Tento článek obsahuje informace o problému, při kterém „Monitor UltraSharp U2515H / U2715H ztrácí obraz během spouštění a obnovení z úsporného režimu nebo dochází k občasnému problikávání“.
Displeje Dell U2515H a U2715H, které jsou připojené prostřednictvím portu DisplayPort (DP) přímo do dokovací stanice a nejsou připojeny v řetězci, mohou občas blikat nebo zobrazit černou obrazovku. K tomu dochází také během spouštění a obnovení z úsporného režimu.
Obraz dočasně obnovíte vypnutím a opětovným zapnutím monitoru.
Aktualizace systému BIOS a ovladačů grafické karty nemá na tento problém žádný vliv, stejně jako změna kabelů DisplayPort a mini-DisplayPort.
Alternativním řešením je změna výchozího režimu DisplayPort v nabídce OSD (On-Screen Display) modelů U2515H a U2715H a povolení standardu DisplayPort 1.2. (Obrázek 1):
Obrázek 1: Povolení standardu DisplayPort 1.2 v nabídce OSD (On-Screen Display).
Pokud potřebujete resetovat monitor do režimu DisplayPort 1.1a, protože se na něm nezobrazuje žádný obraz, postupujte podle následujících kroků (obrázek 2):
Obrázek 2: Změna možnosti výběru vstupu v nabídce OSD (On-Screen Display).
U systémů vybavených rozbočovačem MST také doporučujeme aktualizovat firmware MST. Tuto aktualizaci firmwaru (pokud je k dispozici) si můžete stáhnout z webu podpory společnosti Dell.
Pokud máte ohledně tohoto článku další dotazy, obraťte se na technickou podporu společnosti Dell.