Article Number: 000130800
Herunterladen des Dell Encryption Enterprise/Dell Encryption Personal Recovery-Bundles
Summary: Das LSA-Recovery-Bundle wird für die Verwendung mit Dell Encryption Enterprise und Dell Encryption Personal heruntergeladen.
Article Content
Symptoms
Das LSA-Recovery-Bundle (Local Security Administrator) wird verwendet, um wieder Zugriff auf Daten von Dell Encryption Enterprise (zuvor Dell Data Protection | Enterprise Edition) oder Dell Encryption Personal (zuvor Dell Data Protection | Personal Edition) zu erhalten. In diesem Artikel wird beschrieben, wie Sie das LSA-Recovery-Bundle herunterladen.
Betroffene Produkte:
Dell Encryption Enterprise
Dell Data Protection | Enterprise Edition
Dell Data Protection | Server Edition
Dell Encryption Personal
Dell Data Protection | Personal Edition
Betroffene Betriebssysteme:
Windows
Cause
Nicht zutreffend.
Resolution
Der Prozess unterscheidet sich von Produkt zu Produkt:
- Dell Encryption Enterprise
- Dell Encryption Personal
Klicken Sie auf das entsprechende Produkt, um weitere Informationen zu erhalten.
Klicken Sie auf die entsprechende Dell Data Security-Serverversion (ehemals Dell Data Protection), um Informationen zur Versionierung zu erhalten. Weitere Informationen finden Sie unter Identifizieren der Version von Dell Data Security/Dell Data Protection Server.
So laden Sie eine Recovery-Datei herunter:
- Navigieren Sie in einem Webbrowser zur Dell Data Security Verwaltungskonsole unter https://servername.company.com:8443/webui.
Hinweis:
- Das Beispiel servername.company.com kann sich von der Server-DNS in Ihrer Umgebung unterscheiden.
- Der Port 8443 unterscheidet sich möglicherweise vom Port der Remote-Verwaltungskonsole in Ihrer Umgebung.
- Melden Sie sich an bei der Dell Data Security Verwaltungskonsole.
- Erweitern Sie im linken Menübereich die Registerkarte Belegungen und klicken Sie dann auf Endpunkte.
- Unter „Endpunkte“:
- Geben Sie einen Endpunktnamen in das Suchfeld ein.
- Klicken Sie auf das Suchsymbol.
- Klicken Sie auf den entsprechenden Hostnamen.
Hinweis:
- Bei der Suche können Platzhalter (*) verwendet werden.
- Der Endpunkt-Hostname und das Betriebssystem/die Version können in Ihrer Umgebung unterschiedlich sein.
- Klicken Sie auf Geräte-Recovery-Schlüssel.
- Füllen Sie ein Kennwort aus und klicken Sie dann entweder auf Download oder Downloadx64.
Hinweis:
- Downloadx64 sollte ausgewählt werden, wenn eine x64-Recovery-Umgebung verwendet wird.
- Download sollte ausgewählt werden, wenn eine x32-Recovery-Umgebung verwendet wird.
- UEFI-startfähige Umgebungen und NVMe-Laufwerke (Non-Volatile Memory Express) erfordern x64-Recovery-Umgebungen.
- Weitere Informationen zum Erstellen einer Recovery-Umgebung finden Sie unter Erstellen eines startfähigen WinPE-USB-Laufwerks für Dell Encryption Enterprise/Dell Encryption Personal.
- Speichern Sie den Recovery-Schlüssel.
Hinweis: Die Browser-Benutzeroberfläche und der Dateiname des Recovery-Schlüssels können sich in Ihrer Umgebung unterscheiden.
So laden Sie eine Recovery-Datei herunter:
- Navigieren Sie in einem Webbrowser zur Dell Data Security Verwaltungskonsole unter https://servername.company.com:8443/webui.
Hinweis:
- Das Beispiel servername.company.com kann sich von der Server-DNS in Ihrer Umgebung unterscheiden.
- Der Port 8443 unterscheidet sich möglicherweise vom Port der Remote-Verwaltungskonsole in Ihrer Umgebung.
- Melden Sie sich an bei der Dell Data Security Verwaltungskonsole.
- Erweitern Sie im linken Menübereich die Registerkarte Belegungen und klicken Sie dann auf Endpunkte.
- Unter „Endpunkte“:
- Geben Sie einen Endpunktnamen in das Suchfeld ein.
- Klicken Sie auf das Suchsymbol.
- Klicken Sie auf den entsprechenden Hostnamen.
Hinweis:
- Bei der Suche können Platzhalter (*) verwendet werden.
- Der Endpunkt-Hostname und das Betriebssystem/die Version können in Ihrer Umgebung unterschiedlich sein.
- Klicken Sie auf Geräte-Recovery-Schlüssel.
- Geben Sie ein Kennwort ein und klicken Sie dann auf Download.
- Speichern Sie den Recovery-Schlüssel.
Hinweis: Die Browser-Benutzeroberfläche und der Dateiname des Recovery-Schlüssels können sich in Ihrer Umgebung unterscheiden.
So laden Sie eine Recovery-Datei herunter:
- Navigieren Sie in Windows Explorer zu C:\Program Files\Dell\Enterprise Edition\Console\ und doppelklicken Sie dann auf die Datei Credant.Console.exe.
- Übermitteln Sie die Anmeldeinformationen, um sich bei der Remote Management Console anzumelden.
- Klicken Sie im linken Bereich auf Endpunkte.
- In der Endpunkt-Suche:
- Geben Sie den Hostnamen ein.
- Klicken Sie auf Suchen.
- Klicken Sie auf das Symbol für Details.
Hinweis:
- Bei der Suche können Platzhalter (*) verwendet werden.
- Der Endpunkt-Hostname und das Betriebssystem/die Version können in Ihrer Umgebung unterschiedlich sein.
- Klicken Sie auf Geräte-Recovery-Schlüssel.
- Geben Sie ein Recovery-Kennwort ein und klicken Sie dann auf Speichern.
- Speichern Sie den Recovery-Schlüssel.
Klicken Sie auf das entsprechende Dell Encryption Personal für die Versionsinformationen. Weitere Informationen finden Sie unter Ermitteln der Dell Encryption Enterprise- oder Dell Encryption Personal-Version.
So laden Sie eine Recovery-Datei herunter:
- Melden Sie sich beim Windows-System an.
- Klicken Sie im Windows-Infobereich mit der rechten Maustaste auf das Dell Encryption-Symbol und wählen Sie dann Dell Encryption öffnen.
- Klicken Sie oben rechts in der lokalen Managementkonsole auf das Schlüssel-Symbol.
- Über das Menü „Backup-Schlüssel und kritische Recovery-Daten“:
- Markieren Sie Alternativen Speicherort zum Erstellen des Recovery-Bundles angeben.
- Navigieren Sie zu einem Speicherort.
- Klicken Sie optional auf Diesen Speicherort für zukünftige Backups merken.
- Geben Sie das Administrator-Kennwort für die Verschlüsselung ein.
- Klicken Sie auf OK.
- Markieren Sie Alternativen Speicherort zum Erstellen des Recovery-Bundles angeben.
Hinweis: Der Speicherort muss ein externer Storage (Netzwerkspeicherort oder USB) sein.
So laden Sie eine Recovery-Datei herunter:
- Melden Sie sich beim Windows-System an.
- Klicken Sie im Windows-Infobereich mit der rechten Maustaste auf das Dell Data Protection | Encryption-Symbol und wählen Sie dann Dell Data Protection | Encryption öffnen.
- Klicken Sie oben rechts in der lokalen Managementkonsole auf das Schlüssel-Symbol.
- Über das Menü „Backup-Schlüssel und kritische Recovery-Daten“:
- Markieren Sie Alternativen Speicherort zum Erstellen des Recovery-Bundles angeben.
- Navigieren Sie zu einem Speicherort.
- Klicken Sie optional auf Diesen Speicherort für zukünftige Backups merken.
- Geben Sie das Administrator-Kennwort für die Verschlüsselung ein.
- Klicken Sie auf OK.
- Markieren Sie Alternativen Speicherort zum Erstellen des Recovery-Bundles angeben.
Hinweis: Der Speicherort muss ein externer Storage (Netzwerkspeicherort oder USB) sein.
Nutzen Sie zur Kontaktaufnahme mit dem Support die internationalen Support-Telefonnummern von Dell Data Security.
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Zusätzliche Einblicke und Ressourcen erhalten Sie im Dell Security Community Forum.
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Affected Product
Dell Encryption
Last Published Date
19 Dec 2022
Version
12
Article Type
Solution