В журналах прокси-сервера политик отображается сообщение «Ошибка доступа к данным при получении секрета шлюза»
Summary: Иногда после модернизации Dell Security Management Server очередь прокси-сервера политик и очередь посредника сообщений повреждаются. Это приводит к тому, что конечные точки Dell Encryption не могут обновить политику. ...
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Затронутые продукты:
- Dell Security Management Server
Ошибка в журналах отображается как:
policyproxy.log 494 01-30-2019 08:10:01 [E] STOMP ERROR: Data access error while retrieving gatekeeper secret [java.lang.SecurityException: Data access error while retrieving gatekeeper secret
Cause
Неприменимо
Resolution
Чтобы исправить эту ошибку, перестройте очереди, выполнив действия, описанные в статье: Восстановление прокси-сервера политик и брокера сообщений для Dell Data Security Server
Affected Products
Dell EncryptionArticle Properties
Article Number: 000129438
Article Type: Solution
Last Modified: 18 Jun 2026
Version: 12
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.