Article Number: 000130984
USB Type-C 포트가 있지만 Thunderbolt 3 컨트롤러가 없는 일부 시스템
Summary: USB Type-C 포트가 있는 Latitude 5175, 5179, 5280, 5480(U/H UMA), 5580(U/H UMA), 5285 및 5289 노트북 시스템에는 Thunderbolt 3 컨트롤러가 없습니다.
Article Content
Symptoms
Thunderbolt 3 장치에서 시스템이 작동하지 않음
USB Type-C 포트가 있는 Dell Latitude 시스템이 Thunderbolt 3 디바이스(예: Dell Thunderbolt Dock(TB16))에 대한 연결을 지원하지 않는 문제가 발생할 수 있습니다. 이것은 다음 중 하나의 결과입니다.
- 시스템이 Thunderbolt 3에 대한 하드웨어 요구 사항을 충족하지 않습니다.
- 시스템에 기능이 있지만 선택 사항인 Thunderbolt 3 컨트롤러와 함께 주문되지 않았습니다.
Cause
참고: Thunderbolt 3 옵션과 함께 시스템을 주문하지 않은 경우 나중에 추가할 수 없습니다.
Resolution
시스템에 Thunderbolt 3 컨트롤러가 장착되어 있는지 확인합니다
많은 Dell 시스템에 USB Type-C 포트가 장착되어 있지만 이러한 시스템에는 대부분 선택 사항인 Thunderbolt 3 컨트롤러가 없습니다. 이러한 시스템에는 USB Type-C 포트가 있어 이미 장착된 시스템에서 Thunderbolt 3와 함께 사용할 수 있지만, 여러 시스템에서 USB Type-C가 기본 포트(Thunderbolt 제외)입니다.
USB Type-C 포트 유형:
- 전원 또는 배터리 충전
- 데이터 사용 전용(고급 시스템 전용)
- USB를 통한 디스플레이 포트
- Thunderbolt 3 장치 지원(많은 시스템에서 선택 사항, 고급 시스템에서 표준)
이러한 시스템에는 USB Type-C가 있지만 Thunderbolt 3 기능은 없습니다.
- Latitude 5175 2-in-1
- Latitude 5179 2-in-1
- Latitude 5280
- Latitude 5290
- Latitude 5480(U 또는 H 프로세서 및 통합 메모리 구조(UMA) 내장형 그래픽)
- Latitude 5580(U 또는 H 프로세서 및 통합 메모리 구조(UMA) 내장형 그래픽)
- Latitude 5490
- Latitude 5590
- Latitude 5285
- Latitude 5289
USB Type-C 전용 디스플레이 포트:
- Vostro 13-5390
- Vostro 13-5391
- Vostro 14-5490
- Vostro 15-5590
- Vostro 15-5581
다음은 USB Type-C 시스템 주문 SKU의 예입니다. 338-BKXK 인텔 HD 그래픽 620, USB Type-C 사용 DisplayPort , 코어 i5 v프로
지원 이러한 시스템은 Dell USB Type-C 도크(WD15
)와 호환됩니다.Thunderbolt 3 기능 옵션이 옵션으로 제공되는 시스템에는 Thunderbolt 3 옵션 설치 여부와 관계없이 BIOS에 USB Thunderbolt 구성 옵션이 나열됩니다.
시스템에 Thunderbolt 3 기능이 없는 경우 Thunderbolt 옵션이 비활성화되고 BIOS에서 선택할 수 없습니다. (그림 1 참조.)
그림 1: BIOS에 Thunderbolt 3 기능이 표시되지 않음
이러한 시스템은 구매 시에선택 사항인 Thunderbolt 3 기능을 사용하여 구성할 수 있습니다.
- Latitude 5480(독립형 그래픽을 사용하는 H 시리즈 프로세서)
- Latitude 5491
- Latitude 5580(독립형 그래픽을 사용하는 H 시리즈 프로세서)
- Latitude 5591
- Latitude 7280(vPro 포함)
- Latitude 7380(vPro 포함)
- Latitude 7480(vPro 포함)
- Latitude 7290
- Latitude 7390
- Latitude 7490
- Latitude 5570(독립형 그래픽을 사용하는 H 시리즈 프로세서)
- Latitude 7275
- Latitude 7370
- Precision 3510
- Precision 7510
- Precision 7710
- Precision 3520
- Precision 3530
- Precision 7520
- Precision 7720
- XPS 12 9250
다음 시스템에서 Thunderbolt 3은 표준입니다.
- Precision 5510
- Precision 5520
- Precision 5530
- Precision 7530
- Precision 7730
- Vostro 15-7590
- XPS 13 9365 2-in-1
- XPS 13 9350
- XPS 13 9360
- XPS 15 9550
- XPS 15 9560
- XPS 13 9370
- XPS 15 9570
- XPS 9575 2-in-1
TB16 도킹 스테이션에 대한 추가 정보:
- Dell Thunderbolt Dock TB16 사용 및 문제 해결 방법
- Dell USB-C 및 Thunderbolt Docks(WD15, TB16 TB18DC 및 D6000 Series) - 문제 해결을 위한 BIOS 설정 및 드라이버 설치
이 문서에 대한 질문이 있는 경우 Dell 기술 지원 부서에 문의하십시오.
보증이 만료되었습니까? 걱정하지 마십시오. Dell.com/support 웹사이트를 방문하여 Dell 서비스 태그를 입력하고 서비스를 확인하십시오.
참고: 이 서비스는 미국, 캐나다, 영국, 프랑스, 독일 및 중국의 개인 컴퓨터 고객만 이용할 수 있습니다. 서버 및 스토리지는 해당되지 않습니다.
Article Properties
Affected Product
Latitude 5280/5288, Latitude 5290, Latitude 7280, Latitude 7290, Latitude 7370, Latitude 7390, Latitude 5480/5488, Latitude 5490, Latitude 5491, Latitude 7480, Latitude 7490, Latitude 5580, Latitude 5590, Latitude 5591, Latitude 5175 2-in-1
, Latitude 5179 2-in-1, Latitude 7275, Latitude E5570, Precision 3520, Precision 3530, Precision 5520, Precision 7520, Precision 7530, Precision 7720, Precision 7730, Precision 3510, Precision 5510, Precision 7510, Precision 7710, XPS 12 9250, XPS 13 9350, XPS 13 9360, XPS 13 9365 2-in-1, XPS 13 9370, XPS 15 9550, XPS 15 9560, XPS 15 9570, XPS 15 9575 2-in-1
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Last Published Date
08 May 2024
Version
7
Article Type
Solution