Un délai de 60 secondes peut être nécessaire sur le système XPS 13 9300 lors de la sélection de l’option Arrêter et redémarrer (Redémarrage à chaud)

Les utilisateurs du système XPS 13 9300 peuvent rencontrer des problèmes de redémarrage différé de 60 secondes lorsqu’ils sélectionnent l’option Arrêter et redémarrer dans Windows. Une fois que le système a redémarré, il se peut que l’écran d’accueil Dell s’affiche pendant 1 minute avant de terminer le démarrage pour entrer dans le système d’exploitation.

Produits concernés :

XPS 13 9300

L’arrêt complet et le redémarrage (Redémarrage à froid) ne sont pas impactés et le démarrage s’effectue dans ce cas à vitesse normale.

La mise à jour de la dernière version du BIOS sur l’ordinateur permet de résoudre le problème. Pour télécharger et installer la dernière version du BIOS :

Remarque : pour plus d’informations sur la mise à jour du BIOS sur un ordinateur Dell, reportez-vous à l’article de la base de connaissances Mises à jour du BIOS Dell.

1. Accédez à la page Pilotes et téléchargements de Dell pour le système XPS 13 9300.
2. Sélectionnez le système d’exploitation.
3. Sous Catégorie, sélectionnez BIOS.
4. Accédez à la dernière version du BIOS système.
5. Cliquez sur Télécharger, puis enregistrez le fichier sur votre ordinateur.
6. Ouvrez l’Explorateur de fichiers et accédez à l’emplacement où le fichier téléchargé est enregistré.
7. Double-cliquez sur le fichier de configuration du BIOS et suivez les instructions qui s’affichent à l’écran pour terminer le processus d’installation.