Felsöka styrplattor och andra inmatningsenheter i Ubuntu på en Dell-dator

De flesta Dell-datorer har nu ett BIOS som använder inmatningsenheter för att navigera bland alternativen:

1. Starta datorn i BIOS och testa varje inmatningsenhet. Är det någon av enheterna som inte fungerar i BIOS?

   1. Om svaret är ja kontaktar du Dells support om din dator omfattas av garantin för att få ytterligare hjälp.

   2. Om svaret är nej ligger problemet hos operativsystemet eller enhetens programvara. Fortsätt med den här guiden för att ytterligare felsöka det här felet.

Om du har en äldre BIOS-version och inte kunde isolera den felaktiga enheten följer du de här anvisningarna:

1. Prova varje inmatningsenhet för sig och se om du kan isolera den felaktiga enheten.

   • Så här inaktiverar du styrplattan:

     • Använda det grafiska Ubuntu-användargränssnittet:

       1. gå till System and settings (System och inställningar)

       2. gå till Mouse and Touchpad (Mus och styrplatta)

       3. Klicka på på/av-bilden på höger sida av fönstret för att stänga av eller slå på pekplattan.

     • I ett terminalfönster:

       1. Identifiera enheten:

           xinput -list

       2. Inaktivera enheten:

           xinput --disable

   • Så här inaktiverar du musen:

     • Koppla bort Den Bluetooth-mus, trådlösa mus eller USB-mus som du använder från datorn.

   • Så här inaktiverar du pekskärmen:

     • I ett terminalfönster:

       1. Identifiera enheten:

          xinput -list

       2. Inaktivera enheten:

          xinput --disable

Har enheten identifierats och har du identifierat alla inmatningsenheter?

1. Skriv följande kommando i terminalfönstret:

   xinput -list

2. Den ska visa en lista över inmatningsenheter på datorn:

   

   (Bild 1: Ett exempel på hur listan med enheter ser ut)

3. Var den enhet som du hade problem med i listan?

   • Ja, gå vidare till nästa avsnitt i felsökningen

   • Nej, den finns inte med i listan och det finns ingen annan liknande enhet i listan.

   • Nej, en annan enhet visas i stället.

4. Om svaret är NEJ kan du identifiera maskinvaran som medföljde datorn genom att gå till Dells supportwebbplats:

   1. Ange ditt Service Tag-nummer eller din Express Service-kod för att få information som är specifik för din dator.

   2. Gå till System Configuration (systemkonfiguration).

   3. Välj fliken Ursprunglig konfiguration .

   4. Du kan gå ner i listan med komponenter för att ta reda på tillverkaren och typ av alla enheter som levererades med datorn. 

I det här avsnittet ger jag råd om hur du gör det. Det här är det sista steget du kan försöka innan du bör prova att installera om operativsystemet.

Obs! Du kanske inte hittar många Ubuntu-drivrutiner på Dells supportwebbplats. Precis som med alla andra Ubuntu ISO-system innehåller Dell Ubuntu ISO alla Dell-drivrutiner som är inbyggda. Den finns på supportwebbplatsen. Drivrutinerna installeras automatiskt som en del av installationen av operativsystemet. Om datorn inte levererades med Ubuntu kanske du vill kontrollera den ISO-version du använder i kompatibilitetslistan  för Ubuntu.

• Känner du till tillverkaren av den felaktiga enheten? (Dell, Synaptics, Alps osv.) Du kan använda följande artikel för att söka efter befintlig enhetsprogramvara. Programvara som Ubuntu Community har skapat för din enhet:

  • Lägga till eller ta bort program på en Dell-dator med operativsystemet Ubuntu

• Om du känner till enhetens tillverkare och typ kan du ställa en fråga i Ubuntu-communityn. Någon kanske har eller kan skriva programvara som får enheten att fungera:

  • Ubuntu Community-support – fråga Ubuntu 

  • Ubuntu Community-forum 

• Om du ser konflikter eller programvara för mer än en enhet följer du anvisningarna i följande artikel:

  • Lös allmänna problem med styrplatta/mus i Ubuntu

Den sista utvägen är att återställa systemavbildningen eller att installera om operativsystemet från installationsmediet.

Ubuntu levererades installerat på datorn

• Följ anvisningarna i den här artikeln:

  • Så använder du Dells återställningsavbildning av Linux

Du vill installera Ubuntu på en dator som levererades med operativsystemet Windows

• Följ anvisningarna i den här artikeln:

  • Installera Ubuntu Linux på din Dell-dator

Problemet kvarstår efter att du installerat om operativsystemet

• Kontakta oss om du behöver mer hjälp: