Policy-proxylogger viser "Datatilgangsfeil mens du henter gatekeeper-hemmeligheten"

Summary: Noen ganger, etter en oppgradering av Dell Security Management Server, blir Policy Proxy-køen og Message Broker-køen ødelagt. Dette fører til at Dell Encryption Endpoints ikke kan oppdatere retningslinjene. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Berørte produkter:

  • Dell Security Management Server

Feilen i loggene vises som:

policyproxy.log 494 01-30-2019 08:10:01 [E] STOMP ERROR: Data access error while retrieving gatekeeper secret [java.lang.SecurityException: Data access error while retrieving gatekeeper secret

Cause

Ikke aktuelt

Resolution

Du kan løse denne feilen ved å bygge køene på nytt ved å følge trinnene i artikkelen: Slik gjenoppbygger du policyproxyen og meldingsmegleren for Dell Data Security Server

Affected Products

Dell Encryption
Article Properties
Article Number: 000129438
Article Type: Solution
Last Modified: 18 Jun 2026
Version:  12
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.