569_pt_BR__2icon Nota: o overclock pode causar a cintilação na tela. Para reduzir esses efeitos, tente definir uma taxa de atualização mais baixa no menu de Taxa de atualização de Overclock.
  1. Pressione qualquer um dos botões do painel frontal para abrir o painel de controle frontal.
  2. Pressione o botão 5 no monitor para acessar o menu de Exibição na tela (OSD).
  3. Pressione o botão 3 ou o botão 4 para selecionar a opção Game (Jogo) e pressione o botão 5 para selecionar.
  4. Pressione o botão 3 ou o botão 4 para selecionar a opção Overclock e pressione o botão 5 para selecionar.
  5. Pressione o botão 3 ou o botão 4 para selecionar On (Ligado) e pressione o botão 5 para confirmar.

O AMD Radeon™ FreeSync usa o DisplayPort Adaptive-Sync para entregar taxas de atualização dinâmicas. As taxas dinâmicas de atualização sincronizam a taxa de atualização de um monitor compatível com a taxa de quadros da placa de vídeo Radeon™ de um usuário para reduzir ao máximo a latência de entrada e reduzir ou eliminar completamente os travamentos/trepidações/intermitências durante a reprodução de jogos e vídeos.

A tecnologia AMD Radeon™ FreeSync em determinados APUs e GPUs da AMD resolve os problemas de comunicação entre o processador e o monitor, reduzindo as intermitências e travamentos de imagem para uma jogabilidade perfeita.

Requisitos do sistema

  • Monitor certificado com AMD Radeon™ FreeSync - Dell S2419HGF
  • Driver de placa de vídeo AMD Catalyst™ - versão mais recente
  • Placa de vídeo (GPU) AMD Radeon™ compatível com HDMI ou DisplayPort

Algumas das placas de vídeo (GPU) AMD Radeon™ com suporte à tecnologia Radeon™ FreeSync são:

  • AMD Radeon™ RX 480
  • AMD Radeon™ R9 290X
  • AMD Radeon™ R9 285
  • AMD Radeon™ R7 260
  • AMD Radeon™ RX 470
  • Radeon™ Pro Duo
  • AMD Radeon™ R9 Fury X
  • AMD Radeon™ R9 295X2
  • AMD Radeon™ R9 290
  • AMD Radeon™ R7 260X
  • AMD Radeon™ R7 360
  • AMD Radeon™ RX 460
  • AMD Radeon™ R9 Série 300
  • AMD Radeon™ R9 360

 

SLN313569_pt_BR__2icon Nota: para ver outras placas de vídeo que não estão listadas anteriormente ou requisitos mínimos de driver e PC, verifique o site dos fabricantes da placa de vídeo ou acesse o site oficial da AMD para obter mais detalhes.
  1. Pressione qualquer um dos botões do painel frontal para abrir o painel de controle frontal.
  2. Pressione o botão 5 no monitor para acessar o menu de Exibição na tela (OSD).
  3. Pressione o botão 3 ou o botão 4 para selecionar a opção Game (Jogo) e pressione o botão 5 para selecionar.
  4. Pressione o botão 3 ou o botão 4 para selecionar a opção FreeSync e pressione o botão 5 para selecionar.
  5. Pressione o botão 3 ou o botão 4 para selecionar On (Ligado) e pressione o botão 5 para confirmar.

Pré-requisitos de atualização do firmware

  • O monitor deve estar conectado a uma fonte de alimentação durante o processo de atualização do firmware.
  • O cabo USB de upstream deve estar conectado entre o monitor e o PC.
  • Se você estiver atualizando vários monitores, atualize cada unidade de uma vez. Não atualize o firmware em vários monitores nunca.
SLN313569_pt_BR__11icon Cuidado: não retire o cabo USB para upstream ou desligue a alimentação durante o processo de atualização.
 
SLN313569_pt_BR__2icon Nota: você deve fazer login como um usuário com privilégios de administrador para executar o utilitário de atualização de firmware e concluir com êxito o processo de atualização de firmware.
 

Atualização do firmware

  1. Acesse o site Drivers e downloads da Dell.
  2. Selecione o sistema operacional que está instalado no seu PC.
  3. Clique em Download ao lado do utilitário de atualização de firmware.
  4. Salve o arquivo do utilitário de atualização de firmware em C:\ no seu PC.
  5. Abra o Explorador de arquivos (anteriormente Windows Explorer) no seu PC e navegue até o C:\.
  6. Extraia o conteúdo do arquivo compactado e salve em uma pasta no C:\.
  7. Navegue até a pasta onde o utilitário de atualização de firmware foi descompactado.
  8. Clique com o botão direito do mouse no arquivo do utilitário de atualização de firmware e clique em Executar como administrador.
  9. Siga as instruções na tela para concluir o processo de atualização.

Article Properties

Affected Product

Dell S2419HGF

Last Published Date

21 Feb 2021

Version

4

Article Type

Solution

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