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Article Number: 000130340

Alertes PowerStore : alertes internes de disque M.2

Summary: Alertes de disques M.2 internes

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Article Content

Symptoms

Lorsque Dell PowerStore rencontre un problème, une alerte d’erreur est générée pour vous aider à identifier le problème. Cet article explique les différentes causes possibles ainsi que les solutions pertinentes qui vous permettront de corriger ces alertes d’erreur. Si la solution fournie ne résout pas votre problème, consultez les options de contact du support technique.

 

SLN317231_fr__1icon Remarque : vous ne trouvez pas les informations dont vous avez besoin ? Informez-nous-en à l’aide du formulaire de commentaires que vous trouverez au bas de cet article.

 

ID de l’alerte XMS_LOCAL_DISK_DISK_FAILURE_EMPTY
Texte de l’alerte Le logement du module de démarrage M.2 interne %(slot_num) faisant office de %(local_disk_purpose) est vide.
Code d'erreur (0x00305602)
Résolution Cause
Cette alerte se déclenche lorsqu’un module de démarrage M.2 interne n’est pas détecté lors de l’installation initiale.

Solution
Deux modules de démarrage M.2, internes à chaque nœud, sont nécessaires. Veuillez contacterle support techniqueen vue du remplacement du module de démarrage M.2 interne manquant.
 

 

ID de l’alerte XMS_LOCAL_DISK_FRU_STATE_DISCONNECTED
Texte de l’alerte Le module de démarrage M.2 interne est déconnecté.
Code d'erreur (0x00305804)
Résolution Cause
Le module de démarrage M.2 interne n’est pas détecté ou le SN/PN ne peut pas être récupéré. L’une des situations suivantes pourrait être à l’origine de ce problème :
  1. Le module de démarrage M.2 interne a été physiquement déconnecté ou retiré.
  2. Le module de démarrage M.2 a peut-être été mal installé après son remplacement ou en raison d’une DIMM adjacente.
  3. Le module de démarrage M.2 interne n’est pas visible par le logiciel de la plate-forme.

Solution
 

 

ID de l’alerte XMS_LOCAL_DISK_FRU_COMP_STATUS_INCOMPATIBLE
Texte de l’alerte Le module de démarrage M.2 interne situé dans le logement %(slot_num) d’une taille de %(size_gb) Go ne répond pas aux exigences de taille de %(mn_size_gb) Go qui s’appliquent à ce logement.
Code d'erreur (0x0030b702)
Résolution Cause
Cette alerte se déclenche lorsque le module de démarrage M.2 interne est remplacé par un périphérique non compatible.

Solution
Remplacez le module de démarrage M.2 interne concerné par une pièce compatible.
 

 

ID de l’alerte XMS_LOCAL_DISK_FRU_STATE_FAILED
XMS_LOCAL_DISK_POLLING_STATUS_FAILED
XMS_LOCAL_DISK_POLLING_STATUS_CRITICAL
Texte de l’alerte Le module de démarrage M.2 interne est défaillant.
Échec de l’interrogation du module de démarrage M.2 interne situé dans le logement %(slot_num).
Le système de fichiers racine est en lecture seule sur le module de démarrage M.2 interne situé dans le logement %(slot_num).
Code d'erreur (0x00305803)
(0x0030ba02)
(0x0030ba03)
Résolution Cause
  1. (0x00305803) est généré lorsque l’état SMART du périphérique M.2 indique que ce dernier a rencontré un problème.
  2. (0x0030ba03) se déclenche lorsque le système de fichiers racine du module de démarrage du module 0 M.2 passe en lecture seule. Cette situation provoque également l’échec du nœud, déclenchant ainsi l’alerte (0x00305803), car il impossible pour le système de fonctionner avec un périphérique dans cet état.
  3. (0x0030ba02) se déclenche en cas d’erreur de surveillance du système lors de l’interrogation de l’état du périphérique. Cette situation peut également déclencher  (0x00305803).

Solution
  1. Si le module 0 est en panne, le système bascule automatiquement et passe à l’état dégradé tandis que le nœud redémarre. Cela peut supprimer l’erreur et remettre le nœud en service. Si le message d’erreur ne disparaît pas, contactezle support technique, le système demeure à l’état dégradé jusqu’à ce que le problème soit résolu.
  2. Si (0x0030ba03) ou (0x0030ba02) sont présents, l’erreur peut être supprimée en éteignant le nœud et en le rallumant. Pour plus d’informations et un examen des instructions relatives à la mise hors tension et sous tension d’un nœud, reportez-vous aux sections Guide des procédures de mise hors tension et de redémarrage de Dell EMC PowerStore.   Si l’alerte ne disparaît pas, contactezle support technique.
  3. Si seul (0x00305803) se déclenche, le périphérique doit être remplacé. Reportez-vous aux sectionsGuide d’installation et d’entretien de Dell EMC PowerStorepour obtenir des instructions d’installation.  
 

 

Article Properties

Affected Product

PowerStore

Last Published Date

22 Feb 2022

Version

10

Article Type

Solution

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