Skip to main content
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Enjoy members-only rewards and discounts
  • Create and access a list of your products
  • Manage your Dell EMC sites, products, and product-level contacts using Company Administration.

Windows 8 (8.1) Trådløse nettverk og feilsøkingsveiledning til hjemmebruk

Summary: Hvis du trenger hjelp til konfigurering, tilkobling, deling av filer, bilder og musikk samt feilsøking av trådløse nettverk i Windows 8 (8.1), kan du gå til den aktuelle delen.

This article may have been automatically translated. If you have any feedback regarding its quality, please let us know using the form at the bottom of this page.

Article Content


Symptoms

Hvis du trenger hjelp til å konfigurere, koble til, dele filer, bilder, musikk og feilsøke det trådløse nettverket, kan du se den utvidbare delen og følge trinnene og se koblingene.

Cause

Ingen informasjon om årsak er tilgjengelig.

Resolution

 

For dette dokumentet defineres trådløst som et middel til å flytte informasjon fra én datamaskin, PDA (Person Digital Assistant) eller smarttelefon til en annen ved hjelp av radiobølger i stedet for ledninger.

Radiobølgen moduleres på samme måte som TV- og FM-signaler for å overføre informasjon sammen med bølge.

For kommunikasjon med datamaskin, PDA eller smarttelefon er avstanden vanligvis kort (mindre enn 60 meter).

For adaptere for mobilt bredbånd (mobil) avhenger avstanden av forterrennet og antall mobiltårn i nærheten.

 

Du bruker daglig mange forskjellige trådløse enheter uten at du tenker over det. Mobiltelefoner, trådløse telefoner og fjernkontroller for TV-en er bare noen av de daglige enhetene som bruker trådløs teknologi. Trådløs teknologi for datamaskiner kan være like enkelt og bekymringsfritt å bruke når den konfigureres på riktig måte. For resten av dokumentet, når det henvises til trådløst, handler det om trådløs teknologi for datamaskiner.

Trådløs teknologi for datamaskiner er delt inn i ulike typer. Begge typene av trådløs teknologi er beskrevet i en annen del. Hver teknologi har sine egne bruksområder, prosesser og standarder. Nedenfor er det en oversikt over de ulike teknologiene og en kort beskrivelse som utdypes senere.
 

  • Trådløst lokalnett – kalles WLAN eller Wi-Fi. Denne typen trådløs tilkobling brukes til å koble til Internett og koble til andre enheter, for eksempel datamaskiner, PDA-er, smarttelefoner og skrivere, bare for å nevne noen.
 
  • Bluetooth – Bluetooth-teknologi er en trådløs teknologi med kort rekkevidde for tilkobling av enheter som er svært nær (10 meter). Denne teknologien brukes til å koble til enheter som Bluetooth-tastaturer, mus, stereohodetelefoner, PDA-er og smarttelefoner. Mange bruker allerede denne teknologien til å koble trådløse hodetelefoner til mobiltelefoner.
 
  • Mobilt bredbånd – kalles også trådløst fjernnett (Wireless Wide Area Networking (WWAN)). Mobilt bredbånd bruker mobiltelefontjenester til å opprette Internett-tilgang. Teknologi for mobilt bredbånd brukes i mobiltelefoner som kan kobles til Internett. Det krever en dataaktivert mobiltjeneste som ikke er tilgjengelig på alle områder.
 
  • Trådløs USB – denne teknologien ble tilgjengelig for ikke lenge siden. Den gjør det mulig med trådløs tilkobling mellom en datamaskin og en trådløs USB-hub. USB-enheter kobles deretter til den trådløse USB-huben, og huben fungerer som en bro. Teknologien har svært kort rekkevidde (tre meter).

 

Nedenfor er det en oversikt over maskinvare og tjenester som er nødvendige for trådløs Internett-tilkobling. Uten disse enhetene og tjenestene er det ikke mulig å koble til Internett. Rekkevidden fra ruteren er vanligvis begrenset (mindre enn 60 meter).
 

  • Trådløst nettverkskort – dette er en enhet som kan installeres inne i datamaskinen eller i en USB-port. Hvis du ikke vet om du har et trådløskort installert, kan du kontakte produsenten av datamaskinen for å finne det ut.
 
  • Trådløs bredbåndsruter – ruteren brukes til å koble alle datamaskinene dine til et nettverk og til Internett.
 
  • Bredbåndsleverandør – telefonselskaper (DSL) og kabel-TV-selskaper tilbyr vanligvis Internett-tjenester.

 

MERK: Når du skal konfigurere det trådløse nettverket, bør du om mulig plassere den trådløse ruteren nær midten av boligen eller kontoret. Sørg i hvert fall for å plassere den trådløse ruteren så høyt som mulig, for å unngå forstyrrelser.
  1. Bredbåndsleverandøren din (ISP) kommer enten hjem til deg eller virksomheten din og konfigurerer bredbåndsmodemet eller sender deg et gjør-det-selv-sett.
    MERK: Når du bruker gjør-det-selv-settet, følger du instruksjonene for konfigurering av bredbåndsmodemet eller kontakter Internett-leverandøren. Sannsynligvis må du kontakte Internett-leverandøren uansett for å konfigurere et brukernavn og passord (når du bruker DSL) eller registrere bredbåndsmodemet (ved bruk av kabel).
     
  2. Når bredbåndsmodemet er konfigurert og fungerer som det skal, fjerner du nettverks- eller USB-kabelen som kobler datamaskinen til modemet.
     
  3. La bredbåndsmodemet være avslått i minst tre minutter (dette er nødvendig for at modemet skal kunne finne den trådløse ruteren senere).
     
  4. Etter tre minutter kan du koble til den trådløse ruteren med den medfølgende nettverkskabelen og slå bredbåndsmodemet på igjen.
     
  5. Hvis du trenger installasjonsinstruksjoner, kan du se i dokumentasjonen som fulgte med den trådløse ruteren.
    MERK: Hvis du vil ha mer informasjon om hvordan du konfigurerer den trådløse ruteren, kan du se produsentens nettsted (tabell 1).
     
    Kobling til produsentens nettsted
    Linksys SLN130634_en_US__4iC_External_Link_BD_v1
     
    D-Link SLN130634_en_US__4iC_External_Link_BD_v1
     
    Netgear SLN130634_en_US__4iC_External_Link_BD_v1
     
    2Wire SLN130634_en_US__4iC_External_Link_BD_v1
     
    Belkin SLN130634_en_US__4iC_External_Link_BD_v1
     
    Apple SLN130634_en_US__4iC_External_Link_BD_v1
     
    TRENDnet SLN130634_en_US__4iC_External_Link_BD_v1
     
    TP-Link SLN130634_en_US__4iC_External_Link_BD_v1
     
    Cisco SLN130634_en_US__4iC_External_Link_BD_v1
     
    Ubiquiti SLN130634_en_US__4iC_External_Link_BD_v1
     
    Tabell 1: Felles nettsteder for trådløs ruter
     
  6. Under den første konfigurasjonen av den trådløse ruteren bør nettverksnavnet (SSID) og Wi-Fi-sikkerhetsnøkkelen (nettverk) endres av sikkerhetsmessige årsaker. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se delen Sikre det trådløse nettverket .
     

 

MERK: Følgende trinn gjelder for Windows 8 (8.1). For andre operativsystemer kan du gå til støttesenteret vårt for nettverk og trådløs funksjonalitet.
  1. Flytt datamaskinen slik at den står 1–3 meter (3–9 fot) fra ruteren (hvis mulig).
    MERK:
    • Hvis du flytter datamaskinen nærmere ruteren, eliminerer du kilder til interferens som kan føre til trege og periodiske tilkoblinger, og sørge for at den trådløse maskinvaren fungerer som den skal.
    • Hvis datamaskinen bare kobles riktig til Internett mens den står i nærheten av ruteren, betyr det sannsynligvis at det er problemer med interferens. Se artikkelen Slik identifiserer du og reduserer interferens for trådløse Wi-Fi-signaler i Dells kunnskapsbase hvis du vil ha mer informasjon om hva som forårsaker interferens.

  2. Trykk eller klikk på nettverksikonet SLN130634_en_US__17iC_Wireless_Not_Connected_Windows_8_BD_v1på skrivebordsskjermen, enten på oppgavelinjen eller i området med skjulte ikoner (figur 1).
    MERK:
    SLN130634_en_US__19iC_Hidden_Icon_Winodws_8_BD_v2
    Figur 1: Skjult plassering av ikonet
  3. Se etter oppføringen med flest hvite stolper ved siden av seg (du må kanskje rulle opp eller ned for å finne den).
     
  4. Trykk eller klikk på nettverket med flest hvite stolper (SLN130634_en_US__20iC_Wireless_Conected_Windows_8_BD_v2), og trykk eller klikk deretter på Connect (Koble til).
    MERK: Hvis det er mer enn én oppføring med samme antall hvite stolper eller det står Skjult nettverk eller Annet nettverk, kan du se Få navnet på det trådløse nettverket direkte fra den trådløse ruteren i Sikre det trådløse nettverket hvis du vil ha instruksjoner om hvordan du får navnet på det trådløse nettverket direkte fra den trådløse ruteren.
     
  5. Angi nettverkssikkerhetsnøkkelen hvis du blir bedt om det, og klikk deretter på Neste.
    MERK:

 

 

  1. Flytt datamaskinen slik at den står 1–3 meter (3–9 fot) fra ruteren (hvis mulig).
    MERK:
    • Hvis du flytter datamaskinen nærmere ruteren, eliminerer du kilder til interferens som kan føre til trege og periodiske tilkoblinger, og sørge for at den trådløse maskinvaren fungerer som den skal.
    • Hvis datamaskinen bare kobles riktig til Internett mens den står i nærheten av ruteren, betyr det sannsynligvis at det er problemer med interferens. Se artikkelen Slik identifiserer du og reduserer interferens for trådløse Wi-Fi-signaler i Dells kunnskapsbase hvis du vil ha mer informasjon om hva som forårsaker interferens.

  2. Finn nettverksikonet på oppgavelinjen eller i området med skjulte ikoner på skjermen til den stasjonære PC-en (Figur 1). Du finner eksempler på nettverksikoner nedenfor.
    MERK: Du finner begge nederst til høyre på skjermen.
    SLN130634_en_US__19iC_Hidden_Icon_Winodws_8_BD_v2
    Figur 1: Skjult plassering av ikonet
  3. Velg fanen nedenfor som tilsvarer ikonet på datamaskinen.
    MERK:
    • Sørg for å koble fra en hvilken som helst nettverkskabel (Ethernet) eller koble fra før du utfører trinnene. Ellers kan det hende at trådløsikonet ikke vises på riktig måte.
    • Hvis du ikke kan finne trådløsikonet, starter du datamaskinen på nytt. Hvis det fortsatt ikke vises, laster du ned og installerer de nyeste driverne. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se delen Slik laster du ned og installerer den nyeste driveren for trådløse nettverkskort fra Dell.
 

 

Dette ikonet betyr at datamaskinen er koblet til det trådløse nettverket. Hvis du ikke får opprettet en Internett-tilkobling, kan du se fanen Løse problemer med å koble til Internett.

 


Dette ikonet betyr at den trådløse antennen er på, men at du ikke er koblet til et trådløst nettverk. Hvis du vil ha informasjon om hvordan du kobler til det trådløse nettverket, kan du se delen Jeg vil koble en datamaskin eller et nettbrett til et eksisterende trådløst nettverk.

 


Dette ikonet betyr at den trådløse antennen (Wi-Fi) er av.

Slik slår du den trådløse antennen (Wi-Fi) på:

  1. Trykk eller klikk på nettverksikonet (SLN130634_en_US__31iC_Wireless_Antenna_Off_Windows_8_BD_v1).
  2. Trykk eller klikk på glidebryteren til høyre for Wi-Fi. Glidebryteren skal gå mot høyre, og oppføringen under Wi-Fi skal gå fra Av til På og se ut som i figur 2.
    MERK:
    1. Hvis du vil ha informasjon om hvordan du kobler til det trådløse nettverket ditt, kan du se delen Jeg vil koble en datamaskin eller et nettbrett til mitt eksisterende trådløse nettverk.
    2. Når du trenger at alle de trådløse enhetene skal slås av (trådløst (Wi-Fi), mobilt bredbånd, Bluetooth, GPS og nærfeltskommunikasjon (NFC)), for eksempel når du er på et fly, trykker eller klikker du på glidebryteren til høyre for Flymodus. Glidebryteren skal gå mot høyre, og oppføringen under Flymodus vil gå fra Av til På. og skal se ut som figur 3.
    SLN130634_en_US__37I_Wireless_Antenna_On_Windows_8_BD_v2 SLN130634_en_US__38I_Wireless_Airplane_Mode_On_Windows_8_BD_v1
    Figur 2: Wi-Fi-antenne på Figur 3: Flymodus på
 

 


Dette ikonet betyr at datamaskinen er i flymodus, og at alle de trådløse kommunikasjonsenhetene, inkludert trådløs tilkobling (Wi-Fi), mobilt bredbånd, Bluetooth, GPS, nærfeltskommunikasjon (NFC) og alle andre typer trådløs kommunikasjon, er slått av.

Slik slår du kommunikasjonsenhetene og den trådløse antennen (Wi-Fi) på igjen:

  1. Trykk eller klikk på nettverksikonet (SLN130634_en_US__32iC_Wireless_Airplane_Mode_On_Windows_8_BD_v1).
  2. Trykk eller klikk på glidebryteren til høyre for Flymodus. Glidebryteren skal gå mot venstre, og oppføringen under Flymodus skal gå fra På til Av og se ut som i figur 2.
  3. Hvis oppføringen under Wi-Fi fortsatt vises som Av. Trykk eller klikk på glidebryteren til høyre for Wi-Fi. Glidebryteren skal gå mot høyre, og oppføringen under Wi-Fi skal gå fra Av til På og se ut som i figur 2.
    MERK: Hvis du vil ha informasjon om hvordan du kobler til det trådløse nettverket ditt, kan du se delen Jeg vil koble en datamaskin eller et nettbrett til mitt eksisterende trådløse nettverk.
    SLN130634_en_US__41I_Wireless_Antenna_On_Windows_8_BD_v1
    Figur 2: Trådløs antenne på

 

Hvis du ikke har gjort det, må du utføre trinnene i fanen Løse problemer med trådløs tilkobling først.

  1. Kjør feilsøkingsverktøyet for nettverk.
    1. Hold inne Windows-tasten (SLN130634_en_US__42iC_Windows_Key_BD_v4) og trykk på q-tasten.
    2. Skriv inn feilsøke i søkeboksen.
    3. Trykk eller klikk på Feilsøking.
    4. Trykk eller klikk på Nettverk og Internett.
    5. Trykk eller klikk på Internett-tilkoblinger.
    6. Trykk eller klikk på Neste, og følg instruksjonene.
     
  2. Slå alle enhetene på nettverket av og på igjen for å starte dem på nytt og synkronisere dem. Du finner mer informasjon i fanen Slå alle enhetene i nettverket av og på igjen.
     
  3. Kjør applikasjonen Dell SupportAssist Optimize Network.
    1. Hold inne Windows-tasten (SLN130634_en_US__42iC_Windows_Key_BD_v4) og trykk på q-tasten.
    2. Skriv inn supportassist i søkeboksen.
    3. Trykk eller klikk på SupportAssist (skrivebordsapp).
      MERK: Når SupportAssist ikke vises i listen over applikasjoner, må du laste det ned, enten på datamaskinen som har problemet (hvis mulig), eller til en USB-minnenøkkel på en annen enhet som kan nå Internett. Du kan få mer informasjon om hvordan du skaffer deg og installerer SupportAssist ved å gå til siden SupportAssist for PCs and tablets (SupportAssist for PCer og nettbrett). Det kan hende at du må oppgi service-ID-en eller ekspresservicekoden til Dell-datamaskinen eller velge datamaskinmodellen fra en liste.

    4. Trykk eller klikk på Optimize My System (Optimer systemet).
    5. Trykk eller klikk på Optimize Network (Optimer nettverket).
    6. Trykk eller klikk på Run Now (Kjør nå).
    7. Når optimeringen av nettverket er fullført (statuslinjen viser 100 %), trykker eller klikk du på fanen History (Historikk).
    8. Trykk eller klikk på den nyeste oppføringen under Optimize Network (Manual) (Optimer nettverk (manuelt)) for å se på resultatene.

  4. Kontroller at de nyeste trådløse driverne, datamaskinens BIOS og fastvaren for ruteren er installert.
    MERK: Når den berørte enheten ikke har noen trådløs tilkobling for nedlasting av en driver eller BIOS, må du gjøre ett av følgende for å få driveren på den berørte enheten:
    • Koble den berørte enheten til ruteren med en nettverkskabel (når det er mulig).
    • Bruk en annen enhet som har Internett-tilkobling, for å laste ned driveren, og bruk en USB-flash-enhet for å overføre driveren til den berørte enheten.
    • Hvis det gjelder et nettbrett, bruker du USB-kabelen som fulgte med nettbrettet, for å overføre driveren som er lastet ned til en annen enhet som har Internett-tilkobling.
     
    • Hvis du vil ha mer informasjon om hvordan du laster ned og installerer den nyeste BIOS-versjonen, kan du se følgende artikkel i Dells kunnskapsbase : Dell BIOS-oppdateringer
      MERK:
      • Når du har oppgradert fra Windows 7 eller 8 (8.1) til Windows 10. Det anbefales at du oppdaterer til nyeste BIOS som er tilgjengelig for datamaskinen, før du installerer noen trådløse enhetsdrivere.
      • Nyeste BIOS ligger i BIOS-underdelen.
  5. Hvis du vil ha mer informasjon om hvordan du laster ned og installerer de nyeste trådløse driverne, kan du se delen Slik laster du ned og installerer Dell-drivere .
    MERK: Driverne for nettverkskortet vises i Nettverk-underdelen.
 
  • Oppdater den trådløse ruterens fastvare til den nyeste som er tilgjengelig, se dokumentasjonen for den trådløse ruteren, eller kontakt produsenten av den trådløse ruteren. Du finner koblinger i tabell 1.
    MERK: For å kunne oppdatere fastvaren for ruteren må du ha en datamaskin som er koblet til den trådløse ruteren (ved hjelp av en nettverkskabel eller ved å bruke en annen datamaskin som er koblet til trådløst).
     
    Produsent Brukernavn Passord
    Linksys SLN130634_en_US__4iC_External_Link_BD_v1
     
    la stå tom admin
    D-Link SLN130634_en_US__4iC_External_Link_BD_v1
     
    admin la stå tom
    Netgear SLN130634_en_US__4iC_External_Link_BD_v1
     
    admin passord
    2Wire SLN130634_en_US__4iC_External_Link_BD_v1
     
    Ingen med mindre det ble konfigurert. Ingen med mindre det ble konfigurert.
    Belkin SLN130634_en_US__4iC_External_Link_BD_v1
     
    None la stå tom
    Apple SLN130634_en_US__4iC_External_Link_BD_v1
     
    Bruk AirPort-verktøyet  
    SMC
     
    Admin smcadmin
    Tabell 1: Koblinger til produsenter av trådløse rutere, standard brukernavn for rutere og passord
 
  • Kontroller at det trådløse kortet overfører på høyeste nivå. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se fanen Konfigurere innstillingene for det trådløse nettverkskortet for å få optimal ytelse.
     
  • Kjør feilsøkingsprogrammet Dell SupportAssist.
    1. Hold inne Windows-tasten (SLN130634_en_US__42iC_Windows_Key_BD_v4) og trykk på q-tasten.
    2. Skriv inn supportassist i søkeboksen.
    3. Trykk eller klikk på SupportAssist (skrivebordsapp).
      MERK: Når SupportAssist ikke vises i listen over applikasjoner, må du laste det ned, enten på datamaskinen som har problemet (hvis mulig) eller på en USB-minnepinne på en annen enhet som kan få tilgang til Internett. Du kan få mer informasjon om hvordan du skaffer deg og installerer SupportAssist ved å gå til siden SupportAssist for PCs and tablets (SupportAssist for PCer og nettbrett). Det kan hende at du må oppgi service-ID-en eller ekspresservicekoden til Dell-datamaskinen eller velge datamaskinmodellen fra en liste.

    4. Trykk eller klikk på fanen Troubleshooting (Feilsøking).
    5. Trykk eller klikk på I'm having internet issues (Jeg har Internett-problemer).
    6. Trykk på eller klikk på det ønskede alternativet.
    7. Trykk eller klikk på Run Now (Kjør nå), og følg instruksjonene.
     
  • Kjør Network Adapter Diagnostics (diagnose for nettverkskort) på Dells nettsted for kundestøtte.
    MERK:
    • For at dette skal fungere i tilfeller der den berørte enheten ikke har noen trådløs tilkobling, må en nettverkskabel være koblet til mellom en av LAN-portene på baksiden av den trådløse ruteren og LAN-porten på datamaskinen. Se artikkelen Håndbøker og dokumentasjon for Dell-produktet ditt i Dells kunnskapsbase hvis du vil vite hvordan du får tak i håndboken for datamaskinen din, der du finner informasjon om plasseringen av RJ45- eller USB-C-porten på datamaskinen.
    • Du må kanskje laste ned og installere et lite program. Følg anvisningene.

  • Les artikkelen nedenfor som gjelder for nettleseren du bruker.

 

  1. Koble strømmen fra bredbåndsmodemet, og la bredbåndsmodemet være frakoblet i minst tre minutter.
    MERK: Enkelte Internett-tjenesteleverandører (ISP-er) tilbyr en kombinasjonsenhet for modem/ruter.

  2. Slå av alle datamaskinene som er koblet til nettverket.
     
  3. Koble strømmen fra den trådløse ruteren.
     
  4. Kontroller at nettverkskabelen er koblet fra bredbåndsmodemet til Internett- eller WAN-porten på den trådløse ruteren.
     
  5. Kontroller at ingen USB-kabler eller serielle kabler er koblet til bredbåndsmodemet.
     
  6. Koble strømkabelen til bredbåndsmodemet. Vent i minst 2 minutter mens bredbåndsmodemet initialiseres.
    (Hvis modemet ikke klarer å opprette en Internett-tilkobling, kobler du fra modemet. Vent i minst 5 minutter, og koble til modemet igjen.)
     
  7. Koble strømkabelen til den trådløse ruteren. Vent i minst to minutter mens den trådløse ruteren initialiseres.
     
  8. Slå på datamaskinen, og prøv å koble til Internett.
    MERK: Hvis du fortsatt ikke får opprettet en Internett-tilkobling, kan du se om andre datamaskiner kan kobles til Internett, eller koble datamaskinen direkte til ruteren med en nettverkskabel (hvis mulig). Hvis ingen andre datamaskiner eller denne datamaskinen, som er koblet direkte til ruteren, kan kobles til Internett, må du ta kontakt med Internett-leverandøren eller produsenten av ruteren.
     
  9. Hvis du fortsatt ikke får opprettet en Internett-tilkobling på datamaskinen, kan du gå til fanen Løse problemer med å koble til Internett og fortsette med trinn 3.

 

MERK: Du finner informasjon om hvordan du fastslår hva slags trådløst nettverkskort som er installert i datamaskinen din, i følgende artikkel i Dells kunnskapsbase: Which Wireless Networking Adapter is Installed in Your Dell Computer (Hva slags trådløst nettverkskort er installert i Dell-datamaskinen din?)
Følgende gjelder for Intel Wireless-kort:
  1. Hold inne Windows-tasten (SLN130634_en_US__42iC_Windows_Key_BD_v4) og trykk på q-tasten.
     
  2. Skriv inn enhetsbehandling i søkefeltet.
     
  3. Trykk eller klikk på Enhetsbehandling.
    (Når Brukerkontokontroll-vinduet vises, trykker eller klikker du på Fortsett).
     
  4. I vinduet Enhetsbehandling trykker eller klikker du på pilen ved siden av Nettverksadaptere.
     
  5. Dobbelttrykk eller dobbeltklikk på SLN130634_en_US__69planet_edited-1 Intel Wi-FI-, trådløs- eller Centrino-ikonet.
     
  6. Trykk eller klikk på Avansert-fanen.
    MERK: Det kan hende at adapteren for det trådløse nettverket på datamaskinen ikke har alle alternativene som vises nedenfor, og endrer de som er tilgjengelige.
     
  7. I boksen Egenskap trykker eller klikker du på 802.11n-kanalbredde for 2,4 GHz og velger Auto på rullegardinmenyen.
     
  8. I boksen Egenskap trykker eller klikker du på 802.11n-kanalbredde for 5,2 GHz og velger Auto på rullegardinmenyen.
     
  9. I boksen Egenskap trykker eller klikker du på 802.11n-modus og velger Aktivert på rullegardinmenyen.
     
  10. I boksen Egenskap trykker eller klikker du på FAT-kanalintolerant og velger Deaktivert på rullegardinmenyen.
     
  11. I boksen Egenskap: trykker eller klikker du på Roaming-aggressivitet og velger 1. Laveste på rullegardinmenyen.
    MERK: Denne innstillingen foreslås for trådløse hjemmenettverk. Når du er på et bedriftsnettverk og flytter deg fra sted til sted, skal innstillingen angis til 3. Middels.
     
  12. I boksen Egenskap trykker eller klikker du på Intel Gjennomstrømmingsforbedring eller Forsterker for gjennomstrømming og velger Deaktivert på rullegardinmenyen.
    MERK: Når du har bare én enhet på det trådløse nettverket eller strømmer video, ønsker du kanskje å slå denne funksjonen på, men når adapteren med denne funksjonen er slått på, tillates det ikke at andre datamaskiner på nettverket har lik tilgang til det trådløse nettverket.
     
  13. I boksen Egenskap: trykker eller klikker du på Overføringseffekt og velger 5. Høyeste på rullegardinmenyen.
     
  14. I boksen Egenskap trykker eller klikker du på Trådløs modus og velger det høyeste tallet som er tilgjengelig på rullegardinmenyen.
     
  15. Klikk på OK.  
Følgende gjelder for Dell Wireless-kort:
MERK: Ikke alle trådløse nettverksadaptere har alle alternativene som vises nedenfor. Sjekk og endre de som er tilgjengelige.
  1. Hold inne Windows-tasten (SLN130634_en_US__42iC_Windows_Key_BD_v4) og trykk på q-tasten.
     
  2. Skriv inn enhetsbehandling i søkefeltet.
     
  3. Trykk eller klikk på Enhetsbehandling.
    (Når Brukerkontokontroll-vinduet vises, trykker eller klikker du på Fortsett).
     
  4. I vinduet Enhetsbehandling trykker eller klikker du på pilen ved siden av Nettverksadaptere.
     
  5. Dobbelttrykk eller -klikk på Dell Wireless WLAN Card.
     
  6. Trykk eller klikk på kategorien Avansert.
     
  7. I vinduet Egenskap: klikker du for å utheve AP Compatibility Mode (Kompatibilitetsmodus for tilgangspunkt). Velg Broader Compatibility (Bredere kompatibilitet) under Value: (Verdi:) på rullegardinmenyen.
     
  8. I vinduet Egenskap: klikker du for å utheve Minimum Power Consumption (Minimalt strømforbruk). Velg Disabled (Deaktivert) under Value: (Verdi:) på rullegardinmenyen.
     
  9. Trykk eller klikk på OK.

For å løse dette problemet utfører du følgende trinn:

  1. Hold inne Windows-tasten (SLN130634_en_US__42iC_Windows_Key_BD_v4) og trykk på q-tasten.
     
  2. I søkefeltet skriver du inn Flymodus.
     
  3. Trykk eller klikk på Flymodus.
    (Når Brukerkontokontroll-vinduet vises, trykker eller klikker du på Fortsett).
     
  4. I vinduet Nettverk trykker eller klikker du på en berørt enhet for å slå det på igjen.
     
MERK: Hvis følgende fremgangsmåte ikke løser problemet, har operativsystemet på datamaskinen en skade. For å utforske alternativer for hvordan du løser eventuelle feil, og når du skal bruke dem, kan du se følgende artikler i Dells kunnskapsbase:

 

 

Et Wi-Fi-nettverksnavn (SSID) er et navn som gjør at de som kringkaster gjennom en trådløs ruter (for eksempel en radiostasjon), kan skille din trådløse ruter fra naboens.

SSID-en som den trådløse ruteren har når du tar den ut av esken, må endres under første oppsett ved hjelp av CD-en som fulgte med den trådløse ruteren. Den må bestå av mellom 1 og 32 tegn. Det skilles mellom små og store bokstaver, så når du velger SSID, må du skrive inn navnet på hver datamaskin akkurat slik det ble skrevet inn for ruteren.

Den skal ikke inkludere adressen din, navnet ditt eller noe annet som vil identifisere hvem du er.

 

En Wi-Fi-sikkerhetsnøkkel (nettverksnøkkel) kan sammenlignes med en vanlig dørnøkkel. Den beskytter deg mot at ukjente personer får tilgang til det trådløse nettverket ditt.

Nedenfor finner du en oversikt over og sammenligning av de tre sikkerhetstypene for trådløse nettverk som er tilgjengelige for hjem og småbedrifter.

Det anbefales at det trådløse nettverket konfigureres med det høyeste sikkerhetsnivået som de trådløse enhetene har felles.

  • Wired Equivalent Privacy (WEP)
    WEP med lav beskyttelse

    er en av de opprinnelige sikkerhetstypene. Alle trådløse rutere til hjemmebruk har støtte for WEP, til og med de nyeste modellene, slik at de er kompatible med alle trådløse nettverkskort. WEP er riktignok bedre enn ingen sikkerhet, men nettverksnøkkelen som brukes til å kryptere de trådløse dataene, kan dekrypteres i løpet av bare få minutter.
 
  • Wi-Fi beskyttet tilgang (WPA)
    WPA med middels beskyttelse

    ble utviklet for å lukke sikkerhetshullene som WEP har. Den har flere mekanismer som skal hindre at nettverksnøkkelen dekrypteres, men den bruker likevel samme krypteringsmetode som WEP.
 
  • Wi-Fi Beskyttet tilgang 2 (WPA2)
    WPA2 med høyeste beskyttelse

    er implementert, og har den høyeste sikkerhetsformen for hjemmebruk og små virksomheter. Den har mekanismene som brukes av WPA, og bruker en sikrere krypteringsmetode.
     

 

WPA og WPA2

WPA og WPA2 bruker bokstaver (a-z, A-Z, 0–9) på mellom 8 og 63 tegn. Tasten kan bestå av store og små bokstaver, tall og spesialtegn (~!@#$%^&*()_+:;""
Det anbefales at alle tre tegntypene brukes i nøkkelen, og at de brukes i tilfeldig rekkefølge. Dette vil gjøre det svært vanskelig for noen å gjette nøkkelen.

WEP

WEP leveres i to lengdeer på 64 og 128 biter og i to former ASCII og heksadesimal. Nøkkelen du oppretter, inkluderer et ekstra 24-biters hode, slik at denne nøkkelen faktisk bare inneholder 40 eller 104 biter. Det er derfor en 64-biters WEP-nøkkel også kalles 40-biters. ASCII er tallene og bokstavene vi bruker hver dag, a –z, A –Z og tallene 0–9. Heksadesimal kalles også maskinkode. Når en datamaskin kjører et program, får den beskjed om hva den skal gjøre av heksadesimale tall. Heksadesimal bruker tallene 0–9 og bokstavene a– f.

Se (tabell 1) for å finne antallet og typen tegn som trengs for å opprette en WEP-nøkkel.

Nøkkellengde ASCII Heksadesimal
64-biters Fem tegn som skiller mellom store og små bokstaver
(a-z, A-Z, 0–9)
10 tegn (0–9, a–f)
128-biters 13 tegn som skiller mellom store og små bokstaver
(a-z, A-Z, 0–9)
26 tegn (0–9, a–f)
Tabell 1: WEP-nøkkeloppretting

(det finnes kostnadsfrie WEP- og WPA-nøkkelgeneratorer tilgjengelig på Internett.)
MERK: Når sikkerhetsnøkkelen er opprettet, må du skrive den ned og oppbevare den på et trygt sted.

 

Den enkleste måten å finne navnet på det trådløse nettverket (SSID) på er å sette datamaskinen og den trådløse ruteren side ved side (1–3 meter) fra hverandre.

Gjør én av følgende oppgaver, og følg deretter instruksjonene nedenfor:
 

  • Hvis du har en bærbar PC, setter du datamaskinen ved siden av den trådløse ruteren og følger instruksjonene nedenfor.
     
  • For en stasjonær PC som ikke allerede er tilkoblet, kan det være nødvendig å flytte den trådløse ruteren nær skrivebordet (du trenger ikke å flytte eller slå av bredbåndsmodemet fordi Internett-tilgang ikke er nødvendig for øyeblikket, men alle andre datamaskiner som er koblet til den trådløse ruteren, får ikke tilgang til Internett under denne prosessen). Kontroller at den trådløse ruteren er slått på når du har flyttet den, og følg instruksjonene nedenfor.
    • Når du har funnet navnet på det trådløse nettverket, må du flytte den trådløse ruteren tilbake til den opprinnelige plasseringen og koble den til bredbåndsmodemet igjen.
  • Hvis du har en datamaskin som er koblet til den trådløse ruteren via en nettverkskabel, kan du få navnet på det trådløse nettverket direkte fra den trådløse ruteren. Klikk her, og følg instruksjonene.

  1. Trykk på og hold nede Windows-tasten (SLN130634_en_US__42iC_Windows_Key_BD_v4), og trykk deretter på C-tasten.
     
  2. Trykk eller klikk på Innstillinger og velg deretter Tilgjengelig eller WiFi.
     
  3. Skriv ned navnet på det trådløse nettverket med det sterkeste signalet nøyaktig slik det vises.
    • Signalstyrken indikeres av antallet stolper. Se etter en oppføring med fem stolper ved siden av seg (det kan hende at du må bla opp eller ned for å finne den). Hvis oppføringen med fem stolper står oppført som Skjult nettverk, kan du klikke her for å få instruksjoner om hvordan du får navnet på det trådløse nettverket direkte fra den trådløse ruteren.
       

 

På trådløse 2Wire-rutere fra AT&T finner du den tisifrede WEP-nøkkelen i klammer nederst på 2Wire-ruteren (for eksempel [ xxxxxxxxxx  ]).
 
  • Skriv ned den tisifrede nøkkelen nøyaktig slik den vises.

For at dette skal fungere, må en nettverkskabel være koblet mellom en av LAN-portene på baksiden av den trådløse ruteren og LAN-porten på datamaskinen.

MERK: I den nettbaserte brukerveiledningen finner du mer informasjon om hvor LAN-porten er plassert på datamaskinen din. Klikk på datamaskinmerke og -modell og ønsket språk. Klikk på Se ved siden av installeringsveiledningen eller brukerveiledningen, og se etter delen om tilkobling av nettverkskabel.
  1. Hold inne Windows-tasten (SLN130634_en_US__42iC_Windows_Key_BD_v4) og trykk på q-tasten.
     
  2. Skriv kontrollpanel i søkefeltet.
     
  3. Trykk eller klikk på Kontrollpanel.
    (Når vinduet Brukerkontokontroll vises, trykker eller klikker du på Fortsett).
     
  4. I rullegardinmenyen ved siden av Vis etter: øverst i høyre hjørne velger du Kategori.
     
  5. Klikk på Vis nettverksstatus og -oppgaver under Nettverk og Internett.
     
  6. Klikk på Lokal tilkobling til høyre i vinduet.
     
  7. Klikk på Detaljer.
     
  8. Finn og skriv ned IP-adressen til høyre for Standard IPv4-gateway.
     
  9. Åpne en Internett-leser.
     
  10. Skriv http://[ip-adresse for standard_gateway] i adressefeltet, der [ip-adresse for standard_gateway] er IP-adressen til IPv4-standardgatewayen (ikke ta med klammene).
     
  11. Logg på ruteren. I tabell 3 finner du noen av de vanligste brukernavnene og passordene for rutere.

     

    Produsent Brukernavn Passord
    Linksys SLN130634_en_US__4iC_External_Link_BD_v1
     

    la stå tom
    admin
    D-Link SLN130634_en_US__4iC_External_Link_BD_v1
     

    admin
    la stå tom
    Netgear SLN130634_en_US__4iC_External_Link_BD_v1
     

    admin
    passord
    2Wire SLN130634_en_US__4iC_External_Link_BD_v1
     

    Ingen med mindre det ble konfigurert.
    Ingen med mindre det ble konfigurert.
    Belkin SLN130634_en_US__4iC_External_Link_BD_v1
     

    None
    la stå tom
    Apple SLN130634_en_US__4iC_External_Link_BD_v1
     

    Bruk AirPort-verktøyet
     
    SMC 
     

    Admin
    smcadmin
    Tabell 3: Vanlige brukernavn og passord for trådløse rutere for trådløse rutere holder vanligvis nettverksnøkkelen eller passfrasen

    under en side som er oppført som Trådløs sikkerhet. Metoden for å komme til denne siden varierer (se dokumentasjonen for den trådløse ruteren, eller kontakt produsenten av den trådløse ruteren. Du finner koblinger i tabell 3).

    Sørg for at du skriver ned nøkkelen for det trådløse nettverket nøyaktig slik den vises.

    Når de vanlige standardverdiene ikke fungerer, betyr det enten at noen har endret standardverdien, eller at den trådløse rutermodellen din har et unikt brukernavn eller passord. Be om brukernavn og passord fra den personen som konfigurerte den trådløse ruteren. Se i dokumentasjonen for den trådløse ruteren, eller kontakt produsenten av den trådløse ruteren (du finner koblinger i tabell 3). 
     
    MERK: Hvis alle forsøk på å logge på den trådløse ruteren mislykkes, må du tilbakestille den trådløse ruteren til standardinnstillingene (slik den var da den ble pakket ut) for å kunne koble til den trådløse ruteren. Se dokumentasjonen for den trådløse ruteren, eller kontakt produsenten av den trådløse ruteren for å få informasjon om hvordan den tilbakestilles (du finner koblinger i tabell 3).

    Merk følgende før du tilbakestiller den trådløse ruteren:
     
    • Hvis du har Internett-tilgang gjennom en DSL-tilkobling (telefon):
      • Kontakt Internett-leverandøren (ISP) for å få brukernavnet og passordet ditt som du kan bruke til å koble til Internett. Du må skrive inn denne informasjonen på nytt i den trådløse ruteren.
      • Ingen andre datamaskiner som er koblet til nettverket, vil kunne få tilgang til Internett før du skriver inn brukernavnet og passordet du fikk fra Internett-leverandøren på nytt.
      • Når du har angitt brukernavnet og passordet som du fikk av Internett-leverandøren, på nytt i den trådløse ruteren, har ingen trådløse datamaskiner tilgang til Internett før du konfigurerer ruteren og de trådløse datamaskinene på nytt. (Se dokumentasjonen for den trådløse ruteren, eller kontakt produsenten av den trådløse ruteren for å få informasjon om hvordan du konfigurerer den trådløse ruteren på nytt. Du finner koblinger i tabell 3.)
    • Hvis du har Internett-tilgang gjennom en kabel-TV-leverandør:
    • Ingen andre trådløse datamaskiner som er koblet til den trådløse ruteren, har tilgang til Internett før du konfigurerer ruteren og de trådløse datamaskinene på nytt. (Se dokumentasjonen for den trådløse ruteren, eller kontakt produsenten av den trådløse ruteren for å få informasjon om hvordan du konfigurerer den trådløse ruteren på nytt. Du finner koblinger i tabell 3.)

 

For at dette skal fungere, må en nettverkskabel være koblet mellom en av LAN-portene på baksiden av den trådløse ruteren og LAN-porten på datamaskinen.

Merk: Hvis du vil ha informasjon om hvor LAN-porten er plassert på datamaskinen, kan du se hurtigstartveiledningen, installasjonsveiledningen eller brukerveiledningen og se etter delen om tilkobling av nettverkskabelen. Hvis du vil ha mer informasjon om hvordan du får tak i dokumentasjonen for datamaskinen, kan du se følgende artikkel i Dells kunnskapsbase: Håndbøker og dokumentasjon for Dell-produktet ditt.
  1. Hold inne Windows-tasten (SLN130634_en_US__42iC_Windows_Key_BD_v4) og trykk på q-tasten.
     
  2. Skriv kontrollpanel i søkefeltet.
     
  3. Trykk eller klikk på Kontrollpanel.
    (Når vinduet Brukerkontokontroll vises, trykker eller klikker du på Fortsett).
     
  4. I rullegardinmenyen ved siden av Vis etter: øverst i høyre hjørne velger du Kategori.
     
  5. Klikk på Vis nettverksstatus og -oppgaver under Nettverk og Internett.
     
  6. Klikk på Lokal tilkobling til høyre i vinduet.
     
  7. Klikk på Detaljer.
     
  8. Finn og skriv ned IP-adressen til høyre for Standard IPv4-gateway.
     
  9. Åpne en Internett-leser.
     
  10. Skriv http://[ip-adresse for standard_gateway] i adressefeltet, der [ip-adresse for standard_gateway] er IP-adressen til IPv4-standardgatewayen (ikke ta med klammene).
     
  11. Logg på ruteren. I tabell 2 finner du noen av de vanligste brukernavnene og passordene for rutere.

     

    Produsent Brukernavn Passord
    Linksys SLN130634_en_US__4iC_External_Link_BD_v1
     

    la stå tom
    admin
    D-Link SLN130634_en_US__4iC_External_Link_BD_v1
     

    admin
    la stå tom
    Netgear SLN130634_en_US__4iC_External_Link_BD_v1
     

    admin
    passord
    2Wire SLN130634_en_US__4iC_External_Link_BD_v1
     

    Ingen med mindre det ble konfigurert.
    Ingen med mindre det ble konfigurert.
    Belkin SLN130634_en_US__4iC_External_Link_BD_v1
     

    None
    la stå tom
    Apple SLN130634_en_US__4iC_External_Link_BD_v1
     

    Bruk AirPort-verktøyet
     
    SMC 
     

    Admin
    smcadmin
    Tabell 2: Vanlige brukernavn og passord for trådløse rutere for trådløse rutere

    holder vanligvis navnet på det trådløse nettverket eller SSID-en under en side som er oppført som trådløs. Metoden for å komme til denne siden varierer (se dokumentasjonen for den trådløse ruteren, eller kontakt produsenten av den trådløse ruteren. Du finner koblinger i tabell 2).

    Sørg for at du skriver ned navnet på det trådløse nettverket akkurat slik det står.

    Når de vanlige standardverdiene ikke fungerer, betyr det enten at noen har endret standardverdien, eller at den trådløse rutermodellen din har et unikt brukernavn eller passord. Be om brukernavn og passord fra den personen som konfigurerte den trådløse ruteren. Se i dokumentasjonen for den trådløse ruteren, eller kontakt produsenten av den trådløse ruteren (du finner koblinger i tabell 2).
     
    MERK: Hvis alle forsøk på å logge på den trådløse ruteren mislykkes, må du tilbakestille den trådløse ruteren til standardinnstillingene (slik den var da den ble pakket ut) for å kunne koble til den trådløse ruteren. Se dokumentasjonen for den trådløse ruteren, eller kontakt produsenten av den trådløse ruteren for å få informasjon om hvordan den tilbakestilles (du finner koblinger i tabell 2).

    Merk følgende før du tilbakestiller den trådløse ruteren:
     
    • Hvis du har Internett-tilgang gjennom en DSL-tilkobling (telefon):
      • Kontakt Internett-leverandøren (ISP) for å få brukernavnet og passordet ditt som du kan bruke til å koble til Internett. Du må skrive inn denne informasjonen på nytt i den trådløse ruteren.
      • Ingen andre datamaskiner som er koblet til nettverket, vil kunne få tilgang til Internett før du skriver inn brukernavnet og passordet du fikk fra Internett-leverandøren på nytt.
      • Når du har angitt brukernavnet og passordet som du fikk av Internett-leverandøren, på nytt i den trådløse ruteren, har ingen trådløse datamaskiner tilgang til Internett før du konfigurerer ruteren og de trådløse datamaskinene på nytt. (Se dokumentasjonen for den trådløse ruteren, eller kontakt produsenten av den trådløse ruteren for å få informasjon om hvordan du konfigurerer den trådløse ruteren på nytt. Du finner koblinger i tabell 2.)
    • Hvis du har Internett-tilgang gjennom en kabel-TV-leverandør:
    • Ingen andre trådløse datamaskiner som er koblet til den trådløse ruteren, har tilgang til Internett før du konfigurerer ruteren og de trådløse datamaskinene på nytt. (Se dokumentasjonen for den trådløse ruteren, eller kontakt produsenten av den trådløse ruteren for å få informasjon om hvordan du konfigurerer den trådløse ruteren på nytt. Du finner koblinger i tabell 2.)

 

 

Se følgende artikkel i Microsofts kunnskapsbase: Hjemmegruppe fra start til slutt. Hvis du vil ha informasjon om hvordan du oppretter eller blir med i en hjemmegruppe, kan du dele filer, bilder, musikk med mer. SLN130634_en_US__4iC_External_Link_BD_v1

 

  1. Skriv inn hjemmegruppe i søkeboksen.
     
  2. Trykk eller klikk på Hjemmegruppe.
     
  3. Trykk eller klikk påStart feilsøking for hjemmegruppe
     
  4. Trykk eller klikk på Neste, og følg instruksjonene.

 

Disse artiklene inneholder informasjon om hvordan du konfigurerer fil- og skriverdeling.

Denne artikkelen inneholder informasjon om hvordan du konfigurerer fil- og skriverdeling mellom datamaskiner som kjører ulike versjoner av Windows.

Hvis du vil ha de nyeste driverne, kan du gå til nettstedet for Dell-drivere og -nedlastinger .
Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se følgende artikkel i Dells kunnskapsbase: Slik laster du ned og installerer Dell-drivere. Denne artikkelen inneholder informasjon om hvordan du laster ned drivere for det trådløse nettverkskortet som er installert på datamaskinen.

MERK:
  • Når den berørte enheten ikke har noen trådløs tilkobling for nedlasting av en driver, må du gjøre ett av følgende for å få driveren på den berørte enheten:
    • Koble den berørte enheten til ruteren med en nettverkskabel (når det er mulig).
    • Bruk en annen enhet som har Internett-tilkobling, for å laste ned driveren, og bruk en USB-flash-enhet for å overføre driveren til den berørte enheten.
    • Hvis det gjelder et nettbrett, bruker du USB-kabelen som fulgte med nettbrettet, for å overføre driveren som er lastet ned til en annen enhet som har Internett-tilkobling.
  • Driverne for nettverkskortet vises i Nettverk-underdelen.
  • Du finner informasjon om hvordan du fastslår hva slags trådløst nettverkskort som er installert i datamaskinen din, i følgende artikkel i Dells kunnskapsbase Hva slags trådløst nettverkskort er installert i Dell-datamaskinen din?
  • Når du har oppdatert driveren for trådløse nettverkskort, kan det være nødvendig å koble til det trådløse nettverket på nytt. Hvis du vil ha informasjon om hvordan du kobler til det trådløse nettverket, kan du se delen Jeg vil koble en datamaskin eller et nettbrett til et eksisterende trådløst nettverk.

Additional Information

SLN130634_en_US__104Networking  SLN130634_en_US__105WiFi Du finner mer informasjon og ressurser på vårt støttenettsted for nettverk og trådløst.

Article Properties


Affected Product

G Series, Alienware, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, Mobile Workstations

Last Published Date

23 Aug 2023

Version

9

Article Type

Solution