Article Number: 000130479
Det kan oppstå en 60 sekunders forsinkelse på XPS 13 9300 når du velger alternativet for Avslutt, Start på nytt (varm omstart)
Summary: når du velger alternativet Avslutt, Start på nytt (varm omstart) på en XPS 13 9300, kan det oppstå en forsinkelse på opptil 60 sekunder.
Article Content
Symptoms
Brukere av XPS 13 9300 kan oppleve en 60 sekunders forsinkelse når de velger alternativet Avslutt, Start på nytt i Windows. Når systemet startes på nytt, kan det stoppe opp på Dell-velkomstbildet i opptil ett minutt før det fullfører oppstarten til operativsystemet.
Berørte produkter:
XPS 13 9300
Fullstendig avslutning og oppstart (kald omstart) er ikke berørt og vil starte opp systemet i normal hastighet.
Resolution
Hvis du oppdaterer til nyeste BIOS-versjon på datamaskinen, vil det bidra til å løse problemet. Laste ned og installere den nyeste BIOS-en.
Advarsel: Dell anbefaler at du kobler fra eksterne enheter, for eksempel eksterne harddisker, skrivere og skannere, før du oppdaterer BIOS.
Advarsel: Bærbare Dell-PC-er må ha batteriet installert og være ladet til minst 10 % før du starter BIOS-oppdateringen. Dell anbefaler at du kobler den bærbare PC-en på nettstrøm før du fortsetter med oppdateringsprosessen.
Merk: Hvis du vil ha mer informasjon om hvordan du oppdaterer BIOS på en Dell-datamaskin, kan du se følgende artikkel i Dell-kunnskapsbasen: Dell BIOS-oppdateringer.
- Gå til Dell-siden med drivere og nedlastinger for XPS 13 9300.
- Velg operativsystemet.
- Under Kategori velger du BIOS.
- Finn den nyeste system-BIOS-en.
- Klikk på Download (Last ned), og lagre filen på datamaskinen.
- Åpne Filutforsker og bla til plasseringen der den nedlastede filen er lagret.
- Dobbeltklikk på BIOS-installasjonsfilen, og følg instruksjonene på skjermen for å fullføre installasjonsprosessen.
Article Properties
Affected Product
XPS 13 9300
Last Published Date
10 Apr 2021
Version
4
Article Type
Solution