Fejlfinding af berøringsplade og andre inputenheder i Ubuntu på en Dell-computer

De fleste Dell-computere leveres nu med en BIOS, der bruger dine inputenheder til at navigere i dens indstillinger:

1. Start computeren i BIOS, og test hver enkelt inputenhed. Er der nogen af enhederne, der ikke fungerer i BIOS'en?

   1. Hvis svaret er ja, skal du kontakte Dell Support , hvis din computer er dækket af garantien, for at få yderligere hjælp.

   2. Hvis svaret er nej, skyldes problemet operativsystemet eller softwaren til enheden. Fortsæt med denne vejledning for yderligere fejlfinding af denne fejl.

Hvis du har en ældre BIOS og ikke kunne isolere den defekte enhed, skal du følge disse instruktioner:

1. Prøv hver enkelt inputenhed for at se, om du kan isolere den defekte enhed.

   • Sådan deaktiverer du berøringspladen:

     • Brug af den grafiske brugergrænseflade i Ubuntu:

       1. Gå til System og Settings (Indstillinger)

       2. Gå til Mouse (Mus) og Touchpad (Berøringsplade)

       3. Klik på til/fra-skyderen i højre side af vinduet for at slå berøringspladen fra eller til igen

     • Brug af Terminal:

       1. Identificer enheden:

           xinput -list

       2. Deaktivering af enheden:

           xinput --disable

   • Sådan deaktiverer du musen:

     • Frakobl Bluetooth, trådløs eller USB-mus, du bruger, fra computeren.

   • Sådan deaktiverer du berøringsskærmen:

     • Brug af Terminal:

       1. Identificer enheden:

          xinput -list

       2. Deaktivering af enheden:

          xinput --disable

Er din enhed registreret, har du identificeret alle dine inputenheder?

1. Indtast følgende kommando i Terminal:

   xinput -list

2. Den bør vise en liste over inputenheder på din computer:

   

   (Figur 1: Et eksempel på, hvordan listen over enheder ser ud)

3. Var den enhed, du havde problemer med, på listen?

   • Ja, fortsæt til næste afsnit af fejlfindingen

   • Nej, den er ikke angivet, og der er ingen anden lignende enhed på listen.

   • Nej, der vises en anden enhed i stedet.

4. Hvis svaret er NEJ, kan du identificere den hardware, der fulgte med din computer, ved at gå til Dells supportwebsted:

   1. Indtast din servicekode eller ekspresservicekode for at få oplysninger, der er specifikke for din computer.

   2. Gå til Systemkonfiguration.

   3. Vælg fanen Oprindelig konfiguration .

   4. Du kan gennemgå listen over komponenter for at finde ud af producenten og typen af de enheder, der fulgte med computeren. 

I dette afsnit giver jeg nogle gode råd til, hvordan du kan gøre dette. Dette er sidste mulige trin, før det anbefales at geninstallere operativsystemet.

Bemærk: Der er muligvis ikke mange Ubuntu-drivere på Dells supportwebsted. Som med alle andre Ubuntu ISO'er indeholder Dell Ubuntu ISO alle de indbyggede Dell-drivere. Den er tilgængelig på supportwebstedet. Driverne installeres automatisk som en del af operativsystemets installationsproces. Hvis computeren ikke blev leveret med Ubuntu installeret, kan det være en hjælp at kontrollere, hvilken ISO-version du bruger , i Ubuntu-kompatibilitetslisten  .

• Kender du producenten af den defekte enhed? (Dell, Synaptics, Alps osv.) Du kan bruge følgende artikel til at søge efter eksisterende enhedssoftware. Software, som Ubuntu Community har udviklet til din enhed:

  • Sådan tilføjer eller fjerner du programmer og programmer på en Dell-computer med et Ubuntu-operativsystem

• Hvis du kender enhedens producent og type, kan du kontakte Ubuntu Community for at høre, om nogen har udviklet eller kan udvikle software til dig for at få enheden til at fungere:

  • Ubuntu Community Support – Ask Ubuntu (Spørg Ubuntu) 

  • Ubuntu Community Forums 

• Hvis du oplever konflikter eller software til mere end én enhed, skal du følge instruktionerne i følgende artikel:

  • Ubuntu General Touchpad/Mouse Issue Fix (Generel løsning til berøringsplade/mus i Ubuntu)

Sidste udvej er at gendanne systemafbildningen eller at geninstallere operativsystemet fra et installationsmedie.

Ubuntu var installeret på din computer.

• Følg vejledningen i følgende artikel:

  • How to use the Dell Hosted Recovery Image of Linux (Sådan bruger du Dell-værtsgendannelsesbilledet af Linux)

Du skal installere Ubuntu på en computer, der fulgte med et Windows-operativsystem

• Følg vejledningen i følgende artikel:

  • Sådan installerer du Ubuntu Linux på din Dell-computer

Dit problem fortsætter efter geninstallation af operativsystemet

• Kontakt os for at få yderligere hjælp: