La protection de la mémoire et le contrôle des scripts reposent sur un pilote de filtre de mémoire à injecter le plus tôt possible au cours du démarrage du processus. Bien que Threat Defense ne prenne pas en charge la protection de la mémoire, si le contrôle des scripts est activé sur Threat Defense, ces problèmes peuvent survenir. Les produits tiers qui surveillent également les processus de mémoire gèrent les injections différemment et peuvent ne pas être préparés pour l’injection aussi tôt dans le processus que la protection de la mémoire. Cela provoque le blocage de l’application tierce. Pour résoudre ce problème, vous pouvez ajouter une clé de registre afin de permettre à la protection de la mémoire d’être injectée de la même manière que les autres applications.
Sans objet
Le moteur ATP (Advanced Threat Prevention) de Dell Threat Defense ou Dell Endpoint Security Suite Enterprise doit disposer d’un mode de compatibilité activé pour résoudre les conflits potentiels.
Figure 1 : (en anglais uniquement) Cliquez sur Run
Figure 2 : (En anglais uniquement) Saisissez regedit
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Cylance\Desktop
.
Figure 3 : (En anglais uniquement) Cliquez sur Permissions.
Figure 4 : (En anglais uniquement) Cochez la case Contrôle total
Figure 5 : (En anglais uniquement) Cliquez sur DWORD (32 bits) Valeur
Figure 6 : (En anglais uniquement) Cliquez sur Modify
Figure 7 : (En anglais uniquement) Mettre à jour les données de la valeur sur 1
Activation du mode de compatibilité à l’aide de l’option de ligne de commande
Utilisant PSExec
Pour injecter cette clé de registre :
psexec -s reg add HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Cylance\Desktop /v CompatibilityMode /t REG_BINARY /d 01
PSexec
peut être acheté auprès de Microsoft ici : https://docs.microsoft.com/en-us/sysinternals/downloads/psexec
PSexec
est généralement considéré comme un programme potentiellement indésirable (PUP) et peut être automatiquement mis en quarantaine avant de pouvoir être exécuté.
Pour contacter le support technique, consultez l’article Numéros de téléphone du support international Dell Data Security.
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