Użytkownicy komputera XPS 13 9300 mogą zauważyć nawet 60-sekundowe opóźnienie podczas uruchamiania po wybraniu opcji zamknięcia i ponownego uruchomienia w systemie Windows. Po ponownym uruchomieniu komputera ekran powitalny Dell może być wyświetlany nawet przez jedną minutę przed zakończeniem uruchamiania i przejściem do systemu operacyjnego.
Produkty, których dotyczą warunki:
XPS 13 9300
Ten problem nie występuje w przypadku całkowitego wyłączenia zasilania, a następnie włączenia komputera (zimny rozruch). W takim przypadku nastąpi uruchomienie ze zwykłą prędkością.
W rozwiązaniu problemu możne pomóc zaktualizowanie systemu BIOS komputera do najnowszej wersji. Aby pobrać i zainstalować najnowszy system BIOS:
Ostrzeżenie: firma Dell zaleca odłączenie wszystkich urządzeń zewnętrznych, takich jak dyski zewnętrzne, drukarki czy skanery, przed rozpoczęciem aktualizacji systemu BIOS.
Ostrzeżenie: przed rozpoczęciem aktualizacji systemu BIOS laptopa firmy Dell należy włożyć do niego akumulator i naładować go do poziomu co najmniej 10%. Firma Dell zaleca podłączenie notebooka do zasilania prądem zmiennym przed rozpoczęciem procesu aktualizacji.
Uwaga: aby dowiedzieć się więcej na temat aktualizowania systemu BIOS na komputerze Dell, zapoznaj się z informacjami w artykule bazy wiedzy Dell pt.
Aktualizacje systemu BIOS na urządzeniach Dell.
- Przejdź do strony Sterowniki i pliki do pobrania firmy Dell dla modelu XPS 13 9300.
- Wybierz System operacyjny.
- W obszarze Kategoria wybierz opcję BIOS.
- Odszukaj najnowszą wersję systemu BIOS.
- Kliknij przycisk Pobierz i zapisz plik na komputerze.
- Otwórz Eksploratora plików i przejdź do lokalizacji, w której został zapisany pobrany plik.
- Kliknij dwukrotnie plik instalacji BIOS, a następnie postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby ukończyć proces instalacji.