Article Number: 000130479
XPS 13 9300 – 60 sekunders fördröjning kan uppstå vid val av avstängnings- och omstartsalternativet (varm omstart)
Summary: När du väljer avstängnings- och omstartsalternativet (varm omstart) på en XPS 13 9300 kan upp till 60 sekunders fördröjning uppstå.
Article Content
Symptoms
XPS 13 9300-användare kan uppleva en fördröjning på upp till 60 sekunder när de väljer avstängnings- och omstartsalternativet i Windows. När systemet startas om kan det hända att Dell-välkomstskärmen visas i upp till en minut innan starten slutförs och operativsystemet öppnas.
Berörda produkter:
XPS 13 9300
En fullständig avstängning och sedan påslagning (kall omstart) påverkas inte och startas med normal hastighet.
Resolution
Problemet åtgärdas med en uppdatering till den senaste BIOS-versionen på datorn. Så här hämtar du och installerar den senaste BIOS-uppdateringen:
Varning! Dell rekommenderar att du kopplar ifrån externa enheter, som externa hårddiskar, skrivare och skanner, innan du uppdaterar BIOS.
Varning! Dells bärbara datorer måste ha batteriet installerat och kräver en batterinivå på minst 10 % innan BIOS-uppdateringen kan starta. Dell rekommenderar att du ansluter den bärbara datorn till växelström innan du fortsätter med uppdateringsprocessen.
Obs! Mer information om hur du uppdaterar BIOS på en Dell-dator finns i följande artikel i Dells kunskapsdatabas: Dell BIOS-uppdateringar.
- Gå till Dell-sidan Drivrutiner och hämtningsbara filer för XPS 13 9300.
- Välj operativsystem.
- Under Kategori väljer du BIOS.
- Sök reda på den senaste BIOS-versionen för ditt system.
- Klicka på Hämta och spara filen på datorn.
- Öppna Utforskaren och bläddra till den plats där du sparade den nedladdade filen.
- Dubbelklicka på BIOS-installationsfilen och följ instruktionerna på skärmen för att slutföra installationsprocessen.
Article Properties
Affected Product
XPS 13 9300
Last Published Date
10 Apr 2021
Version
4
Article Type
Solution